Aquadiscount

Tags: Siège social,

• pat.r

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  Le 21/07/2022 à 12:50

  Piscine vendu semi enterrée Pas adaptée … Échelle inutilisable dans ce cas De multiples sav Lumières hs changée 2 fois Manque de visserie Carte électronique hs au bout d’un an sur la pompe à chaleur Bâche à bulle morte en 2 ans et 1 mois dommage garantie 2 Ans J’espère ne rien oublier… Sav correct Service commercial surtout la pour vendre tout et n’importe quoi À fuir
• JL.

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  Le 12/06/2022 à 20:54

  11 ans que j'ai acheté ma piscine en kit (3* 6, fond pointe de diamant) chez aquadiscount à Floirac. Je l'ai monté tout seul (hormis le trou et la dalle). Jamais eu de problème, entretien minimum. Elle n'a pas bougé, on en profite au max. Le bloc filtration est vraiment pratique, la pompe très puissante. Très satisfait du SAV Aquadiscount. Après quelques années à l'oxygène actif, cher et pas si efficace, je suis passé à la javel (un bidon à 14 € pour 5 semaines) et plus aucun souci pour la qualité de l'eau toujours limpide. Fini les mesures de PH, produits anti algues ou autres.
• Antoine.l

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  Le 11/04/2022 à 17:25

  10ans déjà que je profite de ma piscine ! Je suis très satisfait et j’ai parrainé mon cousin qui l’a posé l’année dernière. Merci à lidwine
• Nathan.O

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  Le 17/02/2022 à 08:55

  Une équipe de qualité qui a su me conseiller ! Merci à vous !
• Daniel.e

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  Le 09/02/2022 à 18:15

  Commander il y a deux ans problèmes visible de soudure sur le liner signaler mais il ont pas voulus le changer commander avec les vannes pour PAC manque le raccord ?j'ai tel mais il vous donne le raccord quand vous aurais commander la pompe a chaleur chez eux ? je ne trouve ca pas normal bref je ne recommande pas ! mauvais service après vente .
• Catherine.u

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  Le 21/10/2021 à 21:20

  Ravie de notre piscine , montage facile et effet garanti!! Je recommande Aqua discount. Merci encore
• Champarnaud.m

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  Le 21/07/2021 à 07:26

  Matériel de qualité, le montage de la piscine est bien conçu et la filtration très efficace. Voilà 3 ans que nous utilisons notre piscine citadine avec toujours la même satisfaction. Sav réactif pour des renseignements.
• Pantin.

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  Le 20/07/2021 à 12:08

  Après plusieurs visites dans des magasins de produits piscine pour un problème "d'eau verte", sans succès, je vous ai contacté par mail et votre réponse m'a permis de le régler. Merci et bravo pour votre réactivité, votre professionnalisme, vos conseils judicieux et votre amabilité.
• Geraldine.O

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  Le 13/07/2021 à 17:13

  Un immense merci à toutes l’équipe d’aquadiscount - Pascale, Benjamin, Chloé (Ilidio) - d’avoir rendu possible et accessible mon rêve de petite sirène !!!
• Patrick.u

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  Le 01/07/2021 à 19:18

  En Avril 2003, la Sté FBE a réalisé et mis en eau notre piscine. Depuis cette date, nous nous fournissons exclusivement chez eux et nous en sommes satisfaits. Preuve de la qualité des produits, nous venons de changer le liner soit 18 ans plus tard ....
• Françoise.a

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  Le 01/07/2021 à 15:15

  Très satisfaite de ma piscine et du service après vente. Merci beaucoup
• Norbert.A

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  Le 23/06/2021 à 07:37

  un contact téléphonique immédiat un technicien qui comprend la panne electrique (filtration permanente inarrêtable) et illico me donne les references de la piece defaillante (convertisseur) commandée et réglée sur le site recue et remontée en 3jours que du bonheur!! un parcourt parfait SAV de reve bref une assistance technique tres reactive efficace que demander de plus c est parfait!!
• Daniele.o

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  Le 17/06/2021 à 12:24

  Je recommence. Très déçus. Temps de montage minimisé, liner avec de nombreuses soudures dans lesquelles les poussières s'accumulent. Les marchés du liner ne se positionnent pas bien. Je ne recommande pas.
• Yves.o

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  Le 10/06/2021 à 06:55

  Un rêve d'enfant rendu possible grâce à aquadiscount, sur recommandations de 2 personnes ayant déjà réalisé leur piscine avec cette société. Le service commercial est à l'écoute des besoins et conseille formidablement bien et avec le sourire. Le service après-vente est impeccable et d'une réactivité d'exception, même en ce qui concerne des détails de placement ou de connexion. En toute tranquillité! Merci encore
• Pepe.

