M TAG Exploitant du réseau TAG

Tags: Siège social,

• Gonadoclaste.

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  Le 21/04/2022 à 09:34

  J'ai souhaité prendre le tram pour me rendre la journée complète sur Grenoble. Je prends d'habitude ma voiture. Ne souhaitant pas payer une fortune de parking sur Grenoble. J'ai pris le tram. Erreur. Arrivé en même temps que le tram, je n'ai pas eu le temps de valider mon ticket, j'ai reçu une amende que je ne conteste pas. Je conteste cependant le montant de 61€ sur place et plus de 80€ si payé plus tard ! Si j'avais pris ma voiture et que je n'avais pas payé le parking, j'en aurais eu pour 35€. Ville verte mdr. Faites comme moi, polluez. Ou faites comme les chances pour la France, courez, ils ne feront rien.
• Hannah.u

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  Le 23/01/2022 à 17:22

  L’article de votre règlement 2.1 mentionne « L’accès (…) des personnes avec poussette aux autobus (…) se trouvent généralement sur d'autres portes que la porte avant du véhicule. » Merci d’apprendre le règlement aux chauffeurs qui nous envoient chier quand on leur demande gentiment d'ouvrir la porte centrale pour pouvoir facilement se placer sur les espaces réservés aux poussettes. Bisous ♥️
• marcelle.c

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  Le 21/11/2021 à 22:46

  Tres bon accueil renseignements et service
• Sebastien.r

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  Le 26/05/2021 à 12:59

  Contrôlé suite à un défaut d'un valideur (j'ai passé mon ticket il est ressorti sans être poinçonné) les contrôleurs intelligents comme des huîtres mon indiqué de faire une contestation chose que j'ai faite pour une amende que je ne méritais absolument pas. Contestation refusé résultat j'ai une majoration. C'est une bonne blague. La direction comme les salariés sont bien peu humain. Attention aux contrôleurs ligne A la poya contrôleur raciste. J'ai demandé à payé dans le tram ils m'ont dit que je ne pourrais plus contester ce qui est faux. Vous devriez demander à vos contrôleur d'avoir au moins le brevet des collèges et de ne pas jouir de mettre des prunes ça irait un peu mieux déjà. Je prends rarement le tram et bien je suis vaccine. La mauvaise foi et la malhonnêteté et le fer de lance de la semitag. Pour une ville où on prône le déplacement sans voiture et où on augmente le prix des transports en commun j'avoue avoir du mal à comprendre. Contrôleur incapable de faire état d'une situation avec la bave aux lèvres de pouvoir mettre des amendes. Si je pouvais mettre 0 ce serait le cas évidement. Je compte faire appel au médiateur pour ceux dans le même cas sachez que ça coûte à l'entreprise de faire appel au médiateur donc si vous êtes dans vos droits ne surtout pas hésiter.
• Pascal.e

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  Le 31/01/2021 à 17:44

  C'est le siège social de mon entreprise J'y suis allé pour raison professionnel Rien de plus Merci
• Karine.u

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  Le 30/08/2020 à 20:54

  Bonjour, Je prenais souvent le tram lorsque j etais etuduante a Grenoble de 1999 a 2002. Le traffic etait regulier en tout cas je n' ai jamais eu de probleme sur ce point. Par contre je viens confesser et avouer qu il m arrivait parfois de prendre le tram et meme le bus pour l universite ou la ville sans payer de ticket. J avais ete pincee 2 fois par les controleurs et je n'avais jamais paye de contraventions. Je vous demande pardon, maintenant que je suis consacree au Seigneur Jesus-Christ j ai honte de mes mauvais actes du passe, et je regrette, encore une fois je suis desolee. Je vous aime et Jesus-Christ vous aime aussi.
• David.

