SARL L'entrepôt

Tags: Siège social,

• Yamina.e

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  Le 06/07/2022 à 09:47

  Très satisfaite de mes achats ! Super rendu ! Encore plus joli en vrai.
• Cindy.l

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  Le 06/05/2022 à 22:08

  La vendeuse aurait commis une erreur sur le prix lorsque nous avons réglé pour un achat de chaises et 2 semaines plus tard, elle nous a appelé pour nous réclamer la différence (chaise payée à moitié prix). Le pire : elle nous menace de faire venir un huissier chez nous, pour UNE chaise ! Un gros manque de professionnalisme...
• valerie.r

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  Le 09/03/2022 à 17:00

  Commande prevue dans les mois a venir j adore le site par contre je recherche aussi une table de salle à manger style industriel pas trop grande je ne trouve pas .Meuble tv et buffet trouver manque la table 🥺 donc j attend avant de commander.
• Dominique.e

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  Le 06/02/2022 à 19:50

  Déçu de cette Entreprise Made in meuble. Fuyez !!! Retard important dans les commandes. Toutes les excuses possibles et imaginables au téléphone quand vous les appeler. ( covid. Manques de personnels, retour commande défectueuse etc....) Bravooooooooooo !!. Plus jamais. A éviter sans modération. Ah oui j'allais oublier j'ai eu mon meuble que j'ai été chercher moi-même chez vous ( nouvelle livraison ) du 4/02/22. Enfin oufff !! . Je pourrais encore en dire, mais bon , un vrai sketch, !!! Ptdrr.
• JANINE.U

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  Le 01/02/2022 à 09:35

  Jolis meubles mais malheureusement les deux meubles n ont pas la même teinte (table basse foncée et meuble de télévision clair) pour un ensemble commandés dans le même temps et pour la même adresse....c est dommage
• Albert.a

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  Le 01/02/2022 à 05:50

  Cette table a un plateau magnifique qui semble flotter dans l air et s intègre parfaitement dans mon intérieur. Le seul bémol est le délai de livraison très long, mais on en connaît les raisons indépendantes de la volonté du fabricant. Je recommande donc .
• david.a

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  Le 31/01/2022 à 17:51

  meubles de bonne qualité et livraison assurée sans soucis
• Valérie.s

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  Le 28/01/2022 à 14:21

  Très déçue ! Je suis déçue de mon Meuble Bar acheté en avril 2021 et pourtant très cher ! A ce jour la patine grise s'efface au moindre frottement tant au niveau des tiroirs, des étagères ou même la barre repose-pieds. J'ai contacté le service client qui me propose aucune solution acceptable à part acheter une peinture spéciale métal !! et me précisant que le meuble est chez moi depuis plusieurs mois ! dois-je comprendre que ce genre de meuble à une durée de vie très limité ! C'est vraiment décevant lorsque l'on sait le prix d'une telle pièce.
• David.e

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  Le 20/01/2022 à 15:06

  Des voleurs obliger de renvoyer mon meuble a ma charge pour une fissure dans les portes et les portes qui se touche entre elle .j ai plusieur meuble en pure bois c est le seul qui fait ca .choqué par la reponse donnée il faut merttre de la colle ,le meuble a 4 mois. C est une honte service relation client nul . Surtout ne rien acheter la bas . Je fais appel a ma protetion jurique pour vis cacher .
• Romane.o

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 11:47

  Nous venons de recevoir notre troisième commande de chez Made in Meubles. Nous sommes séduits par la gamme Havana. Emballage soigné, délais respectés. Un seul mot, parfait !
• Arthur.i

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 11:43

  Superbe accueil!! Très satisfait de la qualité des meubles que nous avons acheté avec ma femme (1 première table à manger il y a 4 ans et tout un ensemble pour notre salon récemment). Livraison dans les délais annoncés et aide du livreur pour amener les meubles à l'intérieur. TOP !
• Theophile.e

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 07:43

  Super showroom, vendeur agréable, meuble conforme. Rapport qualité prix introuvable sur le secteur et le marché. Je recommande le yeux fermés!!
• Sophie.l

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  Le 02/09/2021 à 19:39

  J'ai reçu un produit abîmé (meuble en bois avec dessus en pierre bleue rayé et/ou ebréché à chaque coins) malgré les photos à l'appui et la réserve indiquée dès la livraison au chauffeur avec photo de sa part à l'appui, le service après vente ne veut rien entendre : ni un remplacement du produit, ni un geste commerciale. Pour un meuble à 1200euros, ils ont fini par me proposer un bon d'achat sur le site de 30euros (?). Une procédure juridique va donc être lancée. Moi qui avait ma maison entière à meubler, leur politique m'est radicale... Si vous lisez l'ensemble des commentaires de clients mécontents, majoritairement, ils ont tous le même pb. Un conseiller du site va prendre le temps de faire une longue réponse à ce commentaire tentant d'expliquer la raison de leur manque de prise en compte des défauts de leurs meubles (qui semble très récurent) et la raison pour laquelle ils préfèrent prendre du temps à tenter de se défendre au lieu de soucier réellement de la satisfaction client. Un conseille : rapprochez vous d'un autre site qui aura un service après vente à la hauteur du prix des meubles.
• stephane.e

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  Le 12/08/2021 à 13:58

  Acheté un buffet ce jour, bien emballé Arrivé à la maison, des défauts de vernis dans le bois et un habillage de tiroir abîmé. À 900 euros le meuble, il est bien dommage de devoir le bricoler Pas s'embêter avec le service client mais espérons que mon avis serve pour d'autres futurs clients. Dommage de jolies choses
• Véronique.a

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  Le 09/08/2021 à 11:36

  Visite du site en mai Très facile et super choix J'ai commandé et reçu mes meubles 😁 Magnifique très très bien emballés et donc protégé j'avais un marbre Idem selon mon choix ...ilot peut-être plus foncé mais super....rendu impeccable Une 🌟en moins pour le temps d'attente mais vu la conjoncture mais meuble unique... Je recommande et je recommanderai Et service relation bien tjrs des réponses rapide à mes mails 👍
• Alexandra.a

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  Le 06/08/2021 à 17:39

  Nous avions repéré un buffet qui nous plaisait énormément, nous nous sommes donc rendus au show room. Mais là quel dommage ,le buffet en question n est pas exposé... Au vu du budget d un tel achat il est vraiment regrettable de ne pas pouvoir voir en vrai le meuble que nous souhaitions. Les photos et description sont très bien faites mais cela est pour moi insuffisant. Dommage...
• Mage.

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  Le 03/08/2021 à 06:02

  Commande en ligne : tout a été parfait. Livraison dans les délais, colis très bien emballé et arrivé en parfait état. Le meuble commandé était tout à fait conforme à la description sur le site. Je recommande.
• jean.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 23:08

  Je suis content de mon premier achat. Meuble de très bonne qualité, très bon rapport qualité prix, livraison impeccable, je recommande ce site made in Meuble, et vais recommander d'autres meubles par la suite, je suis très satisfait de la qualité. Du prix, de la livraison
• Sev.e

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:57

  Meuble commandé mi février reçu le 27 juillet 2021 !!! Une fois le meuble réceptionné en France, j'appelle le lundi 26/07 pour connaître la date de livraison, on me dit plutôt la semaine prochaine, le livreur est débordé,il va vous appeler pour prendre rdv. Le mercredi 27 juillet, le livreur est devant chez moi !!!! Heureusement ma mère est chez moi.... mais ne peut pas porter le meuble de 110 kilos !!!! Mon mari a dû poser son après midi en urgence et appeler un ami pour rentrer le meuble chez nous. Quand j'ai appelé le service après ve te pour expliquer problème.... on le répond.... que voulez vous que je vous fasse comme réponse !!!! Sachant que ma sœur a eu le mm problème 3 semaines avant avec un délai de 8 mois pour une table de salon !!! Heureusement nous sommes contents de notre meuble !!!!
• Pablo.�

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  Le 27/07/2021 à 17:54

  Buffet exotique reçu en très bon état. Délai de livraison respecté. Je suis très content de mon achat.
• Francine.b

