Agence MNH

Tags: Siège social, Mutuelle de santé,

• Jean.l

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:22

  J'ai passé des mois à défoncer des portes ouvertes pour faire entendre la voix de mon fils en situation de handicap... J'ai fini par laisser tomber, il ne peut être pris en compte qu'en le faisant adhérer sans aucun tarif préférentiel alors qu'il est pris en charge à 100% et qu'il a déjà une mutuelle du côté de sa mère. Les réponses ne sont pas adaptées aux questions, j'avais monté tout un dossier, j'ai passé des heures à expliquer ma situation y compris à des référents en interne de notre établissement. Aucune écoute, aucune attention portée à la lecture des différents courriers et courriels par conséquent après avoir été très patient je résilie. Rien n'est pris en charge correctement pour 47,50€ par mois en retenue sur salaire on a droit à des lunettes CMU en 0 reste à charge, aucun dépassement d'honoraires (évidemment pareil que les autres mutuelles) et un mauvais remboursement global des frais de santé même du généraliste on y est pas du tout. Le tout doublé d'une télétransmission aux abois. Mutuelle à fuir, dommage pour les hospitaliers d'être aussi mal dotés.
• Claudette.o

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:21

  Incompétent totale, dès fin de 2022 nous résilions notre adhésion, moi depuis 45 ans Impossible de se faire comprendre. Demande d'adhésion pour mon mari, dossier complet, retour ? Rien n'est comme prévu. Xxx appels, courriers, 4 mois pour avoir satisfaction . De plus la mutuelle est très coûteuses. Sur internet ne reconnaît jamais adresse mail, re : appel, stop à l'incompétence, c'est triste
• Emmanuel.r

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:02

  Excellent accueil.
• caty.y

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:52

  La mutuelle malgré les remarques sur l'espace n'est pas en mesure d'effectuer des modifications .😡.affichage mot de passe ..accusé de réception aux questions posées...jamais de réponse... Et maintenant vous devez additionner vos mensualités si vous voulez connaître votre montant annuel de cotisation .....
• Vi.e

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:03

  Demande de multiples papiers en plusieurs fois. Une demande globale serait bien plus efficace. N’arrive pas à lire certaines type de fichier informatique (photo iPhone,…). Ne reçoit apparement pas tous les mails. Puis nous demande de refaire le dossier en entier.👍🏻 Bref recommandé conseillé avec relance multiples par mail et si ça ne bouge pas direction asso des consommateurs, avocats, … Pour prélevé les cotisations pas de problème mais pour être présent en cas de souci c’est autre chose. Cordialement
• Yasmine.e

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 00:56

  Vraiment catastrophique cette mutuelle J ai des soucis de santé donc en arrêt maladie J ai demandé une prise en charge pour perte de salaire.Ca fait depuis fin décembre qu ils me baladent en me demandant dix fois le même document.Est ce une méthode pour me faire baisser les bras pour qu ils ont pas besoin de me payer ou c est des incompétents? Vraiment honteux ,je vais voir ailleurs
• MARIELLE.A

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:38

  Longue attente pour joindre quelqu'un
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:02

  Je pense que la MNH n'a pas évolué avec notre époque, qui est à l'internet, où tout doit aller très vite. Lorsque l'on va chez son médecin traitant, en urgence, pour une petite chirurgie, que ce MT ne nous fait le tiers payant pour rendre service au patient, la MNH bloque pour les remboursements et demande une facture. Pourtant, la sécurité sociale a bien remboursé, les actes sont bien notifiés, donc avec la télétransmission tout devrait aller très vite. Si j'avais payé la totalité du soin et non le tiers payant, en deux jours j'étais remboursée. Donc il faut faire évoluer le site et peut-être former le personnel en conséquence. Moins de frais de gestion permettrait peut-être de pallier ce problème.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:14

  Très bon accueil
• Marieclaire.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 06:58

  Il y a trop longtemps que j'y suis donc l'accueil est parfait
• Bruno.h

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:20

  Accueil très sympathique.
• Fred.E

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 04:11

  Attention ! Ne prend pas forcément le 100% santé optique et dentaire m^me si cela est obligatoire par contre le tarif n'a jamais baissé . Devient donc une mutuelle très chère pour peu de remboursementS
• beber.4

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 10:05

  À fuir, bien au début mais depuis leur piratage aucun rbst, courrier perdus ect... J'ai quitté cette mutuelle.
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 09:53

  Parking facilement accessible, locaux très agréables, excellente mutuelle aux petits soins pour les agents hospitaliers
• layla.o

  2 / 5

  Le 20/04/2021 à 03:15

  Impossible à joindre. Et plus de 10 mn d'attente et ensuite ça a tout bonnement raccroché sans que je puisse avoir un conseiller en ligne.. Déplorable
• Laurence.v

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 10:48

  Toujours pas de vos nouvelles
• L’illuminéSensé.

