Miss Numerique

Tags: Siège social,

• guiriec.a

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  Le 28/07/2022 à 17:28

  Après en avoir essayé pas mal de site de vente de produits photos Miss Numérique reste les meilleurs ! Je fais de l'argentique, ils y'a plus de choix que chez les autres a des prix raisonnables est sur les envoies ils sont hyper réactifs. J'adore ce site !!! Continuez comme ça !
• Daniel.p

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  Le 21/05/2022 à 10:08

  J'ai fait l'acquisition de Jumelles Bushnell Nitro 10x42 référence BN1042B, j'ai choisi ce modèle sur le site de Miss Numérique, pour ses qualités optiques et en particulier pour son champ de vision de 113 m. J'ai acheté ce produit au magasin d'Essey les Nancy. De retour à la maison, content de mon achat, j'ai regardé ces jumelles de plus près et en particulier les indications sur l'emballage fabricant sur lequel le champ de vision est de 95 m ! J'ai contacté Miss Numérique pour faire part de ma surprise et me suis rendu en magasin pour leur présenter le produit acheté. Leur réponse a été de me dire que c'est une erreur d'étiquetage du fabricant, que le champ de vision mentionné sur leur site et le bon. J'ai le sentiment de m'être fait floué. Un client insatisfait
• laurent.a

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  Le 18/05/2022 à 09:07

  J'ai acheté un micro Rode NT sur Miss Numerique en 2020 et m'en suis peu servi. Plus d'un an après (délai de garantie passé), j'ai sollicité les équipes pour signaler un dysfonctionnement important sur le micro. Malgré le délai les équipes ont pris en charge ma demande et procéder à un échange standard via le fabricant. Sincèrement, je n'y croyais pas lorsque j'ai entamé la démarche...
• Myrdwin.

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  Le 12/05/2022 à 14:03

  Une expérience incroyable, le conseil est au rendez-vous ! Étant encore au niveau amateur, j'ai pu step-up au niveau équipement pour une meilleure qualité photographique ! Le matériel est de qualité, la réception très rapide, le personnel très professionnel et cordial ! Je suis très heureux d'avoir cette boutique à proximité de chez moi !
• Graziella.A

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  Le 02/05/2022 à 06:53

  Quand j'ai vu tous les commentaires négatifs, j'ai hésité à commander mon flash cobra... Puis je me suis lancée ! Rien à dire, commandé vendredi après-midi, reçu samedi, emballage parfait en très bon état, produit conforme, fonctionne correctement. Merci Miss Numérique, je n'hésiterai pas à commander à nouveau :-)
• Alexis.o

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  Le 26/04/2022 à 16:21

  Livraison rapide et conforme, cependant l'emballage laissait à désirer et la boite du SSD se baladait au milieu de cartons plus lourds (chargeur, batteries, moniteur). On s'attend a un peu plus de soin surtout pour une commande de plus de 1000 euros.
• Françoise.A

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  Le 22/04/2022 à 16:08

  Délai de livraison non respecté, aucune explication transmise. Le manque de sérieux de cette société est regrettable. Expérience décevante.
• camillemel.

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  Le 21/04/2022 à 14:51

  Rien à dire, objectif commandé hier à midi, reçu ce matin à 8h30.
• William.o

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  Le 14/02/2022 à 10:32

  Service commercial aux oignons, service client totalement au pomme... Miss Numérique est une entreprise qui ne pense qu'à faire du chiffre et ne privilégie absolument pas la satisfaction client. 3 semaines que j'ai renvoyer mon boîtier Sony A7III et toujours aucune nouvelle (délai annoncé de 7-15jours) J'ai renvoyer un mail au bout de 8 jours, j'ai eu comme réponse que ils allaient recontacter le service technique, une nouvelle fois pas de réponse pendant les 7 jours suivant, renvoi d'un mail, j'ai eu la même réponse "nous allons relancer le service technique", une semaine est passé depuis ça n'a toujours pas été fait. Quand j'ai parler d'un geste commercial au téléphone, ils m'ont répondu que ce n'était pas leur problème que le boitier était mon outil de travail et je les ai relancer sur cette question et ils ont tout simplement pas répondu. Effectivement, c'est le problème du client de recevoir un produit de plus de 2000 euros défectueux au bout de seulement quelques mois. A bon entendeur. J'ai du annulé plusieurs prestations et perdu du nombreux chiffre d'affaires. Vous devriez prendre exemple sur les grands (voir photo joint) Par ailleurs le peu d'avis 5/5 date de plus de 2 ans et sont probablement faux au vus du manque de développement de ceux-ci. Et les mauvais avis s'enchaînent. Un des seuls bon avis récent vient d'une personne qui n'a même pas encore commandé. Il serait grand temps de revoir votre politique de service client. En plus de votre politique de retour plus que limite, les frais postaux étant à la charge du client même sous garantie.
• Yaya.a