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  Le 26/07/2021 à 12:18

  Ne jamais acheter sur se site ..meuble à 1600euros livré avec portes vitrées cassées..le livreur avait fait une réserve sur les colis abîmés..60euros de livraison .et le déballage ayant était fait le lendemain car gros colis et ne se fait pas en 5mn..le Sav nous dit que il fallait le déballer de suite du coup démerder vous avec votre buffet....je comprends mieu les avis de se site...vu le prix du buffet c clairque je vais aller plus loin dans mes démarches et surtout pas leur faire de pub... si envoie d'une autre porte ils nous demande à nouveau 30euros à nos frais incroyable..attention dans vos commandes et site à fuir. e livreur n'a pas que sa a faire d'attendre. 60euros de livraison
• PA.a

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  Le 09/07/2021 à 10:40

  Priez pour que votre commande se passe bien. J'ai eu un meuble livré cassé, mais emballage intact. Je découvre les dégâts le lendemain après ouverture. Après contact avec le service client, il s'avère que c'est de ma faute, que j'aurais dû refuser le colis - dont l'emballage était nickel. Après négociations, j'obtiens un bon d'achat de 30€ (pour un meuble à 550€) ou alors une réparation avec transport à mes frais (100€). Bref, une entreprise qui préfère penser à ses marges plutôt qu'à ses clients. Priez donc pour que votre commande se passe bien !
• Sechi.a

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  Le 09/06/2021 à 12:47

  Réponse : Si le vendeur professionnel n'est pas en mesure de vous communiquer les conditions générales sur un support durable tel qu'il est prévu par les dispositions du code de la consommation, et par l'arrêt Content Service LTD du 5 juillet 2012 de la CJUE, d'autant plus lorsque les conditions générales sont modifiées unilatéralement postérieurement à l'achat.... celles-ci ne vous sont pas en principe opposables.... jusqu'à preuve du contraire Dans l'arrêt cité un consommateur avait coché une case présente sur un formulaire permettant de déclarer qu’il accepte les CGV et qu’il renonce à son droit de rétractation. La cour a jugé que : "la pratique commerciale qui consiste à ne rendre accessibles les informations prévues à cette disposition que par un hyperlien sur un site Internet de l’entreprise concernée ne satisfait pas aux exigences de cet article » car, « ces informations ne sont ni « fournies » par cette entreprise ni « reçues » par le consommateur, au sens de cette même disposition ». En outre, pour les contrats en ligne, pour que les CGV soient opposables, il faut communiquer au client les CGV sur un support durable comme un courrier électronique ou un format PDF, de sorte qu’il ne puisse plus être modifié unilatéralement par l’entreprise, sans que le consommateur n’en ai connaissance" Meuble arrivé dans un état lamentable : Le rebord noir est décollé à plusieurs endroits.. Un clou et des agrafes ressortent De nombreuses tâches de colle et de peinture Du papier collé sur les planches De la rouille sur les charnières Une porte cassée Des poignées rayées et à moitié peinte Des coulures sur le bois Absence de certaines baguettes soutenant les étagères etc etc Ma première réaction : le meuble est-il neuf ??? Service après vente désagréable, Solution proposée : 60 euros Au prix du meuble, comment est-il possible de procéder à toutes les réparations nécessaires avec 60 euros ??? Je ne recommande absolument pas Quand je lis les différents avis (après coups malheureusement) je comprends qu'il ne s'agit pas d'une exception (comme j'osais imaginer car l'erreur est humaine)... mais d'une habitude..... qui ne semble pas déranger le vendeur....
• Gregory.r

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  Le 13/05/2021 à 19:02

  Petit showroom mais avons pus voir nos meubles avant d'acheter. Facilité de paiement en plusieurs fois.
• Dany.i

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 15:16

  Trois achats, je suis ravie !! Nous avons 2 meubles style industriel, et un fauteuil, qui comblent nos attentes. Personnel compétent, sympathique, et commercial, prêt à nous rendre service. Je recommande
• Rachel.a

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  Le 08/04/2021 à 13:34

  Extrêmement déçue de vos services, livrée il y a une semaine avec des dommages sur mes meubles liés au montage et non à la livraison, en contact avec le SAV depuis, d'une mauvaise foi incroyable, qui au mieux me propose un peu de peinture et un aimant pour faire les retouches moi-même ? Et une porte défectueuse qui mettrait 3 mois à arriver (le meuble entier a été livré en 10 jours, je peux en avoir un en remplacement pour 100€ de plus, et puis quoi encore ?). On est chez Ik*a pour le côté en kit ? Ou Le B*n Coin pour payer de l'occasion au prix du neuf ? Le tout validé par un contrôle "qualité" ??? Nous n'avons visiblement pas la même définition de ce mot...
• L...

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  Le 07/04/2021 à 22:57

  A Eviter! Société malhonnête. J'ai effectué une grosse commande de 6 meubles et 3 meubles avaient des problèmes (une commode avec des finitions horribles, un meuble étagère avec des étagères en verre rayées (très bien emballées donc celles-ci étaient forcément rayée avant envoi!) et un troisième meuble sans aucun vis et notice de montage), ce qui peut arriver mais à ma grande surprise Made in meuble cherche par tous les moyens à se désengager de sa responsabilité! Ils m'ont quand même dit qu'ils enverraient les vis, que j'attends toujours. Pour la commode et l'étagère ils me disent que j'aurai dû émettre des remarques sur la livraison alors que cela n'a rien à voir avec la livraison et quand bien même je leur ai envoyé un email le jour même de livraison pour leur signalé les rayures et donc je suis dans leur délai et je n’ai pas d’autre email de contact à qui envoyer les remarques ! Pour la commode ils se désengagent totalement et ne veulent rien savoir mais ils enlèvent les liens sur leur page Facebook où j'ai mis les photos!? Cette société fait de la vente forcée et vous enverra des produits abimés et non conformes à leur description et vous fera payer le prix fort! En plus ils ont changé le prix de la dernière mensualité que je devais payer et sans m'en avertir l'ont augmenté de 100 euros! Heureusement la mensualité était bloquée tant que je n'ai pas les vis! J'ai dû vraiment insister par téléphone pour leur dire qu'ils faisaient une erreur et avoir la comptabilité qu'on ne voulait pas me passer! Cette société abuse de son pouvoir et ignore les droits des consommateurs et je me dis que certainement des gens vulnérables se feront avoir! Je me retrouve bloquée avec des meubles non conformes car ne veulent pas prendre en charge le retour et refusent toute compensation comme la loi leur impose !
• Laurent.i

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  Le 31/03/2021 à 22:18

  j'ai commandé 2 tables colorées bois recyclé il y a quelques années avec chaises assorties plus un meuble bar dans le même style , vraiment satisfait de mon achat , très bonne qualité
• Pascal.R

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  Le 31/03/2021 à 17:10

  Très beau meuble, livraison rapide, mon regrets est qu'il manque une surface commerciale afin de voir la totalité des meubles en vente, je recommande made in meubles.
• Corinne.i

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  Le 24/03/2021 à 06:51

  « Le meuble est super chouette. Dommage qu'il soit abîmé pour un achat neuf montant du meuble 490e. Made in meubles est incapable d'assumer et me propose 20e de bon d achat, car le livreur n as pas laissé le temps de mettre une réserve lors de la livraison et mette en doute la parole d'une personne assermenté. Dommage car j avais l intention de commander d autres meubles chez eux. Aucune publicité sera faite autour de moi
• Marjorie.l

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  Le 10/03/2021 à 13:28

  Au top ! Je suis venue ce jour a l'entrepôt de Pont à Marcq récupérer une commande où j’ai été reçue par un monsieur super sympa qui s’est démené pour faire rentrer mon étagère dans ma petite polo. Un accueil rapide, souriant et vraiment au service du client ! Merci pour votre accueil Monsieur !
• Christine.�

