Phonexpert78

Tags: Siège social,

• DarkGamiing.

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  Le 07/07/2022 à 16:54

  Achat effectué il y a plus d’un mois SAV nous fait tourner en bateaux article non reçu ! Après des discussions très longues ils terminent sur nous ne pouvons plus vous aider! 80 euros perdus je ne recommande pas du tout! Romain.
• Kiki.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 22:35

  Yo c’est le rats de TikTok 10/10 rien a dire mais il les suivre sur tic toc phonexpert78
• Franco.u

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  Le 27/05/2022 à 11:08

  Scandaleux Commande jamais reçue et aucun remboursement. Le vendeur ne respectpas la loi. Fuyez!
• lObservateur.

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  Le 19/05/2022 à 10:52

  J'ai commandé un écran de SAMSUNG A51 en 24h avec Chronopost, que j'ai reçu en 48h.. Le colis était bien emballé, l'écran de rechange à été installé sur mon téléphone ça à l'air de plutôt bien fonctionner à voir dans 3 semaines. Le "kit" offert n'est pas du tout fais pour le samsung, le bout des tournevis sont déjà usé avant de les avoir sortis de la pochette. et le cruciforme est trop gros pour les vis du support de maintien à l'intérieur, je ne m'attendais pas à de la grande qualité c'est sur, mais c'est quand-même dommage. J'espère que pour le prix, mon écran de rechange tiendras dans la durée, je modifierais ce commentaire en conséquence.
• souhil.n

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  Le 29/04/2022 à 22:51

  J'ai commandé chez eux une batterie et un écran iPhone 8 plus, la batterie charge et décharge super vite. Pour l'écran Je n'ai pas vérifié avant une fois qu'il est monté j'ai vu des défauts
• Maxime.h

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  Le 24/03/2022 à 16:26

  Fournisseur de qualité, très sympathique et humain ! Je passe commande depuis plus d’un an et le service après vente est très réactif en cas de besoin Parfait
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 07:44

  Commande d’un écran iPhone 11 parfait Envoi rapide Au vu des avis j’avais peur mais au final tout c’est bien passé
• Helena.a

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  Le 01/03/2022 à 14:01

  Mauvaise commande. Très déçu.
• hervé.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:24

  rapide et efficace
• zak.e

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  Le 14/01/2022 à 08:08

  j'ai commander un écran de Samsung A51, et le colis est arriver dans les délais, l'écran n'a pas était encore montée et le conditionnement du colis est correct. Je recommande
• Nicolas.e

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  Le 04/12/2021 à 21:10

  Achat de pièce détachée défectueuse et aucune réponse de leur part. De magnifique escroc à fuir… inadmissible
• Djo.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 21:21

  Bonsoir très très bon taff rapide propre efficace
• Paul.a

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  Le 02/11/2021 à 17:04

  rapide mais produit de mauvaise qualité je déconseille
• Stevan.

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:43

  Écran de bonne qualité ,bon rapport qualité prix. Très bon contact avec le vendeur
• Mag.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:21

  Achats fréquents chez ce vendeur .produits de bonne qualité , aucun soucis Je recommande
• Quentin.r

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 17:00

  Un grand professionnalisme, commande bien reçu en temps et en heure, je recommande
• Clement.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:11

  Au top du top, comme d'habitude ! J'ai passé plusieurs commande auprès de Phonexpert78 pour mon entreprise, et je n'ai jamais été déçu de leur service. Livraison rapide, produits conformes à mes attentes, et produits de très bonnes qualités. En tout cas, quand je vois le nombre de mauvaises notes "google", je vous avoue que j'ai un peu de mal à comprendre ... Jetez un coup d'oeil à leurs avis de Ebay, vous allez vite voir la différence ;) PS : Je commande mes pièces/ produits directement via la plateforme EBAY, facilité de paiement, de livraison, d'échange etc...
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:37

