Centre Des Finances Publiques

Siège social Centre Des Finances Publiques Mérignac

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A propos de : Siège social Centre Des Finances Publiques à Mérignac

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Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant


Tags: Siège social, Centre des impôts,

Les derniers avis :

  • Avatar Francoise.
    1 / 5
    Le 01/06/2022 à 11:01

    Je sors des impôts pour un renseignement. Cela fait 2 fois dommage pour moi que je suis recue par une personne qui se trouve dans le Bureau B absolument odieuse et agressive. Une dame qui ne prend pas le temps de vous écouter. Ma demande ne nécessitait un tel accueil. Que cette personne change de métier, ce n'est un plaisir pour personne de venir aux impôts. Elle serait très efficace en gardienne de prison

  • Avatar Denis.A
    1 / 5
    Le 11/05/2022 à 12:18

    Centre inaccessible, ne répond jamais, si vous avez besoin d’un conseil prenez RV ! Pour prendre un RV, faudrait il encore avoir un interlocuteur ! Tout le monde n’a pas une connexion internet.

  • Avatar Dominique.a
    5 / 5
    Le 10/05/2022 à 10:27

    Aussi bien par téléphone que lors d un rendez vous en visuel, accueil irréprochable. Des agents a l écoute, disponibles et qui ont résolu mon problème de déclaration. Merci a eux.

  • Avatar yann.
    4 / 5
    Le 17/04/2022 à 05:00

    Pas trop d'attente. Personnel agréable, à l'écoute et qui répond bien aux questions . Problème de dossier résolu en 30 mn

  • Avatar Etchechuli.a
    4 / 5
    Le 12/03/2022 à 13:30

    Bien bonne réception, personnel très compétent et attentif

  • Avatar Philippe.o
    4 / 5
    Le 11/02/2022 à 19:22

    Très bon accueil et explications courtoises et explicites.

  • Avatar Stéphanie.r
    1 / 5
    Le 30/12/2021 à 10:53

    Attention sur le site il est écrit que c'est ouvert et nous venons de nous y rendre c'est fermé. Avec écrit dessus exceptionnellement fermé du 31 décembre au 7 janvier or nous sommes le 30 a 11h30.Et ils sont déjà tous partis ! C'est énorme bonnes vacances et merci de votre respect la prochaine fois

  • Avatar manuel.l
    4 / 5
    Le 29/12/2021 à 18:05

    Sur rendez-vous uniquement, pas d'attente. Personnel très compétent. Le sens du service public.

  • Avatar Vivi.e
    1 / 5
    Le 27/12/2021 à 13:57

    Il serait utile de mettre les horaires d'accueil actualisés sur le site afin d'éviter les déplacements inutiles et se retrouver porte close sur les plages dédiées aux rdv.

  • Avatar Catherine.i
    5 / 5
    Le 13/12/2021 à 10:02

    Tjrs bien reçue par le personnel

  • Avatar Corinne.a
    1 / 5
    Le 10/11/2021 à 19:26

    C'est une honte ce centre des impots personnes ne répond jamais au téléphone les horaires sont erronées je vais devoir prendre un jour de congé pour récupérer un document c est vraiment lamentable mais après il ne faut pas critiquer les fonctionnaires

  • Avatar Clavis.e
    1 / 5
    Le 29/10/2021 à 12:25

    Ouverture a l'heure que le centre choisi malgré les horaires affichés. Désagréable et non accueillants

  • Avatar Alain.r
    1 / 5
    Le 20/10/2021 à 15:05

    Votre fiche sur Google indique que le centre est ouvert jusqu'a 16h00 le mercredi. Arrivé sur place : un message sur la grille indiquant que c'est uniquement sur rendez vous. Faudrait peut être penser à mettre a jour les informations ça éviterait de se déplacer inutilement... Déjà que les plages horaires sont restreintes ... Mais le comble et ce qui m'amène à écrire ce commentaire aujourd'hui c'est la façon dont la personne m'a répondu devant la grille avec mépris et condescendance... Incapable de comprendre ce que je lui disais au niveau des horaires renseignés et qui n'a même pas voulu répondre à ma demande : simplement m'acquitter de mes impôts n'ayant pas de chèques sur moi. Je trouve ça juste incroyable la façon dont cette personne se permet de répondre au public. Si je me comportais comme cela dans le privé avec les clients mais je prends la porte direct ... Un peu de politesse et de bienveillance donnerait une bien meilleure image.