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  Le 09/06/2021 à 07:39

  Professionnel, réponse rapide par le site
• S.r

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  Le 08/06/2021 à 15:54

  Nous avons fait notre piscine il y a 10 ans , nous n’a Eu aucun souci, nous avons eu des interlocuteurs très à notre écoute pour le montage et Ludivine était charmante au téléphone ! Aujourd’hui nous sommes toujours très content de notre piscine et n’hésiterions pas à faire appel de nouveau à aquadiscount 😊 Sophie Lory
• TASSINARI.i

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  Le 25/05/2021 à 12:15

  Très décevant, le bloc filtration prend l'humidité l'hiver. La remise en route à été compliqué, le boîtier électrique étant dans ce bloc, les pièces ont lâché les unes après les autres Maintenant c'est le chauffage qui fonctionne plus. Matériel trop fragile. Le bouton pneumatique pour déclencher le mode turbo ne fonctionne plus. Le bloc éclairage à l'air de prendre aussi l'humidité.
• alexandra.r

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  Le 22/04/2021 à 14:55

  Très bonne entreprise Au service des personnes, un accueil toujours souriant des filles Allez y les yeux fermés
• Benjamin.i

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  Le 14/03/2021 à 19:17

  Piscine au top très facile à assemblé 2 jours a 2 personnes Tarif compétitif Hâte d être en été pour pouvoir en profité
• stephane.A

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  Le 26/01/2021 à 21:25

  Très bon accueil très bon conseils 😉
• Hervé.a

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  Le 28/10/2020 à 08:12

  Bonjour Je vais vous donner mon impression concernant une piscine aquadiscount en 8x4 que j'ai acquise récemment. Concernant le produit pas de souci particulier. Le mode d emploi pour l assemblage est assez précis bien que pour tous leurs modèles et donc un peu flou par moment. Le montage n'a posé aucun problème et la qualité est au rendez vous. Par contre je suis assez agacé par leur manières. Tout d abord nous avons contacté leur commerciale en mai qui nous avait garanti une livraison début juillet. Nous avons reçu un mail nous indiquant début septembre... Re prise de contact avec notre chère commerciale qui nous dit être très surprise et finalement nous annonce la livraison pour début août... Concernant la livraison ce sont des voleurs. Soyons clairs, 700€ pour quatre palettes... C du vol. Suite à la livraison j'ai demandé un geste commercial étant donné qu on nous avait vendu du rêve. "Je vois avec ma direction et je reviens vers vous" nous a dit la commerciale. Trois mois plus tard toujours rien. Ayant réussi à joindre la commerciale en changeant de téléphone (visiblement avec mon numéro elle ne décroche pas...), Elle m a presque envoyé bouler devant mon mécontentement. C était fin septembre et depuis aucune nouvelle... Ce qui le fait craindre pour le sav... Voilà pour mon retour d expérience avec aquadiscount. Un conseil : louez un véhicule, défaites les palettes sur place. Vous pourrez vérifier que tout y est et vous économiserez 700 balles...
• Colin.a

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  Le 23/07/2020 à 18:25

  J’ai fais l’achat de ma piscine chez aqua discount. Le montage était tres explicite, les techniciens a l’écoute de nos besoins. Celine a été tres patiente avec nos multiples questions avant l’achat😊 Cela fait 6 ans que nous profitons de nos baignades d’ete et conseillons aquadiscount a nos amis. C’est toujours un plaisir de les contacter meme après 6 ans , ils sont toujours a l’écoute.
• Édith.a

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  Le 10/07/2020 à 15:35

  Je déconseille fortement ce site. La piscine est livrée avec 2 notices de montage qui se contredisent. Le SAV lorsqu'il répond donne rarement une réponse claire et précise. Quant à la commerciale, elle est très disponible et aimable tant que tout va bien. Ensuite, elle ne vous prend plus au téléphone.... 18/09/2020 Je n'ai pas trouvé où répondre aussi j'écris ici ma réponse. Je tiens à préciser qu'il n'y a pas eu de geste commercial mais d'un dédommagement car des pièces de l'escalier étaient absentes et nous avons été obligés d'aller les acheter.
• Steph..