  Équipe au top: à l'écoute, sympathique, et rapide. Je recommande!
• Annick.i

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:11

  Les avis me faisaient peur mais j'ai commandé tout de même, grâce à eux mon iphone 8 a retrouvé une seconde vie ! Et en plus la livraison est rapide, je recommande sans problème
• Kevin.i

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 11:40

  J’ai commandé un écran de XR avec une batterie, j’avais un peu peur vu les avis mais je me suis laissé tenter et je ne regrette pas du tout ! Livraison rapide, écran et batterie de qualité, rien a dire je recommande ce site à 100% 👍
• Nathan.e

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  Le 15/10/2021 à 12:21

  Apparemment expédier le 1er Octobre, toujours 0 nouvelle de mon colis ni même d'une réponse à mon mail. C'est le premier soucis avec vous que j'ai mais ça sera le dernier, vous avez perdu un client.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 10:04

  J'ai commandé mon écran iPhone 11, reçu rapidement et il fonctionne très bien. Je recommande ce site
• Sylvie.o

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  Le 06/10/2021 à 12:18

  Commande expédier vendredi 1 octobre, et toujours rien reçu, et le numéro de suivi de la lettre, je ne l ai pas, pouvez vous faire quelque chose s est urgent svp. Commande n°36413988. Cordialement
• Claude.i

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  Le 20/09/2021 à 15:57

  Produits de qualité et envois rapide , je recommande fortement ce vendeur . Merci Phonexpert78 pour votre sérieux.
• Liam.o

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 01:31

  cela fait 9 mois que phonexpert78 sont mes fournisseur d'écran je n'ai jamais eu de problème, leurs écrans sont de super bonne qualité avec des prix très attractif. Je vous le conseille fortement. liam louisy
• Clara.e

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  Le 28/08/2021 à 18:12

  Une grosse arnaque vraiment ne vous faites pas avoir, soit on ne reçoit pas les colis, soit on reçoit le colis mais complètement exploser. Un service totalement médiocre.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 00:01

  J'ai commandé un écran premium pour iphone 5S, j'avais hésité car j'avais lu des avis qui étaient plutôt négatifs, comme j'étais pressé et coincé, vu le prix je me suis dit : je tente. Bien m'en a pris, car j'ai reçu l’écran sous 48 heures en colissimo, Il fonctionne parfaitement, je ne vois pas vraiment de différence avec l'écran d'origine. Le montage demande de la patience, et du doigté, pas si facile qu'il y paraît sur les tutos, mais ça ce n'est pas du ressort de phonexpert. Mon iphone 5s de 6 ans est reparti j’espère pour quelques temps.
• I.m

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  Le 29/12/2020 à 20:27

  J'ai commander un écran d'iPhone 7, livré en 4 jours. Jusqu'à la tout va bien, packaging correct. A ma grande surprise, c'est écrit sur l'emballage que tout produit ouvert est non remboursable. Ok, et je voie comment que l'écran fonctionne correctement ? Bref. Je monte l'écran, et je voie que la qualité est déplorable, et surtout que le LSD est HS. En effet, de grandes lignes traverse l'écran. J'attend à ce jour un remboursement dans le délais le plus rapide.
• Faouzi.a

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  Le 18/12/2020 à 14:38

  Batterie iphone 6 S plus commandée le 08 Décembre, soit disant expediée en 24h, nous sommes le 17 et toujours rien , même pas de reponse par mail et quand au telephone, oubliez, il est hors service! GROSSE ARNAQUE, à eviter....
• Baptiste.h

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  Le 09/12/2020 à 12:43

  J'ai commander un écran complet avec LCD, reçu sans le LCD. J'ai fait une réclamation au SAV ou je précise que j'ai monter l'écran qu'il m'ont envoyer, avec un LCD d'un ancien téléphone identique. le SAV me demande une photo de l'écran reçu. Je lui dit que je ne vais pas redémonter l'écran plus le LCD pour lui envoyer une photo. Il m'affirme ensuite que le LCD est indissociable de l'écran. complètement faux CAR le lcd est tenu avec 6 ou 8 petites vis sur les cotés et en haut. JE NE RECOMMANDE PAS. UN SAV INCOMPÉTENT, AINSI QU'UNE COMMANDE REÇU QU'A MOITIÉ. Très déçu de cet achat. DE plus que l'écran affiche pleins de point blanc. Cela veut dire que les pixels de l'écran sont HS!!! donc je commande un écran neuf avec LCD et reçois un écran pas neuf ni fonctionnelle a 100 pour cent, et ne reçois pas de LCD!!
• Victor.U