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  Le 07/03/2021 à 17:16

  J'ai acheté une table basse à un prix plutôt conséquent, c'était pour offrir et au montage un morceau de plateau était cassé. Après de nombreux mails et photos à l'appui, un avoir de 20 € m'a été proposé alors que la table valait presque 300 €. Service après vente complètement nul et réception loin des délais prévus
• ju.a

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  Le 26/02/2021 à 13:53

  Bonjour, j'ai acheté pour près de 2000 € chez made in meuble, (une table à manger, un buffet vaisselier, et un meuble tv) de la collection Havana. Sur les 3 Meubles, le meuble tv est arrivé cassé. Le jour de la réception, je contacte le service client, et la le début des galères commence : je demande à m'envoyer un nouveau meuble et de le changer avec l'ancien, ce qui me paraît être la seule solution, de la on me demande d'envoyer des photos pour faire constater aux menuisiers. Suite à l'envoie des photos, on me propose de m'envoyer un " kit de réparation " car on on me dit " que cela n'interfère pas à la solidité du meuble". Bien évidemment je refuse car je leur explique que mes 2 tiroirs de meuble tv ne tiennent pas pas et que mon meuble tv est cassé, et qu'il faut m'en envoyer un autre. De la suit une bataille de mails et de téléphone de 3 mois, pour qu'au final on m'accorde un envoie d'un nouveau meuble à condition de payer les frais de ports de 100€. Bien évidemment je refuse puisque je ne suis pas responsable de ce désagrément. Avec persévérance j'obtiens gain de cause et on me propose de me renvoyer le meuble gracieusement. J'envoie donc mon meuble, et là, une fois que mon meuble est réceptionné, retournement de situations, on me rembourse la valeur du meuble, alors que nous nous étions mis d'accord sur un envoie du meuble. je leurs explique la situation, et après de longues explications, on me redemande de payer les frais de ports. Après un mois de téléphone et de mail, et "complètement pris en otage" je me retrouve à accepter à un prix durement négocié de 20€ les frais de ports. Je vous déconseille fortement de commander sur ce site, les meubles sont de qualités moyenne et abimé par endroit, le service commercial est pitoyable, bref ce sont des charlatans et des menteurs !! A FUIR!!!!!!!!!!
• Kevin.l

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  Le 09/02/2021 à 16:19

  J'ai été chercher plusieurs meubles directement à leur entrepôt... Commande d'un montant total de 3500€ quand même... Les trois ont des défauts, l'un à un capuchon de phare cassé (aucune solution proposée), le deuxième a un feu cassé et des griffes au niveaux des tiroirs (ils me proposent de m'envoyer un feu par courrier à remplacer moi même, pour les griffes pas de solution), et le troisième d'une valeur de plus de 1700€, une porte pas droite, des éclats de peinture sur les portes métal, une grande griffe sur le bois et le haut du meuble pas droit (et la on me répond qu'il s'agit d'une fabrication artisanale donc c'est normal... ), en résumé, si vous avez des problèmes et ben vous les gardez.... Je souhaitais juste un geste commercial sur mon prochain achat car je dois commander un meuble de leur collection à environ 500€ mais 0€ de geste CO... Ils cherchent juste à vendre et le reste ils s'en foutent et vous le font bien comprendre !!! De plus le service client est vraiment zéro et leurs réponses sont plus que désagréables !!! J'ai demandé à plusieurs reprises d'être contacté par un responsable mais à l'heure d'aujourd'hui cela n'est pas possible... Un conseil, cherchez ailleurs car les meubles sont de très bonne qualité mais s'ils sont abîmés, vous n'aurez aucune solution de proposée !!! Mais quelle réponse professionnelle !!!! Comme toutes les autres d'ailleurs... Pour les soldes, vous avez effectivement refusé et j'ai accepté sachant que d'autres magasins, à titre d'information, sont moins fermés à la discussion.. Et que votre réponse quand je vous ai demandé de me rétracter était, vous pouvez mais il faudra attendre un delai d'un mois de remboursement et que les meubles ne seraient peut être plus disponible.. et repasser la commande ensuite (vos conditions sur le site annonce quant à elle un délai de 15j qui a priori n'est pas le même selon le mail reçu ) bref la n'est pas le problème !!! Il s'agit de griffe sur les meubles et je ne comprend pas en quoi une fabrication artisanale impose au client d'avoir des meubles griffés !!
• Marie.d

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  Le 06/02/2021 à 12:05

  Commande passée en ligne fin janvier, pour 4 meubles indiqués comme étants en stock. Aucune information sur l'espace client de l'état d'avancement de la commande. Et quand vous les appelez, accrochez vous ! 30 min d'attente pour avoir quelqu'un en ligne pour finalement nous dire que les meubles seront livrés (pour un retrait au magasin de villebon) dans 2 semaines... Alors qu'ils sont notés en stock. Ça commençait mal. Finalement, nous arrivons à négocier de changer le lieu de retrait pour Lille afin de pouvoir récupérer les meubles au plus vite. Le retrait malgré l'absence de mail de confirmation que les meubles étaient prêts, à été très rapide et efficace. Le commercial est très agréable et nous avons pu vérifier le bon état de chaque meuble emballé, le commercial a pris le temps d'ouvrir les cartons avec nous et de bien les re scotcher. Il nous a aussi aidé à les charger dans le camion. Merci à lui ! In fine, qualité des meubles top mais service client à améliorer.
• Mélanie.

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  Le 05/02/2021 à 10:27

  Une première commande effectuée en juillet 2020, produit disponible mi septembre, on passe quand même commande. Mail informant qu'ils ont enfin nos produits début novembre, et envoi pas moins de 1 mois après ! Après plusieurs mails et plusieurs appels. Une fois totalement déballé, une étagère du buffet est cassée. On a le droit à un bon d'achat de 50 euros après plusieurs mails encore une fois. Puis on se dit qu'on va utiliser ce bon mi janvier, et retentons une commande, cette fois on commande des articles indiqués en stock, avec une livraison avant début février. Arrivée à la date max de livraison assurée, j'envoie un mail. Pour qu'on m'annonce que le produit ne sera pas en stock avant fin mai !!! Une blague ????? A fuir !
• François.y

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  Le 28/01/2021 à 19:42

  commandé une table aux finitions catastrophiques, rallonges complètement décalées et pas de niveau (pour une table à près de 700€) . La direction se fiche totalement de savoir si vous êtes content ou non, le SAV est inexistant. ils mettent les défauts du meuble sur le compte d'un travail soit disant artisanal, moi je dirai plutôt carrément bâclé mais bon on ne doit pas avoir la même conception du travail artisanal et je ne vous parle pas de la livraison : le livreur qui vous laisse le meuble sur la palette à 5 metres de la porte en disant qu'il n'est pas payé pour mettre le meuble dans la maison 🤔bref,dernière fois chez Made in meubles, je ne vous recommande pas et à voir je suis loin d'être le seul !
• Nathalie.a

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  Le 27/01/2021 à 18:18

  Meuble recu très sale j ai du le passer a l eau et l eau était noire de noir. C est indigne de livrer un meuble comme ça. Nous ne pouvez mettre aucun avis client sur le site. Sauf a voir leurs propres avis apparemment. C est le meilleur moyen de ne pas avoir d avis qui ne plaisent pas......
• Emilie.u

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  Le 22/01/2021 à 12:09

  J'ai acheté un petit buffet à un prix conséquent. il présente un défaut en façade, un clou visible (planté trop près du bord visiblement , il est ressorti en façade) Une fois payé on a l'impression qu'on se moque de nos remarques. (je constate que je ne suis pas là seule dans ce cas) Si je veux un échange la livraison retour est à mes frais alors que j'ai déjà payé 58 euros de livraison) et le seul dédommagement offert (preuve qu'ils reconnaissent le défaut) est un bon de 20 euros sur un prochain achat Je suis très déçue et ne conseille pas cette enseigne.
• Micka.e