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  Le 06/04/2020 à 13:08

  Nous sommes ravis de notre piscine et de notre expérience avec aquadiscount. il manquait 2 jambes de force dans le colis mais ré expédier en urgence. Filtration très performante. à recommander!
• Nassima.e

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  Le 09/03/2020 à 12:40

  Excellent établissement Très accueillant, très bons cours Félicitations
• emmanuel.r

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  Le 20/11/2019 à 16:24

  Bonjour, Je suis nouveau membre, mais j'ai besoin de m'exprimer par rapport à cette société . J'ai acheté un kit piscine 5*3 fond plat en juin 2016.Nous avons monté cette piscine à 2 personnes et tout s'est bien passé, il faut prévoir plusieurs jours.Nous avons pu profiter de celle ci mi juillet!! petit bémol, le liner s'est taché au niveau de la ligne d'eau, après quelques semaines, j'ai su par la suite que l'entretien au chlore provoque ce genre de problème. saison 2016 ok- saison 2017 ok, parfait. Juillet 2018, premier problème de liner, il commence à faire des plis...peur d'avoir une fuite, je fais venir un pro de la piscine, qui sonde celle ci, et ne trouve aucune fuite, nous sommes en plein été à Perpignan, donc pas d'infiltration par l'extérieur possible. il me conseille de reprendre contact avec mon revendeur. Je reprends contact avec celui ci, qui me soumet un problème de montage du liner, ou une infiltration extérieure suite au drainage, ou le PH, ou l'emploi de produits non compatible avec la piscine. bon, nous avons un bon drainage, le chlore et le PH ok, et j'utilise leurs produits que je commande toujours sur le site. Je ne trouve pas de solution, et plus la saison avance plus le liner devient mou, il se détend .Je ne comprends pas, j'ai déjà passé 2 saisons sans aucun problème, il doit forcément y avoir une solution.Septembre arrive et le liner se retend, fin septembre plus aucun plis.... nous sommes heureux de retrouver notre piscine comme neuve. fin juin 2019 des plis réapparaissent, l'horreur!!! Je reprends contact avec la société, qui me reformule, drainage, chlore, ph, mauvais montage... Je prends conscience que des que la piscine monte au dessus de 26 degrés , et en plein soleil, le liner devient mou.Je prends des photos, envoi tout ça à la société pour montrer l'etat du liner(Plusieurs plis, au moins 6, petit et grand), l'état s'accélère.pour info la piscine n'est jamais monté au dessus de 28 degrés .pas de réponse.... fin Aout, le liner se retend les plis disparaissent, la piscine est à 26, et le soleil moins présent.je prends des photos et envoi tout ça par mail à la société qui eux retransmette au fabricant.Le fabricant FIJA ne veut rien savoir, et la société AFM ne peut rien faire pour moi... Aujourd'hui il me reste un pli dans un coin qui ne disparait plus, et ma seul façon de pouvoir me défendre et de saisir le tribunal pour malfaçon sur la fabrication du liner. Nous avons passé 2 années sans aucun problème, très content du produit, mais maintenant c'est l'inverse, je dois remplacer mon liner, et promis je prends le top au niveau qualité en PVC armé. on verra si ma procédure aboutit à quelque chose....
• Anna.a

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  Le 31/07/2019 à 09:31

  Voilà 4 ans que nous avons acheté une piscine chez eux et nous sommes ravis!! merci ce systéme!
• Zedium.