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 17:36

  Je déclare la mort de mon père ( 20/01/2021), avec l'acte de décès officiel de la mairie. Ma mère m'a fait voir, que la MNH a effectué un prélèvement de 102,20 euros le 01/03/2021. Ils font forts, c'est scabreux,honteux, de soutirer encore de l'argent sur des personnes âgées, mêmes mortes. C'est très bien gérer, la preuve.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 12:54

  Top
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 17:05

  Excellente mutuelle surtout en assurance collective.
• Morgane.h

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 20:28

  Je suis hospitalière et ne recommande pas la MNH, démarches interminables, il faut le vouloir pour être remboursé quand on est hors parcours de soin, ils cherchent toujours à nous faire baisser les bras, nous baladent d'interlocuteur en interlocuteur, perdent les documents envoyés par courrier. Après plusieurs batailles acharnées mais remportées malgré l'usure, j'ai quitté le navire pour retrouver ma tranquillité ailleurs.
• Micheline.i

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 11:47

  Accueil agréable
• loic.e

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 08:19

  Bien
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 14:25

  C'est l'entreprise dans laquelle je travaille
• sabrina.o

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 20:17

  Mutuelle a fuir... on attend des remboursements pdt très longtemps et au final on nous balade de service en service. On nous fait envoyer des mail inutiles car il ne traite pas le dossier.. bref très déçu
• Didier.i

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:34

  Accueil sympa et a l écoute
• T.

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 12:54

  étant professionnel médical c'est une véritable catastrophe que ce soit au niveau des remboursements vous alors le fait de les avoir simplement au téléphone
• Emmanuel.i

  1 / 5

  Le 14/05/2019 à 14:59

  La MNH est injoignable par télèphone, 2 jours que j'essaye : à chaque fois 6 minutes d'attente avec une musique énervante puis cela raccroche soudainement
• sylvie.a

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 19:25

  moi pas satisfait erreur de rib mes remboursements sont partis ailleurs sur un autre compte depuis 2015 pourquoi ? pas de réponse de la part du conseiller je suis vraiment déçu de mnh avant aucun problème auparavant pourtant je pense aller voir la concurrence si ce problème n'est pas résolu j'ai du perdre 550 E je pense cotiser moi memme ma mutuelle au lieu de de payer pour rien 2250 EUROS dans le vent est d'autres s'enrichissent
• Emilia.e

  1 / 5

  Le 10/04/2018 à 06:16

  Cette Mutuelle ne vérifie absolument pas les adresses mail de ses Adhérents
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 16:11

  Bon accueil
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 08:51

  Très bonne mutuelle à l'écoute et compréhensive. Les délais sont parfois long mais tout se finalise finalement au mieux.
• senior.r

  1 / 5

  Le 08/02/2018 à 09:10

  Victime de cette mutuelle, j'attends de nombreux remboursements malgré de multiples réclamations auxquelles elle ne répond pas; au téléphone, la standardiste promet que tout va s'arranger, 2 ans d'attente et malgré l'envoi de tous les relevés de la sécurité sociale aucune prise en compte n'a été faite; 1500 Euros de cotisations en 2 ans pour rien; mon avocat prépare une plainte qui va leur coûter bien plus cher que les remboursements attendus.
• pierre.r

  1 / 5

  Le 07/02/2018 à 16:47

  Bravo la mnh. Rétrogradé dans les garanties en evolya primo sans rien dire. Super!!! Optique et dent ne sont plus pris en charge... pour revenir au même en evolya 1 , 60 euros d'augmentation pour les mêmes garanties qu'avant... n'importe quoi. Bye bye la mnh
• J.M.I

  1 / 5

  Le 07/02/2018 à 10:27

  Le lieu ce n'est rien...c'est le service et les remboursements ! @!@ Malheureusement à 82 ans on ne peut plus changer de mutuelle pris en otage!!! Et pourtant je ne leur coûte pas cher je suis à 100% par la secu et je paie plein pot. Avec cette mutuelle plus on est malade plus ils s'enrichissent.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 30/10/2017 à 10:08

  Plus ça change plus c'est pire !
• Katy.E

  3 / 5

  Le 18/10/2017 à 05:53

  Siège de la mutuelle nationale hospitalier
• B.

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 19:34

  Adhérent depuis 2013. Une mutuelle en pleine evolution. aucun problème à déplorer pour l'instant. Nous en sommes satisfaits
• Julien.O

  1 / 5

  Le 05/10/2017 à 13:43

  Professionnel de Santé je refuse systématiquement cette mutuelle chez les patients car beaucoup trop d'impayé de leur part et aucune réponse aux courriers. Patients fuyez!!!
• jacky.e

  1 / 5

  Le 12/05/2017 à 10:45

  Même message que MicMic après 7 mn d'attente (on m'avait annoncé - de 4mn)
• Fauvet.m

  2 / 5

  Le 14/12/2016 à 10:41

  Ambiance très mauvaise à y travailler, eu différents mauvais retour à ce sujet. Malgré sa notoriété dans la région, du fait que ce soit un siège-social. Après le service Accueil n'est peut-être pas le service à aller, limite du harcèlement moral. Vaut mieux être bien dans sa tête et peu parler, difficile en Accueil, où c'est la fonction première. Bon courage aux prochains salariés !
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 02/03/2015 à 13:21

  toujours bien accueilli