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 18:31

  2 pièces détachées commandées il y a 15 jours, soit-disant "expédiées" en 4 jours au lieu des 24h promises. Plus aucune trace depuis : aucun numéro de suivi communiqué contrairement à ce qui est prétendu, le seul moyen de correspondre est le mail. Jamais rien reçu. GROSSE SOUPCONS D'ARNAQUE DERRIERE TOUT CELA. À FUIR
• Frédéric.a

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  Le 19/09/2020 à 23:53

  Écran iPhone 5 s de mauvaise qualité... Impossible de connecter les nappes qui ne tiennent pas... A éviter!
• XxXProExe.x

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  Le 09/08/2020 à 17:29

  Toujours pas recu mon colis... Numéro de téléphone pas attribué... Toujours le meme mail que l'on m'envoi... Pas de numéro de suivi ? J'AIMERAIS ME FAIRE REMBOURSER MERCI
• Manu.h

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  Le 02/07/2020 à 16:55

  Tarifs imbattables - Livraison rapide Le site n'inspire pas forcément confiance (d'où seulement 4 étoiles) mais je ne passerais que par eux désormais.
• Fabrice.u

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 17:58

  Produit indiqué en stock mais non disponible. Commande soit-disant expédiée mais le vendeur est dans l'incapacité de fournir un numéro de suivi. De fait les délais ne sont pas tenus et je me retrouve en déplacement professionnel sans téléphone... Bref, très décevant!
• Chleo.r

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  Le 27/03/2020 à 13:11

  produit reçu défectueux.
• christian.u

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  Le 24/03/2020 à 08:00

  Bonjour, je fais parti des clients très satisfait. Livraison rapide, conforme et prix très correct. Apres plusieurs jours d'utilisation sur un nouvel ecran Samsung, montage par mes soins ....Tout marche comme avant qu'il ne passe sous la roue de ma voiture. Donc je valide ce site marchand. Christian Barboiron. .......Je déteste les avis anonymes........!
• Etienne.o

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 17:19

  Commande expédié en temps et en heure, bon produit, (écran Iphone 7) service client qui prend la peine de répondre à vos questions.
• SCEUD.N

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 21:08

  Super vendeur Sav irréprochable vous pouvez commander sans soucis
• Spawn.

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 23:33

  Très satisfait du produit reçu, écran complet iphone 5C de bonne qualité, facile à monté et semblable à celui d'origine pour un prix très compétitif. Envoie très rapide et outils pour le montage offert, c'est parfait je n'hésiterais pas à commander de nouveau 👍
• Dupont.a

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 16:03

  J’ai reçu mon écran iPhone 7 avec outillage , montage parfait sauf que 5 heures après le micro se met à grésiller ! À fuir !
• Yohann.a

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 12:58

  Le colis est arrivé en temps et en heure. Bien Emballé. Écran de belle qualité 22.00 € livré ... imbattable.(pour iPhone 7 noir)
• cassandre.a

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  Le 09/09/2019 à 11:21

  J’ai commandé un écran iPhone 7+, après vérification auprès d’un professionnel il s’agissait d’un écran défectueux. Impossible de les joindre par téléphone. Très très mécontente surtout que je m’aperçois que je ne suis pas la seule dans ce cas .
• Coquemont.t

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  Le 21/08/2019 à 12:40

  Honteux, j'ai passé une commande le 5 août et je ne l'ai toujours pas reçu.
• wco450.c

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  Le 31/07/2019 à 11:27

  ecran 6s deja utilise trace de doigts sur plaquette et manque un morceau de protection noir sur l arriere de l ecran site a fermer escroc
• gus.

