Delta Dore

Tags: Siège social, Fabricant,

• Jérôme.e

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  Le 21/07/2022 à 09:40

  Je suis salarié dans cette entreprise depuis 22 ans donc je peux dire que c'est une entreprise innovante, dynamique
• claude.a

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  Le 06/07/2022 à 07:40

  Besoin d'un renseignement sur le Chat de Delta Dore.... Voici ce qui vous attends : Nous serons mis en relation dans 1:49 min. Votre position dans la file d'attente est premier... Sauf, que ça fait plus de 20 min que j'attends 1min 49 !!!! ou sinon, faut téléphoner, à 35 cts la minute !!!!!!!!
• Maô.i

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  Le 29/06/2022 à 07:58

  Quelques soucis sur des volets roulants installés dans ma maison neuve. Un poil long pour obtenir une date d’intervention auprès du SAV. Néanmoins le technicien choisi et envoyé pour intervenir était parfait, très professionnel, et a réalisé un travail de très bonne qualité. Je suis globalement satisfait des services de Delta Dore.
• dominique.e

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  Le 16/02/2022 à 14:02

  pour le service technique payant alors qu'il manque l'info sur la notice !!! Merci d'indiquer les milliampères possibles sur la sortie 4 du Calybox 220 , commande relais chauffe eau
• Cathy.m

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  Le 08/12/2021 à 18:11

  Acheté et installé thermostat ce jour. PARFAIT ! Un bémol toutefois : dans le "Sud" on a pas toujours "BAC + 15" pour décoder les modes de fonctionnement dans les documentations que vous fournissez avec.... HEUREUSEMENT que grâce à Youtube et ses "tutos", c'est plus à la portée de petites gens que nous sommes... Mais...continuez ! Salutations
• Manuel.b

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  Le 15/01/2021 à 07:55

  3ème moteurs d'ouvrant à changer en 3 ans et dire que j'en ai 9 !!!! Pas finie la galère Aucune fiabilité, évitez DELTA DORE
• Benoit.e

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  Le 03/08/2020 à 09:08

  Il y a deux ans, j ai acheté une maison déjà équipée en delta doré (volets roulants). Les produits sont fiables. Les services technique est très professionnel et à l écoute
• Isabelle.e

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  Le 24/02/2020 à 17:27

  Équipée depuis plus de 2ans par des pros du système, très déçue? Pannes à répétition, on vous fait croire que cela vient de chez vous, et en fait non. Leurs mises à jours à chaque fois ne mettent que la M...E, je connais plusieurs personnes équipées du système qui subissent les mêmes problèmes. De plus on vous envoie des formulaires de satisfaction auxquels vous ne pouvez pas répondre car vous s'y avez soit disant répondu!!!! 1 fois 2 fois 3 fois etc..... et là aussi mes amis ont les mêmes soucis, pas très sérieux. Un staff hot line sympa, certains plus pros que d'autres. En tous cas très très très déuce
• Erwan.

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  Le 24/02/2019 à 13:53

  Marque très chere et souffrant d'un manque de fiabilité manifeste. 7 de mes 8 moteurs Rollia sont HS au bout de ...6 ans, soit 1 an après l'expiration de la garantie. Et bien-sûr, aucune compréhension de la part de cette marque. J'ai donc changé tous les axes motorisés par une marque italo-chinoise qui ne pourra pas durer moins longtemps (garantie 5 ans également) mais qui me revient à 10 fois moins cher... Je regrette d'avoir privilégié une marque locale qui, et il est important de le noter, n'ont même pas des axes motorisés (rainurés) compatibles avec les autres standards (octogonal). Donc double peine, l'axe + attaches sont aussi à changer... Après test auprès de mon boulot, ce sont les freins qui seraient HS. Normal finalement avec les butées automatiques qui restent une technologie non maîtrisée par cette entreprise. J'ai jeté 7x300 euros à la déchetterie. Triste. Cordialement.
• Jojo.e

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  Le 07/01/2019 à 13:35

  Faire en sorte que les produits fonctionnent... Un contact au service client verra la réponse suivante autrement "vérifiez vos branchements". C'est tout... (Réponse très utile lorsque le produit fonctionnait précédemment...)
• C.

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  Le 30/10/2018 à 00:04

  Produits vraiment pas terribles,très vite obsolètes (La plateforme Typhon 500 est fermée....) protocole fermé. Ne surtout pas acheter cette marque
• Valentin.a

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  Le 23/06/2018 à 07:25

  Application utilisation déplorable. SAV déplorable carrément inexistant. Sur le site internet il est marqué "Chat" mais il est impossible de dialoguer, c'est juste un onglet inactif (testé depuis un PC et un smartphone). Seul solution uniquement e-mail... Temps de réponse moyenne 4 jours ouvré. Si vous appelez ça sera 0,35€ TTC/MIN et encore un temps d'attente 7 mins. Il m'est désormais impossible d'activer les programmations sur l'application. J'ai la dernière MAJ de l'application et Iphone X. Tout devrait rouler. Cela fait déjà depuis le debut du mois de Janvier. Etant en vacance je doit donc tout faire manuellement. Ras le bols de voir aucune amélioration concernant SAV client depuis 2 ans. Rien Pas d'excuse, pas de compensation. Si vous avez un soucis le maitre mot patienter. Si vous avez pas encore choisie votre marque pour la domotique surtout ne choisissez pas Delta Dore. Il y a un vrai problème avec vos produit pour question ou assistance. La réactivité n’y ai pas là je suis obligé de vous écrire encore et vous allez me répondre d’ici 5 jours. Vous appelez coute très cher et on tombe pas sur des techniciens. Sav inexistant et l’installateur électricien est trop occupé pour venir ou répondre au téléphone. À la fin c’est le client qui est toujours impacté.
• CHAMIL.H

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  Le 05/12/2017 à 01:21

  (Traduit par Google) Jour (Avis d'origine) Dag
• Michael.a

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  Le 05/11/2015 à 20:54

  (Traduit par Google) une des meilleures entreprises de domotique (Avis d'origine) one of the best companies in home automation