Kalidea - Groupe UP

Tags: Siège social,

• Madalina.u

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  Le 15/02/2021 à 20:41

  0 empathie, prix souvent non intéressants (cartes cadeaux sans aucun avantage), recherche sur site difficile et non ciblée! Clients fidèles depuis des années via nos ce, on a pu mesurer leur empathie pendant cette période difficile pour tout le monde. Première chose, augmentation des prix des cartes cadeaux des supermarchés (Carrefour, Leclerc, Auchan) sur lesquels il n'y a pas des subventions ce, donc c'est notre argent qui est impacté. Réponse du service clients, on a le droit de modifier nos prix, point! Ils auraient pu répondre différemment mais quoi demander de leur part? Souvent, les prix sont bien plus élevés que ceux des salles des spectacles et ils se payent sur nos subventions ce! Ce n'est pas une vraie offre de groupe!
• Pat.b

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  Le 14/09/2020 à 19:26

  Dommage que 0 étoile n'est pas possible...Des voleurs.... CE passez votre chemin, ce partenaire ne vous apportera que des mécontentements de vos salariés. service après vente injoignable mais normal quand on ne veut pas être harcelé de clients mécontents. Pour la petite histoire nous avons commandé des places de concert sur leur site car nous avions des subventions du CE. ce dernier a été annulé suite au covid. c’était en mars... Comme l'autorise la loi, nous avons demandé le remboursement et la, au bout de 5 mois, on nous dit que ce n'est pas possible et ils ont crédité notre argent payé en CB en subvention. Donc pour être remboursé il faut dépenser 4 ou 5 fois plus sur leur site.... Du vol manifeste.... Et bien entendu, personne ne répond, ils font les morts.... Tellement facile. C'est honteux....