  • Avatar OLIVIER.I
    3 / 5
    Le 10/09/2021 à 11:30

    Quand vous modifiez les horaires, signalez le aussi sur le site internet. Merci

  • Avatar Charles.o
    4 / 5
    Le 29/08/2021 à 14:51

    Attente un peu longue, du au covid. Accueil très cordial, et les reponses à notre problématique très satisfaisantes. Rien à dire, si votre dossier est bien préparé.

  • Avatar Jm.a
    3 / 5
    Le 24/08/2021 à 13:02

    Comme d'habitude, attente interminable pour finalement ne pas avoir de renseignements ou incomplèt.

  • Avatar Helene.r
    5 / 5
    Le 27/07/2021 à 17:34

    Très peu d'attente, personnel accueillant, compétent et très compréhensif... merci...

  • Avatar Lou.r
    5 / 5
    Le 26/07/2021 à 11:38

    Une très bonne adresse pour se relaxer. Personnel serviable et très professionnel. On peut y discuter IR, TH ou IFI agréablement. Manque peut-être un bar à mojitos 🍹

  • Avatar Sophie.o
    1 / 5
    Le 26/05/2021 à 08:27

    Personne ne répond au téléphone... il y a quelqu'un ou c'est la pause café non parce k faut prévenir les gens kon ne se fatiguent pas

  • Avatar Bruno.o
    5 / 5
    Le 25/04/2021 à 12:56

    A titre personnel, je trouve les agents très professionnels et très serviables... Plusieurs personnes ont peur du Trésor Public. Je ne suis pas du tout d'accord avec cette opinion....ce sont des personnes qui ne font pas un travail agréable mais ils s'efforcent de changer cette opinion publique toujours prête à tout critiquer... Pour ma part, ils sont au top...de compréhension et de résolution des problèmes...Donc un grand merci à tous ces agents mal aimés....ce qu'ils ne méritent pas

  • Avatar Dani.e
    4 / 5
    Le 22/04/2021 à 04:42

    Bon accueil personnel agréable et compétent.

  • Avatar PAT.
    4 / 5
    Le 19/04/2021 à 12:15

    Très bon accueil, personnel très sympa et compétant, il n'y a que pour comprendre son ordre de passage par rapport aux numéros donnés quand c'est la première fois, mais je suis ressorti bien informé sur les questions que j'ai demandé donc satisfait.

  • Avatar Marine.u
    1 / 5
    Le 19/04/2021 à 09:52

    Répondez svp ca fait 8 jours ouvrés que je tente de vous joindre

  • Avatar audrien.a
    2 / 5
    Le 16/04/2021 à 07:14

    Je trouve dommage qu'il n'y aucune indication pour les personnes prioritaires dans cet établissement d'état. Organisation à revoir, côté personnel, à revoir également, je reste à disposition d'un responsable pour raconter ma mésaventure

  • Avatar Kevin.a
    1 / 5
    Le 25/03/2021 à 10:32

    2h d'attente au téléphone pour avoir personne c'est inadmissible ! Surtout en période du covid 19 !

  • Avatar francois.A
    1 / 5
    Le 04/02/2021 à 12:16

    Horaires qui n'ont rien à voir avec les indications du net. Ici on reçoit sur RV l'apres midi et le matin sans RV et comme par hasard ce matin il fallait un RV. Reçu à la grille comme un chien, et on me dit "débrouillez vous sur votre compte impôts..." C'est minable...

  • Avatar Aline.
    4 / 5
    Le 03/02/2021 à 17:47

    J ai eu la chance d y aller un jour sans rendez-vous et il n y avait pas beaucoup de monde. Avec la crise sanitaire,le personnel sort vous accueillir et vous êtes assez rapidement reçus. Il y a toujours de la place à proximité pour se garer.Le hic, c est qu il ne faut plus se fier aux horaires sur Google pour l instant. Il vaut mieux les appeler avant et insister s ils ne répondent pas de suite.

