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Après avoir résilié mon abonnement sur internet, avec relevé dans les temps, pour cause de déménagement, un technicien a fermé notre branchement sans que ni nous ni l'acquéreur en aient fait la demande...De fait, sur la dernière facture, on nous ponctionne 55 euros 30, de même pour notre acquéreur,qui a emménagé le lendemain et fait une demande d'abonnement dans les temps.
Seule la facture de clôture est l'unique frais inhérent à la résiliation....La procédure est injuste et malhonnête.
Et bien sur, pas de réponse des services concernés!!!...