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  Le 02/07/2019 à 16:35

  Une vrai arnaque j'ai perdu des clients et de l'argent
• Jason.e

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  Le 22/05/2019 à 10:50

  Honteux ! J'ai commandé sur votre site un écran d'Iphone 5C a1507. Ce dernier n'était pas compatible avec celui de mon client qui pourtant a les mêmes références ! De plus, lorsque je souhaite appeler votre service client, on me raccroche au nez ! Vous pouvez être sûr que c'est la dernière fois que je commande sur votre site ! Quel manque de professionnalisme !
• Corine.o

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  Le 05/04/2019 à 20:30

  Attention ! Site pas sérieux. J'ai reçu un écran pour Iphone qui ne fonctionne pas et impossible de joindre quelqu'un depuis 3 jours
• Sebastien.a

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  Le 01/02/2019 à 18:06

  Professionnel et matériel conforme 👍
• Bertrand.e

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  Le 16/10/2018 à 08:20

  Suite à une commande de batterie via ebay, j'ai été redirigé vers une mauvaise référence et ne m'en suis pas aperçu au moment de la commande. Après avoir recontacter directement Phonexpert78, leur réponse était sans appel : 'vous vous êtes trompé de référence, pas de reprise...' C'est bien la peine de préciser retour sous 24 jours si erreur produit sur leur page Web. Vendeur À ÉVITER !!!
• APE.�

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 14:32

  rupture sur article commandé, remboursement effectué
• Olivier.o

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  Le 11/09/2018 à 10:32

  Pièce reçue et ne fonctionne pas... bien sûr pas de réponse à nos emails... A déconseiller !!!!
• manu.

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  Le 08/09/2018 à 18:44

  Vendeur de mauvaise foi évidente ! Profite de son gros volume de vente pour éviter de penser aux éventuels soucis de qualité et de garantie... Si vous avez la chance que la transaction se passe bien et que le produit fonctionne, super, tout va bien. Par contre si le produit est défectueux, ne comptez pas sur un remboursement facile ou même une communication simplifiée... Le vendeur ne s’embête pas avec les garanties légales... Heureusement il existe sur internet de vrais vendeurs de pièces Apple de qualité, pour qui clients riment avec attentions... Bref à FUIR RAPIDEMENT, trop risqué si problème avec le produit acheté.
• nico..

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  Le 23/08/2018 à 10:00

  A fuir !!! J'ai annulé une commande seulement quelques minutes après l'avoir faite, et cette annulation a été rejetée !! Le produit a été envoyé ! Je n'achéterai plus jamais chez Phone expert 78 !!
• Quentin.e

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  Le 22/08/2018 à 11:57

  écran commandé le 14/08 (Expédition sous 24H) -> FAUX, L'expédition à eu lieu le 18/08. Aucun numéro de lettre suivi alors qu'on paie 20€ de supplément pour un envoi avec Chronopost. A ce jour le 22/08 toujours aucune information concernant ma commande, ni numéro de suivi, alors qu'on a bien reçu la notification d'envoie de la commande !!!!! Aucune réponse par mail malgré 3 relances espacer de plusieurs jours. Aucune réponse par téléphone malgré 15 tentatives. NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE.
• Guigui.o

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 00:01

  2 écran commandés et 1 batterie. tout reçu en temps et en heure. tout fonctionne parfaitement . seul Bémol , la qualité de l'emballage , tout été compacté dans un petit emballage prêt à " explosé" :) mais satisfait du tout!!
• val.d

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  Le 12/07/2018 à 15:30

  Ecran défectueux , après plusieurs tentative des joindre le sav par mail et par téléphone toujours aucune réponse . méfiez vous...
• Rémy.R