  • Avatar deveaux.a
    5 / 5
    Le 05/12/2020 à 15:06

    Pas un endroit que l'on aime fréquenter en général mais l'eccceuille du personnel rend ce moment plus agreable

  • Avatar vicente.t
    1 / 5
    Le 02/12/2020 à 09:47

    Incompétence du service publique il est impossible de prendre rendez-vous par téléphone ! Ils ne reçoivent plus le publique cause covid19. Il faut remplir un papier de prise de rdv, mais pour les gents qui n'ont pas de téléphone c'est quasiment impossible. Scandaleux. Vive la France !!!!

  • Avatar Franck.o
    1 / 5
    Le 26/11/2020 à 18:03

    Personne au tel 30 mn avec un robot qui vous fait taper sur des touches 20 € de tel en sup et pas de réponse ça c'est l'avenir abandonné et c'est gagné et tout est pareil

  • Avatar Catherine.e
    5 / 5
    Le 07/11/2020 à 11:11

    Toujours bien accueilli, et professionnalisme bien rendu.

  • Avatar Olivier.i
    4 / 5
    Le 14/10/2020 à 11:55

    Accueil bien organisé mais attention grosse affluance. J'ai pu me garer sans problème.

  • Avatar Sandrine.o
    1 / 5
    Le 09/10/2020 à 07:34

    Impossible d avoir une personne au téléphone un quart d'heure en attente avec un disque

  • Avatar Gaëlle.o
    1 / 5
    Le 18/09/2020 à 13:33

    Un scandale! Ne répondent pas aux mails, les horaires sont mal renseignés sur internet et l'accueil est déplorable ! Comment faire pour obtenir un document !!??

  • Avatar David.u
    4 / 5
    Le 26/08/2020 à 14:56

    Personnel de l'accueil sympa mes les agents de bureaux pas très sympathique on n'est des humains pas des vache à lait

  • Avatar Nicole.
    1 / 5
    Le 21/08/2020 à 12:39

    Sur votre site, veuillez préciser si l'accueil se fait avec et sans rendez-vous ou uniquement sur rendez-vous. Je me suis déplacée inutilement.

  • Avatar Claudine.e
    4 / 5
    Le 02/08/2020 à 22:53

    Très bon accueil, très compréhensible et très compétent. Très aimable et à su me procurer toutes les informations dont j avais besoin.

  • Avatar Patricia.
    1 / 5
    Le 07/06/2020 à 20:02

    Accueil des plus désagréables site non à jour concernant les horaires le téléphone je n’en parle pas si vous avez besoin d’un conseil pour votre déclaration débrouillez vous !!

  • Avatar bycarla.
    5 / 5
    Le 28/05/2020 à 21:37

    L'attente oui, mais l'accueil est très sympa ils sont à l'écoute de nous besoin.

  • Avatar Onurgan.z
    1 / 5
    Le 03/03/2020 à 10:16

    Metter un 05 et quelqu'un qui répond , parce que mettre un numero surtaxé ces su grand n'importe quoi , je voulait juste changer mon adresse vu que j'ai déménagé , merci de me faire déplacer juste pour ça !

  • Avatar Philippe.u
    5 / 5
    Le 24/02/2020 à 17:51

    Personnel sympathique très bien placé, accessible tram ou bus

  • Avatar Gualdina.m
    5 / 5
    Le 09/02/2020 à 20:15

    Pour ma part je trouve toujours quelqu'un d'agréable en face de moi

  • Avatar Sébastien.e
    4 / 5
    Le 05/02/2020 à 13:24

    Accueil fort sympathique, l'équipe est courtoise et l'attente tout à fait correcte. Petit bémol sur les autres clients qui sont souvent forts ronchons. Enfin, si l'entrée est gratuite, le compte en banque en ressort rarement indemne et les tarifs sont parfois prohibitifs. Un menu économique ne serait pas de trop. Malgré tout je pense revenir de temps en temps. A bientôt !