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  Le 16/01/2021 à 20:52

  En avril 2020 nous commandons un ensemble de meuble Réception 2 mois de retard, excuse Covid acceptée Lors de la réception, les meubles sont abimés, solution SAV "on vous envoie de la peinture", jusque la nous sommes ok. quelques mois se passent ( 3 mois) et maintenant les portes se déforment, solution SAV "démontez vos portes, expédiez les a votre charge etc..." Je prends donc l'initiative de faire réajuster les portes (5/6) à ma charge car elles ne se fermaient plus et aujourd'hui 1 porte se vrille. Vraiment a éviter Aucune prise en charge digne d'un SAV Une LAR va leur être envoyé et étant abonné "Que choisir", je ne manquerai pas de faire part de mon insatisfaction . Honnêtement sachez que le SAV de ce site n'est vraiment pas a la hauteur. cordialement
• Laurine.e

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  Le 28/12/2020 à 10:29

  DECU +++++++++++++++ Commande passée le 18 septembre 2020, nous sommes le 28 décembre 2020 je n'ai tjrs pas reçu mon meuble. Voila 3 fois que Made in meuble repousse la date de livraison. La 1ere fois on me dit que le meuble est arrivé en entrepôt qu'il doit être emballé et partira à la livraison. Il n'est jamais arrivé, j'appel donc une 2eme fois, on me répond que finalement le meuble n'est jamais arrivé il est bloqué à la douane. 1 mois se passe sans nouvelle de ma commande, j'appel une troisième fois, on me répond alors qu'il est fabriqué en Roumanie donc ca prend du temps .... J'attend avec impatience leur 4eme excuse ... sans compter qu'ils ne veulent pas faire de geste ni me rembourser car le meuble "est fabriqué pour moi à ma commande" indication que je ne trouve nul part dans les conditions particulières que j'ai lu ligne par ligne.
• Frédéric.a

  2 / 5

  Le 23/10/2020 à 15:18

  Rapport qualité prix médiocre. Toutes les vis de fixation d’un plateau de meuble étaient cassées à réception, problème nullement du à la livraison mais à la qualité médiocre du bois et des vis. J’ai choisi de conserver le meuble et remplacer les vis moi même. Dommage car le meuble est design.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 08:34

  Super site de décoration. J'étais un peu déçu au premier abord car le délai affiché sur le site et la réalité est un peu plus long. Les frais de livraison sont un peu cher ... heureusement qu'un entrepôt de retrait est à proximité ! Au final bonne expérience, et les produits sont au top ! Niveau qualité je ne suis pas déçu. Je recommande :)
• Sinopl.

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  Le 19/10/2020 à 07:17

  Mon avis reste mitigé par rapport au site made-in-meubles.com. Déçu en 1er lieu par la livraison qui s'est mal déroulé. En effet nous avons reçu suite à la commande d'un vaisselier. Deux fois la même parties basse. C'est pas très professionnel sachant que de mon côté j'avais pris mes dispositions par rapport à mon travail pour être disponible le jour de la livraison. Suite à cela, aucun retour du service commercial du site. Sans même imaginé un geste commercial, une simple "excuse" aurait été la bienvenue. Enfin bref, à la suite de cela, il est programmé une nouvelle date et heure livraison qui ne nous convenait pas. Parce que oui nous ne pouvons pas prendre nos dispositions à chaque cou... Et la moindre des choses aurait été que l'enseigne se débrouille pour que la livraison s'effectue selon notre disponibilité. Car l'erreur initial vient bien de chez vous... Cela dit, personne n'a pris compte du mail de refus pour la date de livraison et les livreurs sont quand même venu déposer le meuble, en ayant une chance qu'à 15min près ils loupaient ma conjointe qui partait au travail. Un peu culotté je trouve, d'autant plus que je ne n'ai pas pu être présent pour contrôler l'état du meuble. Car en effet quelque anomalie mineurs font leur apparition sur le meuble. Quelques chocs sur le bois certainement du au transport, ou encore la peinture noir sur les ferrures abîmé. Bien entendu c'est problème sont pas importants je n'aurais pas refusé le meuble pour autant, cela dit, au vue du prix de vos meubles qui représentent pour ma part un certain budget on s'attend à un peu plus de professionnalisme sur la qualité et la satisfaction client.
• Delphine.r

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  Le 09/10/2020 à 10:40

  Bonjour Nous rejoignons les avis de beaucoup de personnes : Meubles plein de défauts (pâte à bois, bois fissuré, tâches de graisse, vis tapées et non vissées...) Service client qui prend de haut et nous parle comme si on était idiot. Nous regrettons notre achat : c est du vol vu l état du meuble.... Nous regrettons de ne pas avoir vu les avis avant de commander Site À éviter!!!!
• valérie.

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  Le 28/09/2020 à 10:29

  Nous avons attendu 9 mois pour enfin recevoir les 3 derniers articles commandés en janvier.... Mais le pire c est que un des meubles était défectueux. l empiètement n était fixé que d un côté, les trous pour les vis du haut inexistants. Le meuble est arrivé en 2 morceaux (les quelques vis fixées ont cassées lors du transport) les tiges des vis sont restées dans le bois.... Compliqué de réparer .. Made in meubles nous propose de nous envoyer les vis et nous offre un bon d achat de 45 euros ou un échange à nos frais (99 euros. C était notre premier et DERNIER achat chez made in meubles. Pour info nous avons commandé pour presque 4 000 euros !!!! Lamentable
• Tauntaun.m

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  Le 08/08/2020 à 16:29

  J'ai acheté des meubles façon champêtre en bois recyclé, résultat j'ai reçu des meubles truffé de gros défauts et vice de fabrication ( bois fissurés lors de la mise des vis, clous ayant éclaté le bois, trou énorme dans le bois....) le vendeur ne veut rien entendre et met ces gros vices cachés sur le dos du coté champêtre du bois, résultat : après une lettre recommandée et une réponse du vendeur comme quoi c'est moi qui n'aime pas les meubles, je me dirige vers une associations de consommateurs. Surtout n'achetez pas des meubles aussi cher chez Made in meuble au risque d’être très déçu, et en plus vous devez les retourner à vos frais soit 90 euro par meuble acheté, réfléchissez bien avant de vous faire arnaquer.
• Damien.e

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  Le 31/07/2020 à 07:11

  A éviter Meuble acheté 600 euros livré avec du retard et abîmé en façade! Service client me propose 30 euros de dédommagement! Une blague
• Adeline.i

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  Le 22/07/2020 à 18:19

  Et pourtant tout avait bien commencé. J'achète un bureau en passant par le site internet. Paiement en 3 fois sans frais. On m'appelle pour me dire que le paiement est refusé. Je fais un paiement comptant qui passe. Je récupère mon bureau sans encombre et je suis contente de mon achat. Mais voilà, je découvre 1 mois plus tard que le fameux paiement refusé est finalement passé. Je cohtacte donc le service client. Pas de date annoncée concernant le traitement de mon dossier. Je finis par avoir une réponse presque 2 semaines plus tard disant que l'on va me rembourser ce fameux paiement. On est à maintenant à 11 jours depuis ce dernier message et le remboursement n'est toujours pas arrivé (soit plus d'un mois après le paiement) C'est tout simplement honteux. Peut être qu'un avis négatif fera enfin réagir Made In Meuble et que j'aurais plus que des belles paroles. Si mon remboursement n'est toujours pas arrivé la semaine prochaine, je ferais un signalement auprès de Signal Conso. Dommage de devoir en arriver là mais tout cela manque de sérieux !
• Réseau.n

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  Le 07/07/2020 à 05:45

  Archi faux...une gestion des litiges client inexistante de la part de la direction. Nous avons laissé plusieurs demandes de rappel pour Mme Valérie DEMARS...immobilisme total. Les fiches techniques produits sont constamment retouchées fonction des incidents déclarés par les clients. Peut-on me dire comment marche la garantie du meuble si on le "bricole" nous même en apposant une plaque de fixation métal comme ils recommandent; ils nous diront que la garantie ne fonctionne pas étant donné qu'on a fragilisé le meuble avec du bricolage home made!!! Un meuble à 1600€ ne nécessite pas du bricolage à la réception, d'autant plus sur un organe de sécurité. Le carton n'apposait absolument AUCUNE affiche rappelant cette recommandation de fixation...par ailleurs le meuble a été livré après 15 jours de retard et à 21h !!!!!!! Chers potentiels clients...en commandant sur ce site vous faites une erreur monumentale! Dans le litige qui m'oppose à cette société, toute tentative est énergivore et la communication stérile ...mais je suis DETERMINEE ;)
• karine.c