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  Le 06/07/2018 à 09:17

  Commande faite le 3 Juillet en fin de journée, j'ai payer 15€ de frais de port pour être livré en Chronopost sous 24H, la commande aurai du être expédiée le 4 et livré le 5. Nous sommes le 6 et je n'ai pas de numéro de suivi colis, personne ne répond au téléphone malgrès une dizaine d'appels espacés de 30 minutes. Je perd du temps, fait attendre mon client qui voulais une réparation en express, du coup je passe pour quelqu'un de pas sérieux. Donc résumé c'est pas cher mais vous savez pourquoi il n'y a pas de secrets. A EVITER!
• Garac.u

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  Le 14/06/2018 à 09:29

  NE SURTOUT PAS COMMANDER SUR SE SITE .Pieces recu, en panne au bout d'un mois, SAV injoignable
• Xavier.r

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 22:46

  J'ai eu un problème avec une batterie acheté chez eux, le service après vente par telephone a été réactif et m'a renvoyé une nouvelle en 2 jours. L'écran acheté chez eux est tres bien. Merci.
• Eric.z

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 11:12

  Bonjour, Je suis à 3 commandes d’écran complet pour iphone et 2 batteries pas de soucis sur ces 3 commandes. Au niveau du téléphone j'ai réussi à avoir quelqu'un pour des renseignements techniques. Donc je recommande surtout que les envois sont rapides
• Nady.o

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  Le 12/03/2018 à 15:33

  Fiez vous aux avis. ce sont vraiment des escrocs. je ne comprends pas qu'Ebay continuent à collaborer avec des Malhonnêtes
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 20:29

  Aucun soucis site serieux, toutes mes commandes reçu rapidement, échange d'un bouton iPhone 6 au lieu d'un 6s ( erreur de ma part ) J'ai appelé ,personne au téléphone très bien et courtois
• Pierre.�

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  Le 05/03/2018 à 21:26

  Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait. Il s'agit tout bonnement d'escrocs. Les produits expédiés ne sont pas ceux présentés sur le site. De plus la qualité laisse à désirer. Je ne vais pas parler du service après vente qui est pitoyable et méprisant. Vous l'aurez bien compris, je vous déconseille ce site de voleurs.
• Maxime.i

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 15:10

  Site sérieux, plusieurs commandes effectuées et livraison toujours rapide et pièces de qualités. Je recommande.
• aless.

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 13:12

  A fuire!! Le SAV est déplorable!! Deux écrans commandés, deux écrans défectueux après avoir suivi la procédure de retour à la lettre on m'annonce que le premier écran est remboursé mais que le deuxième n'a pas été réceptionné sous prétention d'une perte. De plus on m'annonce que je serais remboursé des frais de ports mais aucun remboursement
• Mayron.a

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  Le 13/02/2018 à 13:49

  Site incompétent qui ne répond ni aux mails ni au téléphone.
• Andréa.e

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 00:07

  Je déconseille vivement le site Internet qui est pas du tout professionnel. J'ai commandé une vitre d'iPhone 6 au mois de décembre, le site promet une expédition en 48 heures maximum un mois après je ne vais toujours rien reçu, il ne voulait pas me rembourser j'ai dû les menacer en leur disant que j'allais ouvrir un litige et ils m'ont remboursé la totalité. J'ai tenter de les contacter par téléphone ça ne répondait pas. Site à éviter !!!
• DJ.i

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 14:21

  Bonjour Cela fait plusieurs produits que je commande chez eux et jamais rien à dire, délai de livraison rapide et produits toujours nickel👍 Je vous les recommande!!!
• pascal.e

  1 / 5

  Le 23/01/2018 à 11:26

  Site à éviter Le matériel ne fonctionne pas et ne reponds pas au telephone Grosse arnaque réclamation aupres de Cdiscount
• Loren.a

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 13:45

  Commande reçu en 48h comme prévu, l’écran prémium est de qualité, dommage que les scotche pour fixer la batterie ne soient pas fournis. Le verre trempé 6/6s est trop petit pour un 6s, mais semble de bonne qualité. Je recommande ce site !
• Soph.e

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 10:04

  Satisfaite de la réception de mon produit Ecran original et prix attractif Je les recommande
• armand.o