  • Avatar Raphaël.o
    1 / 5
    Le 20/01/2020 à 14:21

    Ne répond jamais au téléphone durant leurs heures d'ouvertures, scandaleux.

  • Avatar A.n
    4 / 5
    Le 16/01/2020 à 19:30

    Pas beaucoup d'attente et personnel très aimable

  • Avatar Luc.o
    4 / 5
    Le 22/11/2019 à 18:05

    Bien accueilli par la réceptionniste , à demande claire réponse claire, suivi très rapidement d'un entretien avec un agent du SIP conciliant, compétent et efficace...j'invite toutes les personnes à se déplacer lors de problèmes ou litiges avec les impôts!

  • Avatar riaaal.
    5 / 5
    Le 13/11/2019 à 12:42

    Bien aiguillé à l'accueil, puis une conseillère à l'écoute a pris le temps nécessaire pour résoudre totalement mon problème et me conseiller pour des démarches futures.

  • Avatar Elodie.a
    1 / 5
    Le 12/11/2019 à 09:23

    Une catastrophe, attente interminable... 30 minutes 1 personne au numéro 7 je suis le numéro 21. ..autant dire que c'était perdu d'avance... et pour prendre rdv: 1 mois d'attente ... après il vont avoir le culot de nous faire une majoration!!!! J'essaie d'y retourné jeudi matin a l'ouverture ...avec mon repas de midi a prendre sur le pouce car je pense pas être sortie à midi lol!!!

  • Avatar gerard.a
    4 / 5
    Le 10/11/2019 à 07:34

    Il y a toujours beaucoup d'usagers qui viennent pour être renseignés sur des réglementations particulièrement absconses pour le profane. Mais la ventilation des usagers selon la nature de leur demande est très bien organisée et l'attente pas trop longue.. et assise. Les informations délivrées ont, pour ma part, été pertinentes.

  • Avatar Cyrille.a
    1 / 5
    Le 06/11/2019 à 09:04

    comme tous les centres des impots ,c'est un veritable chaos ..pas assez de personnel d'accueil .c'est honteux ,qu 'est ce qu 'ils font avec notre argent?

  • Avatar Mathieu.a
    1 / 5
    Le 17/10/2019 à 09:14

    3 mois pour éditer un avis d'impôts, heureusement que tous les Français ne travaille pas a cette vitesse on a l'impression que leurs horloges tournent a l'envers

  • Avatar jean-pierre.a
    4 / 5
    Le 05/10/2019 à 12:38

    Service public, rapidité d'accueil un peu expéditif quand même.

  • Avatar emmanuel.8
    4 / 5
    Le 03/10/2019 à 20:38

    Les fonctionnaires sont sympas seul hic parfois un peu d'attente. Mais j'ai vu pire..

  • Avatar Agnès.R
    4 / 5
    Le 28/09/2019 à 07:24

    Très accessible au niveau de l'accueil et des bureaux, mais pas de stationnement proche. Remonter la rue en fauteuil est un challenge car les voitures sont garées n'importe comment. Le personnel est très accueillant et compétent. Je suis arrivée avec un problème et je suis repartie avec la solution. 😁

  • Avatar Melanie.a
    4 / 5
    Le 27/09/2019 à 15:22

    Beaucoup de monde mais service rapide en revanche la salle d'attente et mal agencer et la fiche pour les Attaque terroriste et caché derrière une plante verte

  • Avatar nadege.a
    1 / 5
    Le 13/08/2019 à 16:13

    J'ai essayé d'avoir une personne au téléphone mais en vain . Peut importe l'heure d'appel je suis en 5eme position ...alors j'attends pour que finalement au bout d'un certain temps ça raccroche ...je suis d'accord avec d'autres avis si on ne peut pas les joindre inutile de donner un numéro de téléphone qui est payant . Il devrait être gratuit . Par contre il faut le dire, j'ai toujours été bien reçue dans leurs locaux.

  • Avatar Edwin.r
    3 / 5
    Le 31/07/2019 à 17:59

    Compétant, compréhensifs et de bon conseils mais souvent, très souvent une queue à n'en plus finir.