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  Le 07/02/2022 à 15:00

  Bonjour. J'ai commandé un écran sur ce site et après avoir retiré le film noir j'ai pu constater que le carton était endommagé. Il manquait même un morceau. Le colis est donc parti comme cela de l'entrepôt. Fort heureusement, tout du moins pour le moment, aucun dommage visuel ou fonctionnel sur l'écran. Après avoir contacté le service client, échanges forts cordiaux au demeurant,aucun échange ne m'a été spontanément proposé pour palier à cette crainte bien légitime. Après avoir évoqué cette option auprès du service client ce dernier me demande des photos d'éventuels chocs sur l'écran. Rien de visible bien entendu. Donc je ne vais pas plus insister. Ce genre de litige se serait soldé par un échange sans plus de discussions sur une autre plateforme bien connue du e-commerce. Plus qu'à espérer que l'écran n'est pas subit de dommages invisibles qui diminuerait sa durée de vie. Ce sera la première et dernière expérience sur ce site. Merci tout de même à la conseillère clientèle qui a rapidement répondu à mes messages. Bien à vous.
• Patrick.a

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  Le 05/02/2022 à 12:09

  SAV 0 et même en dessous de 0!! Le problème de cet entreprise, ils sont les middle men de leur produits! Pour acheter c’est parfait mais la suite est misérable! Si vous achetez un produit, comme moi, smallrig cage pour le R5. Si une vise manque ou bien le produit est défectueux…bah laisser tomber, ils contacte l’entreprise (donc smallrig) et balance le problème sur eux, donc si pas de retour ou bien l’entreprise n’accepte pas réparation bah vs etes foutus! Surtout que le SAV ne vous envoie pas la preuve donc ils peuvent dire ce qu’ils veulent! Le SAV est plus important que la vente, fidéliser ses clients est important. Je ne suis plus du tout client chez vous. Et apparemment vous aimez pas les gestes commerciaux. D’ailleurs j’ai contacter smallrig pour leur montrer votre mauvaise fois! Pas besoin de répondre. Merci.
• Hugo.e

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  Le 26/03/2021 à 11:19

  Faites attention. Produit mentionné “ en stock”, mais 12 jours après toujours pas livré. D’ un seul coup c’était “ bientôt disponible”. Je suis tres désolée.
• Olivier.o

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  Le 06/03/2021 à 19:24

  Livraison rapide, toujours disponible et de bon conseil que ce soit par mail ou par téléphone. Je commande très régulièrement chez Miss Numérique et je n'ai jamais eu le moindre soucis. Je recommande vivement.
• Alain.E

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  Le 30/11/2020 à 17:29

  Merci de ces appréciations à voir de plus près pour des explications objectives.. j'ai eu un contact téléphonique avec la boutique MISS NUMERIQUE .Je suis Journaliste Reporter d'Images, je pensais commander mon nouvel Leica SL2 + objectif 24-90, par internet en janvier 2021, Je vais commander mon matériel directement dans la boutique en janvier 2021, le service commercial est compétent et efficace. En plus la boutique fait de la location de matériel...
• Benoit.h

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  Le 27/11/2020 à 09:55

  Attention ne respecte pa la garantie légale de conformité. Vont à l'encontre de la loi et de leur propre CGV. Si vous achetez des articles à plusieurs centaines d'euros voir plusieurs milliers vous vous attendez à une vrai prise en charge quand ça tombe en panne. Les frais de retours sont normalement à la charge de la société mais refuse.
• Ol.s

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  Le 08/09/2020 à 16:14

  A fuir car si vous avez un problème avec un produit reçu défectueux donc impropre à son utilisation, ils ne font aucun effort . Allez chez Cdiscount ou Amazon ! Au moins le service après-vente fonctionne.
• Stéphanie.R

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  Le 01/07/2020 à 06:31

  Je confirme qu'il ne faut pas avoir de problème d'article avec ce commerçant. J'ai réalisé une commande il y plus d'un mois, j'ai dû le renvoyer, il doivent "trouver une solution" que j'attends toujours. Je ne recommande pas du tout ce commerçant.
• GRRR159.

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  Le 13/12/2019 à 16:29

  Tout va bien quand on reçois un article qui fontionne bien ! Moi je l'ai reçu en panne . Un mois et demi que j'attend un retour . J'ai payé pour un article que j'ai jamais profiter!!!!!!!!!!
• Pascal.r

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  Le 10/08/2018 à 15:25

  Strasbourg