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 13:33

  Bonjour, J'ai commandé un châssis arriere prémonté iPhone 6s. J'ai bien reçu, sauf que le flash ne fonctionne pas, le bouton en haut a gauche ne fonctionne pas. Résultat il me demande de renvoyer le châssis pour un échange. Démonté et remonter ça fait faire 2 fois le boulot. J'ai eu déjà lors d'une commande précédente sur un iPhone 5s des surprises. La batterie neuve ne fonctionnait pas. Je laisse tomber et déconseille se site. Bonne journée.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 19:19

  Produits de choix , autant que du premier prix que du premium , pas déçu au contraire je conseille vivement , délais de livraison 110% validé, toujours dans les temps. sav qui reponds mais dommage un peu trop long mais on ne peut pas être partout a la fois, je continue avec vous merci
• Spider.o

  1 / 5

  Le 02/10/2017 à 10:46

  Site frauduleux Surtout à éviter !!!!
• papy.e

  1 / 5

  Le 14/09/2017 à 20:56

  passe t on chemin car tu vas perdre t'on argent ici . Ebay les protèges car il sont leur source de revenu et oui le top .
• Eric.u

  1 / 5

  Le 14/09/2017 à 18:02

  écran iphone made in china de très mauvaise qualité avec tactile qui déconne
• Lolo.

  2 / 5

  Le 04/08/2017 à 16:56

  Leur écrans d'Iphone 5SE ne fonctionnent pas, 2 retours avec renvois de ma poche pour me faire rembourser 3 semaines plus tard (uniquement l'écran soit disant "premium") . Ils ne sont jamais joignables, répondent aux mails quand ils veulent. Franchement, à éviter.....
• Zoran.i

  1 / 5

  Le 28/07/2017 à 15:20

  Commande une nappe pour telephone samsung . recu une autre nappe. je telephone tout la journee de vendredi. personne au téléphone. Alors que c'est marque tout les jours de 9h-17h.
• Matt.a

  1 / 5

  Le 08/07/2017 à 09:27

  J'ai choisi ce site pour mon article car il est écrit "Expedition 24H". 5 jours après l'envoi supposé de l'article, toujours rien dans ma boite aux lettres. Pas de mail d'explication, rien. [Mise à jour] La vitre est arrivée avec 4 jours de retard. Mais ne fonctionne pas correctement (le produit est une vitre pour iPad, et le bouton ne fonctionne pas, car les contacts ne sont pas placés correctement)... Vraiment pas sérieux!
• Gadon.a

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  Le 07/06/2017 à 12:43

  nul nul nul srx j'ai commandé un écran d'avance y'a 6 mois pour mon iphone 5s et le tactile ne fonctionne qu'une fois sur 10 je ne recommande a personne d'acheter sur ce site !!!!!
• Cmo.o

  1 / 5

  Le 12/05/2017 à 10:51

  Des gros escroc commande le 6/05/2017 Livraison express Toujours rien reçu le 12/05/2017 Impossible de les contacter par téléphone Ne pas acheter sur se site c'est des bon à rien
• Igrexé.

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 12:18

  Écran commandé le mercredi fin d'après-midi, reçu le samedi matin ! parfait. J'ai même pu les joindre par tél le lendemain de la commande pour une erreur de référence de ma part, le nécessaire a été fait pour que je reçoive le modèle qu'il me fallait. 2ème commande chez Phone Expert 78, 2ème fois que je suis satisfait. Un sans faute ! Merci
• Chaine.f

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  Le 10/03/2017 à 15:21

  Ce sont des escrocs, incompétent ! J'ai commandé un écran d'iphone 6; je les reçus 1 mois après, l'écran etait casser à l'interieur. Je leur r'envoie , il y a une incompréhension total avec les personnes par Email, Par téléphone il me raccroche et ne me réponde plus ! Voila 1 mois et demis que j'ai commander ce maudit écran que je n'es toujours rien reçus ! Je vais donc m'arranger avec paypal. A EVITER ! 50 euros dans les air! pour des ecrans sans qualité