  • Avatar Manon.r
    1 / 5
    Le 11/07/2019 à 20:29

    Nous sommes venu avec mon conjoints mardi 9 juillet pour 12h. Une dame tres gentille a l'accueil nous a reçu et a répondu a nos questions, Ensuite nous avons etait reçu par une autre dame afin de regler notre taxe. Celle ci n'a rien compris du début a la fin. Car notre premiere taxe avait était annulé pour erreur, Enfin ça ce n'est pas tres grave, nous réglons un peu en espèce et le reste en carte. La dame fait une erreur par rapport au paiement, je demande a mon conjoint ce qu'il ce passe. Et cette dernière a commencer a m'agresser verbalement pour rien. En me disant de faire attention a moi, qu'es que javais comme problème et pourquoi je parlé, alors qu'à aucun moment je ne me suis adressée a elle. Cette dame était tres agressif derrière ça vitre et sont micro pour rien. Enfin bref en plus d'être incompétente elle a était agressif !!

  • Avatar Josy.o
    4 / 5
    Le 12/06/2019 à 12:40

    Excellent accueil ! Et des personnes compétentes qui prennent le temps de vous conseiller....

  • Avatar Adele.u
    5 / 5
    Le 30/05/2019 à 00:47

    En lisant tous les commentaires je n’étais pas rassurée quand au traitement de mon problème. Mais contre tout attente, j’ai eu une réponse par mail dans les 24h qui ont suivi et j’ai été remboursée en moins d’une semaine. Merci pour votre efficacité.

  • Avatar Gillinch.a
    1 / 5
    Le 27/05/2019 à 16:56

    Je souhaitais un renseignement pour faire au mieux ma déclaration 2019, l'agent qui m'a reçu ne voulait que se débarrasser de moi au plus vite. Retour chez moi et vérification faite des quelques informations collectées auprès de l'agent.... elles sont fausses (et ce qui m'a été conseillé de déclarer n'existe même pas sur la déclaration...)

  • Avatar Gilot33.�
    4 / 5
    Le 20/05/2019 à 08:11

    un peux d'attente mai personnel très sympa et efficace

  • Avatar Grégoire.O
    5 / 5
    Le 15/05/2019 à 13:29

    Le lieu est agréable malgré ce que l'on vient y faire 🤔😜

  • Avatar Julien.h
    3 / 5
    Le 10/05/2019 à 06:27

    Ce centre des impôts comme de nombreuses administrations est impossible à joindre par téléphone et les retours par mails sont trop longs, supérieur à 48h. Néanmoins l'accueil sur place est efficace et les réponses aux questions sont toujours claires. L'ensemble du personnel est accueillant.

  • Avatar Fred..
    1 / 5
    Le 29/04/2019 à 12:58

    Centre des impôts IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TÉLÉPHONE !!! J'ai passé la journée à appeler, je tombe constamment sur des messages vocaux dont certains me demandent d'aller sur le site internet des impôts. Je n'ai que faire de ce site, je n 'y ai pas trouvé ce que je cherchais, je veux simplement avoir quelqu’un au téléphone. Service déplorable et honteux !

  • Avatar WAHOO.e
    1 / 5
    Le 01/03/2019 à 08:42

    C'est honteux que le numéro de téléphone soit payant pour un service public. Surtout quand personne répond et que l'on appelle parce qu'ils ont fait une erreur

  • Avatar Ao.h
    1 / 5
    Le 02/01/2019 à 13:42

    Quand on essaye plus d’une heure de joindre le service pour avoir un petit renseignement , et que personne ne répond (avec plusieurs essais : il y’a plusieurs numéro , on ne sait pas lequel appeler) et pour couronner le tout , quand vous pensez avoir le bon : votre téléphone bip 8 minutes avant qu’on vous renvoie au début , où il faut à nouveau réécouter le blabla pour taper les bons numéros et espérer de nouveau avoir quelqu’un au téléphone. C’est désespérant.