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  Le 30/01/2020 à 13:28

  La tag est comment dire... le pire transport en commun que j’ai eu l’occasion d'utiliser en France et en Europe! Je ne perdrai donc pas davantage de temps à développer que celui que j'ai déjà perdu à cause de ce réseau, mais il y aurait de quoi écrire 3 tomes! La question du jour est: allez-vous enfin réveillez vos développeurs pour qu'après 2 mois de non fonctionnement nous puissions à nouveau utiliser l'application mobile Tag&Pass?! rebaptisée Pass'Mobilités pour l'occasion... Il ne suffit pas de changer le nom d'une appli pour qu'elle fonctionne! Nous sommes en 2020 à Grenoble... j'ai découvert ce genre de service en 2010 sur le réseau polonais, parfaitement fonctionnel. Retour aux tickets papier et à l'aire des dinosaures!!! Vous êtes exaspérants et l'absence systématique de réponse de votre "service relation client" est inacceptable, raison de cette note aussi minable que ce service.
• Yves.e

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  Le 30/08/2019 à 10:01

  (Traduit par Google) Réseau de tram. (Avis d'origine) Réseau bis tram..
• andré.r

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  Le 26/08/2019 à 18:36

  La Semitag m'a escroqué 10 journées sur mon abonnement de 2o19 et je ne suis toujours pas remboursé. Voici comment : le 10 janvier 2o19 j'achète par carte bleu mon abonnement. Je l'utilise dans la journée sur un composteur tag qui m'indique que mon abonnement se termine le 31 décembre . La Semitag me vole donc 10 journées. Car cet abonnement devrait se terminer le 10 janvier 2o20. Je me rends en Agence Semitag. Ils ne peuvent rien faire. Ils me conseillent d'écrire. J'écris le 17 janvier au "Service Clientèle" BP258 - 38044 Grenoble - cedex 9 - en joignant et le ticket de caisse et le récipissé carte bancaire le . Depuis aucune réponse. Après le vol de 10 journées voici maintenant le mépris . Inqualifiable . Quand à la foule des Contrôleurs tag lorsqu'ils se précipitent sur moi, ils font les étonnés . . . Ils ne sont pas là pour écouter la clientèle . . .
• Alexis.r

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  Le 20/08/2019 à 18:46

  La tag est comment dire... l’un des pire transport en commun que j’ai eu l’occasion de voir . Bus/tram jamais à l’heure , travaux incessants et inutiles qui crée dés détour pour les bus , les tram ne sont jamais à l’heur , à la moindre péripétie du temps les tram ne fonctionne plus , encore une fois la tag ne précise pas que le c6 ne doit plus se prendre à l’arrêt du 22 mais doit se prendre à un nouvel arrêt du coup j’ai vu mon bus passé sous mes yeux cet exemple montre encore que vous êtes le pire des pire transport en commun de la France parcontre pour nous faire payer des sommes astronomique pour le ticket de transport là ça y va, on devrait déposer plainte pour gros foutage de gueule
• Noe.l

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  Le 01/07/2019 à 23:33

  Attention aux vols à l'arrachée, aux heures à forte affluence... aux contrôleurs tjrs disposés a verbaliser mais peu enclin à comprendre le pourquoi de la situation...Horodateurs qui ne fonctionnent pas.
• Pierre.�

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  Le 05/04/2019 à 08:19

  Peut mieux faire
• Pierre-Edgard.I

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  Le 06/02/2019 à 13:59

  Je reste pas longtemps donc pas de problème pour moi.
• Emmanuel.a

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  Le 28/08/2018 à 09:13

  plus il y'a de monde, plus la distance séparant les sièges diminue.... c'est une idée que je me fais ?
• Michel.a

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  Le 24/07/2018 à 14:12

  Manque d info en situation perturbee malgre des agents de conduite renseignant au mieux les passagers
• Valentin.o

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  Le 20/07/2018 à 18:09

  Des amandes exorbitantes, des arnaques sur les avantages tarifaires, et des tarifs pas du tout attractifs. La TAG gagne de plus en plus d'argent et tout ça pour avoir un réseau toujours plus pourri (retards constants, attendent que les incidents arrivent avant de régler les défauts...), en bref, des exemples à prendre sur d'autres villes !
• Eliane.a