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  Le 25/06/2020 à 17:36

  Un site que je ne recommande pas du tout pour son service client. Je commande le buffet vaisselier authentique, le haut et le bas du buffet ne sont pas fixés ensemble, le haut m'est tombé dessus, dommages matériels considérables, corporels avec certificat médical...aucune considération aucun retour aucune proposition pour parler du litige. Un recours est lancé pour retirer certains produits de la vente ayant des caractéristiques techniques douteuses. Je ne recommande aucunement ce site pour son sérieux et la gestion du SAV. Affaire à suivre...
• Family.d

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  Le 30/01/2020 à 13:37

  Meuble livré en retard et très fortement abîmé. Pas de réponse à mes réclamations depuis le mois d’août. Il me demandais 175€ de frais de livraison. Entre temps, j'ai du faire réparer le meuble à mes frais et leur éviter les frais de transport! Pas de geste commercial possible, sauf un petit bon d'achat 50€! Service honteux! Plus jamais!
• Femto.

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  Le 07/01/2020 à 15:26

  Une expérience qui a malheureusement tourné court à l'instant... J'avais repéré ce site sur internet, pour ses meubles modernes. Venant d'emménager, et devant meubler toute une maison, j'envisage une grosse commande dans une même gamme de meuble. Pas de chance : gamme non soldée... Entretien par chat qui a été rapide : aucune remise, même modeste, pour l'achat d'un ensemble de meuble. Un peu de dialogue et une négociation (même symbolique) me semblent indispensable dans un milieu ou la discussion est la règle... Je commence donc mes recherches chez un autre vendeur, qui consentira, lui, à une remise pour un gros achat.
• Baptiste.u

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  Le 05/01/2020 à 18:57

  Le meuble est sympa sur internet, les photos bien faites ... Arrivé à la maison c'est une toute autre histoire, beaucoup de défauts, pierre cassée réparée grossièrement. Malheureusement difficile de constater tout ça à la livraison......Finalement vraiment mécontent d'un meuble qui fait un peu tâche dans la maison
• Jo.k

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  Le 21/11/2019 à 21:13

  Je suis extrêmement déçu du service client de cette entreprise, j'ai effectué une commande de meuble début septembre de 2700e, comprenant un bar d'angle qui devait être dispo le 4 novembre. Nous sommes le 21 novembre et le bar n'est tjrs pas livré. Si je n'avais pas tél au service client je n'avais aucune information de plus on me dit que ce n'est pas de leur faute que c'est comme ça, la personne en ligne clairement en avait rien à foutre.
• Laurent.A

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  Le 22/10/2019 à 11:18

  FUYEZ ce site, FUYEZ cette entreprise ! Vous devez connaître ses pratiques commerciales si vous envisagez de passer une commande. En effet, si vous souhaitez commander un meuble qui vous semble attrayant chez Made-in-meubles et bien abstenez-vous de le faire. Prenez vos jambes à votre cou et FUYEZ sans hésiter !!! Ce sera sans doute mieux ailleurs, beaucoup moins cher et vous éviterez de vivre la même expérience que moi et bien d'autres. Il suffit de lire les avis. En septembre dernier, j'ai commandé une table ronde de style industriel qui présentait plusieurs défauts : 1) plateau en bois bombé sur toute la surface au point de ne pas pouvoir stabiliser un verre, 2) contour du plateau irrégulier, 3) pas de visserie pour sceller le plateau au pied central. Le service client n'est absolument pas efficace et il faut le relancer pour obtenir une réponse. Ce dernier s'obstine à vous renvoyer à la fiche du produit en affirmant que celui-ci ne présente aucun défaut : "Vous avez choisi un article patiné par le temps, dont les imperfections lui confèrent beaucoup de charme". Le remplacement d'un article n'est pas possible il faut le savoir ! Seul le renvoi à vos frais (99€) de cet article non conforme est accepté dans les 14 jours qui suivent la livraison (rétractation). Au final, Made-in-meubles vend des produits de mauvaise qualité à prix d'or et vous devez y laisser des plumes pour retourner l'article non conforme à la description qui figure sur le site. Cette pratique est scandaleuse et ce comportement est à dénoncer. Je vous conseille vivement de ne rien commander auprès de cette entreprise. Diffusez cette information autour de vous. Il n'y a pas mieux que le bouche-à-oreille et les avis laissés ici pour dissuader quiconque de se faire avoir par ce revendeur de meubles bancals.
• Sébastien.e

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  Le 24/08/2019 à 15:56

  J’ai commandé une table qui une fois arrivée chez moi s’est avérée être de très mauvaise qualité... j’ai payé 500€ pour au final recevoir un produit bancale, et impossible à régler car le pas de vis était cassé, avec un plateau en bois traité avec je ne sais quel produit qui laisse un aspect rouge. J’ai donc contacté le service client qui a littéralement remis ma parole en doute. Après de nombreux échanges téléphoniques et écrits qui prouvaient l’état des faits, on m’a seulement proposé de renvoyer la table à mes frais. C’est à dire de payer 99€ pour leur renvoyer leur daube (soit disant artisanale........ c’est du made in India). J’aurai perdu au final quasiment 200€ Avec tous les frais d’envoi et de renvoi ... En résumé, grosse arnaque.... un scandale pour un tel prix. Service client déplorable et méprisant....
• Frederic.r

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  Le 07/08/2019 à 15:45

  Bonjour J'ai commandé des meubles le 25 juillet... et à ce jour toujours le 7 août pas de date concernant la livraison?? Meubles dispo à la commande pourtant... mais le paiement à bien été encaissé.
• Sophie.e

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  Le 04/07/2019 à 06:56

  J’ai trouvé ce site internet en faisant quelques recherches sur la toile. Un style modernes différentes variétés de bois et qui semble de qualité. Je me suis une première fois déplacée pour pouvoir observer ce que j’achetais. Pouvoir voir était appréciable. Accueil convivial et simpliste. Ce que je préfère, au moins on évite de prendre des gants avec moi.. je reçois mon premier colis: une table basse et un meuble télé. Je découvre le plateau de la table basse fissure en deux. J’envoie un premier mail, on me répond que c’est le bois qui travail., c’est la preuve que c’est du vrai bois... bon OK, j’accuse le coup et accepte cette réponse. De toute façon les meubles sont installés. Réception du 2e colis un meuble vitrine. Mon mari dit tout de suite qu’il y a des coups dans le meuble. On lui certifie que non. Une insistance démesurée à penser que nous ne savons pas faire la différence, alors que c’est devant nos yeux. Mon mari capitule et le prend ne sachant quoi répondre face à cette obstination. Quelle déception !!!! Ah et j’allais oublié, site internet qui ne communique pas les codes promos par mail. Du coup, je n’ai pas pu profiter de la promo pour mon 2e colis,DOMMAGE 😉. Je me demande pourquoi j’ai commandé deux fois .... 🤨
• Gérard.U

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  Le 28/06/2019 à 10:45

  Délai de livraison non respecté, beaucoup de mal à obtenir une date de livraison. Malgré les affirmations du service client sur les départs d'entrepôt les dates ne sont pas respectées, et quand on leur apporte la preuve de leurs mensonges il vous menacent...Pas très commercial tout ça...Lol Et puis j'ai pris le temps de relire tous les commentaires des autres clients et je me rends compte que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes de délais de livraison... En fait j'aurais dû commencer par là, lire les autres commentaires avant de commander...Finalement suite a lettre recommandée avec AR, le remboursement a été effectué en 3 jours...Une totale perte de temps pour cet achat dont la commande avait été effectuée 2 mois avant...
• sweety.o

