SW-MOTECH France

Tags: Siège social,

• Brumart.r

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  Le 14/06/2022 à 10:01

  Première expérience avec SW MOTECH J'ai commandé des crashbars pour mon Tiger 900 GT PRO. Reçus dans un délai très court, très bien emballés. J'ai également contacté leur service commercial, où j'ai eu un excellent accueil et obtenu facilement un détail technique important. Les crashbars sont de très bonne qualité, on voit bien que ce ne sont pas de simple tube en métal. J'ai donc confiance en cas de chute pour la protection de ma moto neuve Merci
• Léo.

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  Le 15/04/2022 à 12:01

  Matériel bien mais beaucoup trop fragile. En utilisant de manière correcte la platine pour fixer un drybag 35 chargé à environ 6 kg elle s'est complètement pliée lors d'un trip de 4 jours sur le TET Espagnol. J'utilise cette marque depuis longtemps et ce n'est pas la 1er fois que je trouve leur matériel trop fragile... Dommage car trouver leur équivalent n'est pas facile.
• Giu.a

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  Le 06/04/2022 à 13:40

  Service impeccable merci à Quentin pour son professionnalisme
• arts.o

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  Le 05/08/2021 à 11:34

  Honteux... Ce n'est pas à vos clients de vous montrer comment installer vos produits ( qui sont pourtant de qualité). Non je ne vous donnerai pas le lien car c'est votre travail que de faire en sorte que les personnes n'aient pas besoin d'aller chercher sur internet des tutoriels étrangers pour voir comment poser. Vraiment déçu de votre service commercial...
• Iza.

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  Le 02/08/2021 à 13:37

  Nous avons acheté un sac daypack pro. Les produits sont le qualité, mais la notice de montage est incomplète, le sac de fixations fourni avec est également incomplet, le service après vente est incompétent. Heureusement que nous avons trouvé une vidéo YT anglophone où le youtubeur montre comment il s'est arrangé pour poser l'anneau sur son bouchon de réservoir.
• fabrice.o

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  Le 24/07/2021 à 15:56

  apres plusieurs achat et le montage de protection d'axe de roue et de repose pied ion ce matin ( comme toujours super qualité ) , hélas après un échange de mail avec julien , j'ai eu confirmation a mon grand grand regret que je ne pourrai pas avoir les crash bar et les sacoches qui s'adapte dessus . hélas les crash bar ne sont pas compatible avec les possesseurs des feux OEM KAWASAKI . peut être un petit correctif a faire de la par de sw-motech :)) a méditer . même si julien ma envoyer des photos de motard qui ont modifié ( model avant 2019 )
• Philippe.o

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  Le 08/04/2021 à 12:48

  Bonjour Suite appel pour renseignements une personne me renseigne et raccroche sans aucunes formules de politesse Bon et bien je vais acheter donc du Givi Cdt Bonjour Merci pour votre réponse, vous avez au moins le mérite de renseigner les clients ce qui n est pas toujours le cas des constructeurs J hesite a utiliser mes trax adventure sur mon afric a ou acheter des sysbag pour mon voyage en Asie central avec mon fils et sa T7
• francois.e

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  Le 14/12/2020 à 08:58

  une expérience surprenante! j'avais acheté un équipement compatible avec ma moto, mais malheureusement, le montage s'est avéré impossible. après quelques échanges de mails avec Julien Potier, j'ai reçu un colis avec la visserie nécessaire pour finaliser mon installation. si tous les SAV fonctionnaient comme ça... merci a vous!
• Romain.e

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  Le 27/11/2020 à 09:16

  Au-delà de leurs excellents produits que je connais déjà, je voudrais également souligner l’efficacité de leur service après-vente. J’ai eu un soucis avec leur transporteur et c’est SW-Motech qui a réglé la situation. Les differents employes avec qui j’ai pu etre en contact etaient tous tres reactifs, competents et aimables...un SAV 5 etoiles !!
• Christian.g

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  Le 25/11/2020 à 13:05

  J’ai eu une excellente expérience de mes achats effectués chez SW Mottech tant au niveau du délai de livraison, contenu conforme à ma commande, qualité et soin apporté à l’emballage des différentes pièces. J’ai dû communiquer avec le service clientèle et en particulier avec Monsieur Julien Potier qui s’est toujours révélé très réactif, toujours de bons conseils et très aimable de surcroît.
• Yohan.d

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  Le 12/11/2020 à 22:49

  nous avons acheté plusieurs produits de votre marque. nous voulons vous dire le service après-vente est vraiment top et l'accueil téléphonique aussi. yohan ( Trip N Grip )
• Gepetto.i

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  Le 27/10/2020 à 12:12

  Super professionnel j'ai envoyé un mail pour une pièce réponse 1h aprés avec envoie de la pièce gratuitement . Un sens commercial que l'on aimerait rencontrer ailleurs.
• Zabou.c

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  Le 24/09/2020 à 09:56

  Bravo pour le sérieux. Ma commande de crashbarre pour une tiger 900 ne pouvait être honorée selon ce que j'avais précisé en message annexe. J'ai été contactée par téléphone pour le préciser et me permettre d'annuler ma commande, ce que j'ai fait. J'ai été remboursée sans avoir aucune autre démarche à faire. Merci, et je n'hésiterai pas à re commander sur ce site attentif.
• Bruno.e

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  Le 28/08/2020 à 13:01

  Dans un premier temps un accueil téléphonique au top. Mon interlocuteur est disponible et répond à toute mes questions. Avec toutes les références, je vais sur le site et passe commande de kits sacoches latérales il y a une semaine. Réception hier. Tout est la , qualité de fabrication exemplaire dans un emballage très soigné. Seul petit bémol, les notices de montage ne sont qu'en allemand et anglais. Pas en français!
• Grum.'

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  Le 15/07/2020 à 06:28

  Je ne remercie pas SW-MOTECH France pour leur manque de professionnalisme. J’ai commandé le plateau de table pour valise Trax, sur le site il est écrit "Avec la paire de pieds supplémentaires fournie", ils sont également sur les photos du site. À la reception du colis, les pieds ne sont pas livrés. Après contact il s’agirait d’une erreur de traduction... ils me demandent 40€ de plus pour une paire de pieds (déjà 60€ pour la table), ils me proposent 50% sur les pieds alors que clairement ils sont prévu par écrit et en image, et finalement aucune réponse depuis 4 mois, vraiment déçu de cette société...
• J..

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  Le 21/08/2019 à 17:13

  Il s'agit du siège social de la société et non d'une boutique. Il n'est pas possible d'acheter sur place ni de voir les produits car ce sont des bureaux.
• Yann.8

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  Le 18/04/2019 à 15:11

  Je recommande vivement, commande reçue en temps et en heure. Super emballage.