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  Le 11/07/2019 à 20:23

  Nous avons acheté une piscine chez aquadiscount ii y a 7 ans et franchement nous ne sommes pas déçu. Nous avons réitéré notre confiance à cette entreprise pour un abri et une pompe à chaleur, que nous avons commandé il y a environ 1 mois et demi Sophie note commerciale a été très professionnelle et a l l'écoute de nos besoin. Par contre en ce qui concerne le suivi de commande cela a été une catastrophe Pour faire court : - papier de financement perdu - 4 semaines ou on nous affirme une livraison semaine 28, la semaine venue plus de livraison car pas de suivi concernant le dossier de financement et c est la semaine de livraison ou on s affole... - conversation téléphonique avec le directeur qui est incapable de nous donner des informations claires nettes et précises concernant notre dossier, ben oui maintenant c est le directeur qui gère les suivis de commandes...une blague...sûrement pour faire des économies de personnel mais enfin soyons sérieuse, chacun son métier... - des réserves sur les plans de l abri mais aucune réponse de ma part du bureau technique - papier de financement envoyé 4 fois... - et la seule réponse qu on nou apporte c est que voulez vous que je vous dise ( de la part dirigeant de la boite) Finalement livraison tout de même demain mais sans être sûr que l abri soit aux dimension et toujours en attente d un liner car en plus celui commandé n etait pas le bon... Quel dommage! Je ne ferai plus de pub à cette boite surtout avec un dirigeant pareil. Monsieur rester à votre place de directeur et engagé des personnes capable de gérer les dossiers clients et faites une petite formation dans la relation clientèle cela nous fera pas se mal...
• Agnes.u

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  Le 19/06/2019 à 09:08

  Absolument pas sérieux en acheté notre piscine chez eux, si en elle-même on ne prend pas en compte l'erreur de installateur où on a du changer de piscine, mais après le service après-vente est inexistant mes parents ont acheté une piscine chez eux ils ont été lundi matin pour acheter une pompe c'est limite si on voulait leur donner le prix mon mari était présent il a voulu demander un devis pour une bâche à bulles car on souhaite plus tard investir dans un abri piscine telescopique mais en attendant la bâche à bulle suffira puisque notre piscine est clôturé on est mercredi midi le devis n'est toujours pas arrivé je pense qu'ils ne veulent pas vendre donc ils n'auront pas notre argent ni pour la bâche à bulle ni pour l' abri piscine telescopique.
• Franck.a

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  Le 26/04/2019 à 14:49

  Retrait commande Drive : service parfait !
• Nickel.h

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  Le 28/03/2019 à 10:10

  Voici quelques années nous avons acheté une piscine à monter sur le site Aquadiscount Piscines. Nous avons pris l'option carrée 6 m x 6 m avec une profondeur de 1,5O m à fond plat. Nous n'avons pas trouvé ailleurs une piscine répondant à nos voeux. Cerise sur le gâteau, il s'agissait d'une production française. Dès l'achat de la maison nous l'avions prévue sur une maquette artisanale. À cette époque là, le service après-vente était formidable. Joignable à tous moments. Le temps a passé, nous avons connu des années de bonheur croisées avec des ennuis. Ce vert dont nous n'arrivons pas à nous débarrasser, eau à remplacer 2 fois par saison (50000 L) avec un boulot de dingue. Personne n'a pu nous donner le moyen d'éviter ce problème. Analyses d'eau, ph surveillé en permanence, piscine qui tourne 24/24. Bref, nous composions avec ces aléas... Aujourd'hui les "emmerdes" se multiplient ! Manque de bol, nous n'arrivons pas à joindre quiconque au sein de cette société. Horaires assistance courts. Technicien en déplacement. Journées portes ouvertes. Cerbère à l'accueil téléphonique. Nous avons évité les chinois et autres asiatiques pour ne pas connaître ce problème, nous le retrouvons en France. Les changements au sein de cette société ne tournent pas en leur faveur. Ils savent vendre, il est beaucoup plus difficile de pérenniser la satisfaction... Cela vous regarde, si vous voulez éviter des ennuis dans un avenir relativement proche !
• Pierre.i

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  Le 22/12/2017 à 19:01

  Super accueil . Des professionnels de la piscine !!!
• gilles.r

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  Le 04/07/2017 à 17:12

  Personnel tres courtois avec de bons produits piscine et abri