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  Le 07/05/2019 à 08:16

  Site français très fiable et très pro ! Pour la qualité des meubles vous pouvez y aller les yeux fermés, tout les meubles que j'ai commandé sont arrivés entier ( pas de meuble en kit ) très costauds avec une finition irréprochable, c'est un très bon rapport qualité prix . La livraison est rapide ( quand le meuble est en stock) et livraison très sérieuse
• L'atelier.e

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  Le 02/04/2019 à 17:44

  îlot arrivé avec pierre fissuré! j'ai acheté sur MADE-IN-MEUBLES un îlot centrale avec le plan de travail en pierre. en recevant hier la commande, le livreur (du groupe Mazet) nous à mis les palettes au pied de la porte. Nous lui disons “vous devez attendre que l'on vérifie la marchandise avant de signé“, or il nous a répondu “je ne peut attendre le déballage c'est la première fois que nous travaillons pour ce site, donc vous devez marqué sur le bon de livraison "sous réserve de déballage“. Quand nous déballons l'îlot nous remarquons que le plan de travail en pierre est fissuré en 3! Donc j'ai immédiatement appelé le service client indiquant que la pierre a été livré cassé, on m'a répondu “nous vous répondons dans la journée ou au plus tard demain dans la journée“. Donc aujourd'hui je reçois un mail à 18h49 m'indiquant: “le transporteur m'a stipulé de lui envoyé en AR + PHOTOS (si possible) en indiquant “dans lequel il explique avoir constaté des avaries après avoir ouvert la marchandise. Il faut que votre client soit le plus précis possible“. Or comme je leur ai dit au moins 10 fois par téléphone le livreur ai partie sans nous avoir laisser la possibilité de déballé la marchandises avant signature. Je demande donc à Made-In-Meubles de me renvoyais une pierre pour être livrer au plus tard vendredi. donc pour le moment je déconseille de passer commande sur ce site, car pour encaisser 2000€ il y a aucun problème mais pour écouter le client afin d'être livré à nouveau il y a plus personnes.
• Vince.e

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  Le 08/03/2019 à 09:14

  Peu meubles finalement exposés. La visite a été mi figue mi raisin. Les meubles sont exposés à la va comme je te pousse dans un entrepôt glacé et glaçant. On retrouve de belles choses sur le site internet néanmoins. On nous a proposé d'aller sur Paris pour voir notre buffet exposé. Blague.
• Andre.a

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  Le 09/02/2019 à 16:13

  Bonjour, nous avons commandé un meuble en précisant la couleur que nous aimerions avoir. Après avoir commandé et payé, on nous envoi une photo et la couleur ne correspond pas. Nous demandons l'annulation et le remboursement. Jusque là tout semble normal. Au bout de 10 jours sans nouvelles, je demande si le remboursement a bien été pris en compte, on me répond qu'il faut compter 7 jours ouvrés pour être remboursé et après un autre message on me précise +ou- 15 jours. Nous aurions aimé avoir une photo lors du prochain arrivage de ce modèle de meuble, afin de ne pas commander et payer pour rien. On nous répond que ce n'est pas possible, et qu'il faut commander et payer pour avoir une photo. Nous irons donc acheter dans une autre boutique. Suite à votre réponse je précise que nous avons déjà acheté des meubles artisanaux, industriels, uniques, sur d'autres sites. Pour un bahut nous avions reçu 9 photos de 3 meubles différents mais dans les mêmes tons de couleur. Pour notre table, sur un autre site il y a 10 photos de tables différentes mais toutes dans les mêmes tons. Chaque fois nous avons choisi et reçu soit un meuble vu en photo, soit proche, mais toujours dans les mêmes tons de couleur. Chez vous, sur votre site, il y a un meuble rouge et un bleu. On précise qu'on ne veut pas de meuble rouge, mais on aime le bleu. Vous nous demandez de payer 400€ pour recevoir une seule photo d'un seul meuble "jaune orange". On annule, on est effectivement remboursé au bout de 15 jours. On vous a ensuite demandé si lors de votre nouvel arrivage de ce meuble on pouvait avoir une photo avant de payer à nouveau 400€. Vous nous répondez que ce n'est pas possible, qu'il faut commander et donc payer pour avoir une photo !!!! Vous n'avez pas tout un stock à prendre en photo, vous n'aviez qu'un meuble de ce modèle "jaune orange" et nous n'avons reçu qu'une photo.
• jean.e

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  Le 09/02/2019 à 09:16

  Très bon rapport qualité prix. Envoie ultra rapide, commande passé un mardi recu le jeudi. Le meuble est très beau, pas besoin de le monter.
• RICHALET-KOVALIK.n

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  Le 15/01/2019 à 23:12

  Site plutôt sympatique, RAS, expérience client plutôt intéressante expédition rapide, petite photo sympa de la palette prête à l'expédition par contre un conseil changer de transporteur pour 49 euros c'est une catastrophe ! Nous n'avions pas pris la livraison dans la pièce de notre choix (49€ c'est déjà cher en comparaison des autres sites ecommerce) mais de là à devoir supplier les 2 livreurs de monter la palette de 60kg d'une marche (10cm de haut) et d'avancer de 2m dans la maison quand une femme est seule et enceinte, c'est soit du manque de civisme soit de la bêtise... Ou des deux... Nous passerons sans doute par d'autres sites utilisant des transporteurs compétents !
• pierre.e

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  Le 05/10/2018 à 16:19

  Pour ma première commande j'ai été enchantée du professionnalisme, et du suivi de ma commande à chaque étape. Le meuble est extraordinaire beau et de bonne qualité je suis contente et recommande made in meuble à 100%
• Marie.a

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  Le 01/10/2018 à 21:16

  J ai acheté un meuble tv qui ne correspond pas du tt à la photo du site .. il est bcp plus foncé et le métal n a pas l aspect vielli ce qui ne correspondait pas tt a mes attentes. J avais regardé les avis qui disaient que les photos étaient conforme . J ai contacté le service client qui ne veut rien savoir et me demande de faire le retour à mes frais !! C est scandaleux !!!
• Christian.I

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  Le 08/09/2018 à 17:48

  Par où commencer? La qualité? Rien à dire, tout est conforme a la description et même mieux! La livraison? J’en suis déjà à 3 commandes et toujours aussi satisfait! Les délais, l’emballage... Le service client? Au téléphone, très agréable, et très clair sur les modalités d’échange ou autre.. A l’entrepôt (de pont à marcq) ou nous nous sommes rendu, super accueil, très bon conseil et tres compétant. Pour résumer en un mot, nous sommes SATISFAIT de l’ensemble!
• Nicolas.o

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  Le 28/08/2018 à 17:24

  Très mauvaise expérience avec le site made in meubles.com et le service client. Ils ne se sont pas gênés pour envoyer un meuble avec des défauts et ont tout simplement refusé toute possibilité de me le reprendre, prétextant que c'était conforme à la description et aux photos, ce qui est complètement faux. Je pouvais éventuellement le renvoyer à mes frais pour 99 euros! Seule une proposition commerciale de 50 euros m'a été faite pour que je retire l'avis que j'avais mis sur le site mais rien pour mon meuble. Une honte!
• Jérémy.t

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 20:02

  Achat d'une loveuse en rotin avec ma compagne au dépôt de Pont-à-Marcq. Très bien accueilli, dès notre arrivée dans le showroom, une vendeuse nous a de suite dirigé vers le produit qui nous intéressait, elle a su très bien nous conseillée quand à la qualité du bois et de sa provenance. Nous avons pu voir cet article en direct et le vérifier avant de l'emporter ce qui m'a semblait très rassurant. Nous l'avons depuis 2 mois avec une utilisation quotidienne, très confortable et spacieux, rien à dire très bon rapport qualité prix, et très bon service sur place. Je recommande !
• Roxane.e