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  Le 02/07/2018 à 11:41

  Gare du tram Grand. Place d'une saleté incroyable, l'escalator vers le centre commercial n'a jamais fonctionné, l'ascenseur sert d'urnoir . Même les composteurs sont à approcher avec précaution pour que les cartes ne soient pas souillées...À quand un contrôle d'hygiène ? Les usagers sont exaspérés ! Des pétitions ont circulé sans effet . Donc zéro pointé..et je suis généreuse .
• Pierre.e

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  Le 16/04/2018 à 09:09

  personnel et direction très courtois je recommande .
• Luce.o

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  Le 26/03/2018 à 14:19

  Je trouve honteux l'augmentation de près de 300% des abonnements des personnes de plus de 75 ans!Au moment où l'accès au centre ville devient difficile pour les automobilistes et donc pour les personnes âgées,elles sont prises en otage entre ne plus sortir ou payer des tarifs prohibitifs pour les parkings ou pour les transports en commun!Où est la logique?Quel est le but recherché?
• Las.

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  Le 17/03/2018 à 14:33

  J'attendais le C5 en arrêt Docteur Schweitzer et le bus n'est pas arrêté, étant presque vide en plus.
• Inès.

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  Le 13/03/2018 à 20:33

  J'ai retrouver la bas mon sac que j'avais perdu😁
• Tiffany.

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  Le 02/09/2017 à 10:54

  Site à revoir. Plus d'une heure d'attente inutiles aux guichets pour me dire que les informations que j'ai vu ne sont pas les mêmes que "eux" ont vu. Très déçu de l'aide apporté par la suite.
• Antoine.e

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  Le 30/08/2017 à 18:44

  2h d'attente au guichet pour finalement me dire que la borne ne fonctionne pas, c'était pas possible de le faire avant non ? Inadmissible !
• Robert.o

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  Le 29/08/2017 à 17:43

  Scandalisé!!! Alors qu' il est affiché partout que les tarifs étaient applicables à compter du 01/09 j' ai renouvelé mon abonnement annuel 75 ans et + le 28/08. J' ai payé 136 € alors qu' il aurait dû être à 36 € Une proposition de prélèvement mensualisé nous a été faite, reçue aux environs du 15/08 lettre datée 24/07 !!!!!Pourquoi cette tromperie ? Dois-je intervenir auprès de la DDPP pour signaler cet abus ? Tous les vieux ne sont pas des nantis, aident financièrement les enfants, se déplacent en TC pour faire du bénévolat, rester socialisés etc....136 € représente une grande amputation dans un budget serré. Je pense qu' une partie d' entre nous va reprendre sa voiture et contribuer ainsi à l' engorgement et à la pollution ce qui, je pense, n' est pas le but recherché.
• louis.l

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  Le 15/08/2017 à 12:20

  Le passage de 36€/an à 136€/an pour les personnes de plus de 75 ans est un vrai scandale.
• Karibu.�

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  Le 27/07/2017 à 13:14

  Beaucoup de panneau électrique indiquant les horaires ne marchent pas aux arrêts de bus. Le service est bon en periode scolaire mais pendant les vacances c'est le desert; delai d'attente même du tram est trop long ! je paye pourtant le même prix tous les mois. Les 2 mois gratuits ? non c'est juste que paye sur 10 mois au lieu de 12 ! franchement dommage !
• tahar.a

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  Le 18/02/2017 à 08:37

  J'y travaille 5 meilleur réseau de France
• Nathalie.a

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  Le 29/11/2016 à 07:41

  Après avoir misé sur le tout tramway et bien c'est le bordel on arrive même plus à l'heure
• Jacques.i

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  Le 13/05/2016 à 18:00

  26 minutes Béalieres / gare SNCF Record à battre ! Existe-t-il une possibilité de mettre un turboréacteur sur le C1 afin que les chauffeurs puissent battre le record de vitesse ?! Si vous n'avez jamais vécu l'entrée de Grenoble dans la file de droite à fond les ballons, il ne vous en coûtera qu'un ticket de métro ! Frissons garantis !