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  Le 05/07/2018 à 18:48

  Lors d'un concours organisé par une blogueuse qui avait un intérêt pecunier a cela. Nous nous sommes rendu à pont à marcq pour voir les meubles ainsi que la qualité. C'est un très petit entrepôt avec des meubles entassés les uns sur les autres. Il n'y avait personne... et nous avions sonné... C'est un entrepôt de 1500m2 certes mais avec son espace préparation colis et bureau... reste forcément très très peu pour les meubles mis les uns sur les autres. Nous avons fait le tour des meubles. Ils ont l'air solides. Par contre il y a beaucoup d'abus sur les prix. Nous avons trouvé exactement la même loveuse en rotin 20e moins cher ailleurs. Ce qui n'est donc pas un meuble exclusif. (Voir chez but) De même un meuble en acier à 300e où nous avons trouvé encore le même ailleurs a 99e. Nous avions consulter leurs pris sur le site avant. (Voir maisons du monde et amazon) Bref la blogueuse a juste fait une pub pour elle gagner quelque chose. Les meubles sont des meubles standards que l'on trouve partout sauf qu'ils sont à un prix exorbitant. Pour les mêmes meubles : voir but , maisons du monde , ikea et Amazon.. . De plus recevoir un message désagréable du propriétaire me confirme ce que je pensais. Et arrêtez de prendre les clients pour des idiots
• Romain.A

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  Le 03/07/2018 à 16:02

  Horrible expérience chez Made in Meuble de Pont à Marcq Nous avons acheté lors de leur grande vente sur des modèles d’expositions un fauteuil en bois le 23/06/2018 avec un défaut sur l’accoudoir mentionné sur l’étiquette de vente « fauteuil correcte Bras à recoller » . Après retour à mon domicile ce n’est pas de la colle mais plutôt une vis à bois qui aura permis de renforcer le fauteuil (1ère incompréhension) . Dès la réparation effectuée ma compagne teste donc le fauteuil pour la première fois et la baguette arrière s’effondre totalement rendant le fauteuil totalement hors d’usage (elle pèse 58 kgs!!!) Après prise de contact téléphonique où l’on me refuse le changement ou le remboursement du fauteuil (90€), je me rends donc sur place pour échanger avec le responsable de la société . A aucun moment il n’a prit la peine de comprendre la situation, de se mettre à la place de son client et de se réfugier derrière un discours « vous l’avez acheté dans l’état il fallait mieux vérifier » . Je rappelle la mention sur l’étiquette « fauteuil correcte Bras à recoller » , je rappelle également que l’assurance légale de conformité protège VOTRE client contre ce genre de mésaventure ! VOTRE client s’était référé à VOTRE étiquette collée sur VOTRE fauteuil « fauteuil correcte Bras à recoller » Ce n’est pas pour le prix (90€) que nous entamerons des démarches contre votre enseigne mais pour votre malhonnêteté face à des clients qui ont prit la peine de se déplacer pour trouver une médiation. Magasin à déconseiller , rien de plus .
• Aurelien.e

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  Le 20/06/2018 à 20:29

  Bonjour Je réponds au sujet du meuble confiturier Bollywood b-162, et pour lequel vous dites que vous avez proposé un renvoi , puisque c'est moi que vous avez eu au téléphone . Je confirme que vous avez refusé les frais d'envoi, et vous rappelle que si le seul but est d'obtenir un geste commercial de 50€ , on a perdu 860€ puisque 1 armoire et le confiturier bollywood sont inutilisables et sont partis à la déchetterie . Merci pour votre réponse insolente, mal réfléchie et totalement inappropriée . Bien à vous .
• Noemie.o

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  Le 15/06/2018 à 11:38

  Commande réalisée avec succès! Les meubles sont très robustes et d’une excellente qualité. Ils correspondent parfaitement aux photos présentent sur le site. La livraison a bien été effectuée dans les délais indiqués; tout est parfait. Je recommande vivement ce site
• Fernand.a

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  Le 14/06/2018 à 08:17

  Délais de livraison non respectés, et surtout très gros problèmes de livraison avec le transporteur Guisnel qui fixe des RDV puis rappelle le jour même alors que vous avez bloquée votre journée, pour dire qu'ils ne viendront pas et sont incapables de refixer un nouveau RDV dans l'immédiat ! Lamentable et pourtant livraison "Premium" à 129 euros ! Donc une demi journée de travail perdue puisque j'ai attendu pour rien ! J'invite "Made in Meuble" à aller voir les avis Google du transporteur Guisnel de Dol de Bretagne, quasiment AUCUN avis positifs !! Comment peuvent ils encore travailler avec cette société !!? Incroyable !!!
• cedric.e

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  Le 04/06/2018 à 18:02

  Honteux un meuble sur deux reçu conforme et on vous explique que l assurance ne fonctionne pas car il faut déballer un colis qui ne présentait aucune trace de poc ou autre. en plus les frais de renvoi sont à notre charge. On vous explique que la porte du meuble qui ne ferme pas et les pocs déballer soudure sont normaux. Alors pourquoi j en ai reçu une sur les deux qui est nickel. je devrais peut être renvoyer celle ci pur qu il la poc et qu il torde l’an porte. Je ne recommanderais pas ce site et je vous remercie d avance pour votre réponse bateau que vous allez me laisser mais franchement c est une honte de traiter les demandes clients de l’an sorte.
• monstyle.e

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  Le 24/03/2018 à 11:45

  parfait du début à la fin, livraison dans les délais. Meuble bien protégé et surtout de qualité . Encore plus beau que sur la photo du site ! Je reviendrais sur votre site pour des futurs achats en toute confiance. Merci à votre équipe pour leur écoute
• Toi.o

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  Le 17/03/2018 à 14:31

  Les meubles viennent de Chine etc.... ils sont emballés et non montés. Il faut faire le tour du hangars mais on ne voit rien. Après c est sûr que pour les prix il ne faut pas s attendre à de la qualité. Regarder sur internet et allée avec votre référence il vous descendra et déballera lz meuble mais bon. Je suis sceptique.
• jeremy.e

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  Le 15/03/2018 à 14:49

  Au bout de 2 mois d'attente, ils m'ont annoncé que mes chaises ne mettraient pas moins d'un mois supplémentaires à arriver dans leur entrepôt, si tout se passe bien (soit un mois de retard par dessus le délai déja énorme que j'avais accepté d'attendre). Ensuite, il faut encore les acheminer chez moi etc... Les produits sont peut être de qualité, mais les délais de livraison sont vraiment trop long, et visiblement rarement respectés. Le service client n'a pas voulu faire le moindre geste pour dédommager de la gêne occasionée. J'ai décidé d'annuler ma commande.
• Augustin.h

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  Le 08/03/2018 à 09:03

  J’a commandé un meuble Made In Meuble via le site internet pour mon appartement. Les photos sont identiques au produit qui a été livré. Le livreur m’a aidé à monter le’ meuble jusque dans l´appartement. L’equipe est très professionnelle avec un très bon service après vente et le produit est d’excellente qualité. Je recommande vivement les produits.
• Lucie.a

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  Le 06/03/2018 à 14:18

  Service client pas du tout à la hauteur... Trois mois de délais pour la livraison de ma table au lieu d'un seul prevu lors de la commande et cela sans être prévenu du premier retard... même pas un mail ... J'ai du appeler régulièrement pour être informé. Aucune remise commerciale ne m'a été accordé suite à ce désagrément... Je ne commanderai plus chez eux...
• Herve.L

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  Le 16/02/2018 à 09:57

  Achat d'un chiffonnier façon industrielle, 100% satisfait. De la commande à la livraison nous n'avons eu aucun souci. Le meuble correspond à sa description et aux photos. La livraison a été très rapide, 7 jours, et le conditionnement très propre et efficace. A très bientôt, kristine et Hervé
• Cecile.

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  Le 11/02/2018 à 16:32

  Délais de livraison non respectés, et aucune information n'est donnée. C'est au client de venir régulièrement aux nouvelles, pour entendre à chaque fois une nouvelle date de livraison un peu plus lointaine, qui n'est au final pas respectée. A chaque nouvelle annonce de retard, on nous propose d'annuler notre commande, si on ne souhaite pas attendre. Bref , c'est un service client d'un autre siècle. Site à réserver aux clients qui n'ont pas particulièrement envie ni besoin des meubles qu'ils commandent...
• Géraldine.C

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 19:48

  Ravie de ma commande sur le site internet! Un meuble tv industriel bois et métal noir magnifique! Une communication parfaite tout au long de ma commande et une livraison dans les délais avec un livreur hyper sympa!!! Franchement bravo, c'est tellement rare!!!!
• Kelly.

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 10:29

  MAUVAISE EXPÉRIENCE. Certes, des produits de qualité mais méfiez-vous des délais de livraison qui ne sont pas respectés ! Achat effectué sur le site, le 4 novembre 2017. Plus de 2 mois de retard me concernant (livraison reportée 2 fois : table réceptionnée le 2 février) et nous n'avons obtenu aucun dédommagement ! Le remboursement des frais de livraison (75 €) aurait été tout de même apprécié. Seul, l'annulation et le remboursement intégral nous a été proposé (1 mois et demi après avoir passé commande) ! Blague (???) Cette mauvaise expérience ne m'incite ni à vous recommander, ni à passer de nouveau commande sur votre site. Service client : zéro pointé ! Merci néanmoins au transporteur, qui s'est montré très agréable contrairement à votre équipe.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 22:32

  Ravi de mes achats, il y a vachement d'originalité de plus les délais de livraison sont respectés, excellent rapport qualité/prix, service client agréable et très professionnel. Reçu ma 2eme commandes ce jour toujours aussi parfait merci made in meubles.
• Aglaée.i

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 22:10

  Je vous recommande tres vivement ce site. Complètement emballée par les produits sur le site j'ai commandé pas mal de meubles et je suis tout autant emballée depuis la réception de mes meubles, ils sont exactement comme sur le site, le service client est très agréable et super arrangeant de plus la livraison est assez rapide. Vraiment très contente
• Anthony.

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 16:50

  Super accueil ! Je suis passé à l'entrepôt pour regarder les meubles et sur le moment un peu déçu car la boutique est toute petite, cependant le vendeur présent dans l'entrepôt m'a déballé les meubles que je voulais voir et pour ça merci c'est rare d'avoir un conseil personnalisé ! Je recommande d'appeler avant d'y passer pour qu'il puisse vous sortir en avance les meubles que vous voulez voir ! Sinon rien à redire sur la qualité !
• Aurélie.u

  1 / 5

  Le 28/10/2017 à 10:58

  J'ai commandé 2 fauteuils de bar qui m'ont été livrés avec plus d'un mois de retard. Je suis très déçue de la qualité : finitions médiocres et bâclées. Les fauteuils ne sont pas stables. Le cuir ne recouvre pas entièrement l'assise. Les photos sur le site ne présentaient pas le dos du fauteuil et pour cause. Le service client me demande 99€ pour le retour! Grosse déception :(
• Laetitia.u

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  Le 21/10/2017 à 22:01

  Je suis assez surprise que ce magasin ait une note de 4,3/5. Je ne connaissais pas du tout ce magasin, j'ai fait confiance aux avis positifs. Au final pour une table achetée 700€, je m'attendais à un service clientèle à la hauteur du prix de leur produit. Au résultat : retard de livraison, produit défectueux, et tout en restant patiente, le service clientèle ose me dire qu'il n'aurait pas fallu que j'accepte la table à la livraison car le produit était défectueux ! Et sinon je fais comment pour manger sans table ? Je ne veux pas tomber dans la caricature mais pourtant ce magasin ne mérite vraiment pas la note de 4,3. Si on achète une table 700€ on s'attend à de la qualité, autant dans le produit que dans le service clientèle, et au final rien de tout ça...
• Francoise.I

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  Le 20/09/2017 à 19:14

  très déçue par les finitions ...coulures importantes de peinture, et une encoche dans le bois , sur la porte de façade rend mon meuble très moche, du travail bâclé. Made in meuble me propose d'envoyer de la pâte a bois et de la peinture ! ou de retourner le meuble (qui est monté) je suis seule et je me vois mal le remballer , je ne recommanderais plus chez eux.
• Jean-François.R

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  Le 08/09/2017 à 12:07

  Achat de meuble TV via le site Internet : les photos sont fidèles à la réalité, les détails sont bien là, les couleurs respectées, bref pas de surprise. La livraison s'est bien passée, l'emballage est très correct, donc aucune mauvaise surprise à l'arrivée. En conclusion, magasin à recommander.
• Josephine.e

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  Le 22/07/2017 à 07:53

  J'ai découvert ce site totalement par hasard. J'en suis maintenant à ma troisième commande. Les produits sont toujours à la hauteur de mes espérances, j'aime bien aller faire un tour sur le site pour découvrir à chaque fois toutes les nouveautés. Les produits sont d'une qualité époustouflante. Le rapport qualité prix est vraiment très intéressant. Il y a des meubles pour tout les goûts. Je recommande vivement ce site de meubles qui est selon moi un des meilleurs.
• Boisson.l

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  Le 18/07/2017 à 19:34

  Bonjour, J'ai commandé un bar à 1000€, j'ai attendu 3 mois ce qui était le délai prévu. Or, une fois le bar livrè, il était endommagé. Bon, ça peut arriver. Il me le repars et procède à une seconde livraison. Donc 5 mois d'attente et à la deuxième livraison, encore cassé. Bien évidemment j'appelle Made in meubles en expliquant la situation et bien sure d'un thon légèrement agacé mais tout en restant parfaitement poli. On m'a clairement fait comprendre que je déranger je n'ai pas eu une excuse mais juste "Monsieur c'est très simple on vous rembourse et l'histoire est clos" comment vous dire que c'est hallucinant en vue de la situation, D'avoir un comportement tel que celui-là envers leurs clients qui dépensent 1000 € pour un bar que je ne pourrai jamais avoir. En tout cas ne faites pas l'erreur de commander un meuble faisant plus de 100 kg chez eux.
• Florent.o

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  Le 21/06/2017 à 13:45

  J'avoue que j'avais quand même un peu peur pour l'état de mes colis, c'est la première fois que je commande des meubles sur internet (1 grand meuble TV, 1 table à manger avec rallonges et 1 table basse)... et bien je suis ravi du résultat ! Expédition dans les délais annoncés (ça a pris du temps, mais j'ai été informé dès l'achat que le réassort prendrait du temps) et très bons rendu des meubles. Je suis cependant assez surpris de voir le prix des meubles, on ne va pas se mentir c'est assez elevé, pour des produits fabriqués en inde... le coût du transport inde-france fait grimper la facture, alors que le prix de revient si c'était fabriqué en france ne serait peut être pas si différent, non ? Bref en tout cas, merci Made-in-Meuble : je suis ravi de mes meubles bois/métal qui donne le côté indu/cosy que je cherchais !
• Solène.o

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  Le 12/04/2017 à 19:15

  Une amie m'a recommandé ce site pour meubler ma maison. Apres un premier achat qui s'est parfaitement déroulé je viens de recevoir ma seconde commande. C'est parfait, on ne se lasse pas de ces magnifiques pièces qui restent d'une qualité irréprochable. La livraison s'est très bien passée, le service client est très réactif et très agréable. Je recommande vivement ce site!!
• Guillaume.u

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  Le 24/03/2017 à 15:48

  Service impeccable, une équipe au top. Le Showroom de Pont à Marcq semble petit mais l’entrepôt est accessible pour mieux explorer plus de produits. Merci pour l’accueil. On apprécie la robustesse et la qualité des meubles.
• christelle.e

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  Le 02/03/2017 à 14:31

  Dégoutée Bonjour, J’ai acheté chez Made In Meubles des meubles en 2014. Quelques mois plus tard la table (603 euros) s’est fendue en deux. Le SAV m’a promis de me renvoyer un plateau mais il n’est jamais arrivé. Il y a quelques semaines, c’est une chaise (79 euros) qui a cédé sous les fesses de mon mari qui s’est blessé avec. Réponse du SAV, vous n’avez qu’à la ressouder. Quant à la table basse (286 euros), les planches se sont disjointes très vite. Je suis écœurée, pour tous ces inconvénients pas un seul mot d’excuse du SAV, pas un seul geste commercial.