  • Avatar Gaëlle.
    1 / 5
    Le 26/12/2018 à 14:15

    Relationnel à revoir, en particulier à l'accueil où l'on se montre impatient et désagréable envers vous lorsque vous osez mentionner le problème de leur téléphone en dérangement, entre autres. La dame qui m'a reçue s'est montrée particulièrement condescendante et infecte. Rétablissez votre ligne téléphonique (surtaxée en plus...), ça nous évitera de nous déplacer pour être aussi mal reçus !!!

  • Avatar robert.o
    1 / 5
    Le 04/12/2018 à 16:14

    Aucun numéro de téléphone ne répond!!!! .Sur les photos du centre des impôts,il ya une file impressionnante de personnes qui attend dehors !!!!c'est sans doute pour dissuader les gens d'y aller !!! Bravo !!!

  • Avatar Laurent.o
    2 / 5
    Le 03/12/2018 à 08:45

    Personnel antipathique et forcement c'est jamais de leur faute c'est toujours le contribuable qui a tort et tout ça un lundi ,j imagine même pas en fin de semaine .

  • Avatar MM.M
    5 / 5
    Le 21/10/2018 à 14:09

    J'ai eu à faire à une personne très humaine souriante et efficace qui a pris le temps qu'il fallait et je leur tire mon chapeau car quand j'y vais c'est le rush et ces agents sont plutôt malmenés par la pression des périodes de déclarations...

  • Avatar Charlyne.d
    5 / 5
    Le 15/10/2018 à 15:51

    Dossiers traités très rapidement, très bon accueil, réponses à mes questions très professionnels. J’y suis aller il y a pas longtemps en 5minutes c’était réglé.

  • Avatar a.i
    4 / 5
    Le 29/09/2018 à 20:06

    Attente longue, dossier non traité par la personne qui m'a reçu car réclamation faite par messagerie secrète et demande de documents par leur service par courrier expedie après mon passage. Heureusement que j avais téléphone avant et que la standardiste m avait lu la lettre. Maintenant je ne sais pas quand j aurais la réponse. Alors qu'il s'agit d'une erreur de leur part.

  • Avatar Yvonnnick.A
    2 / 5
    Le 27/09/2018 à 19:06

    Faut se déplacer parce que personne ne répond au téléphone . Heureusement les nanas sont souriantes et disponibles mais les mecs font la gueule et ils te parlent mal .

  • Avatar ahmed.a
    1 / 5
    Le 21/08/2018 à 14:59

    Une heure au téléphone et personne ne décroche inadmissible :( Si on pouvait mettre 0 étoiles je l'aurais fait.

  • Avatar Sébastien.a
    4 / 5
    Le 21/08/2018 à 06:54

    J'y suis allé pour un problème de paperasse, 10 min d'attente et problème réglé en 5 min. Pour ma part, pas déçu.

  • Avatar fc.o
    1 / 5
    Le 18/06/2018 à 08:18

    vous avez besoin d'une info par tél? vous téléphonez inlassablement aux jours/horaires d'ouverture et... personne ne répond, ça sonne toujours dans le vide! prenez notre argent et cachez vous!

  • Avatar Dylan.i
    1 / 5
    Le 07/06/2018 à 14:29

    Accueil déplorable, je suis venu pour rendre ma feuille d'imposition et il se trouve que je devais limite m'excuser pour avoir déranger

  • Avatar Infoloca.i
    5 / 5
    Le 23/05/2018 à 12:24

    Les gens qui râle c'est uniquement parce que vous êtes idiot vous êtes impatient et vous ne savez pas comprendre leurs métier . J'y suis allez 4 fois et les 4 fois tout c'est bien passez j'ai attendu 5 minute max et c’était très rapide après il faut comprendre que il y a 50 personnes qui attente pour 4 personne qui reçoivent . Du coup forcément ont attente donc critiqué pas un métier que vous serais incapable de faire

  • Avatar corinne.h
    1 / 5
    Le 18/05/2018 à 15:10

    Si vous avez la journée a perdre allez y... entre certains agents grincheux et ceux pas au courant... on a du souci a se faire... ah oui n y allez pas la veille d un jour férié car seuls sont reçus ceux qui viennent payer...

  • Avatar Esther.u
    4 / 5
    Le 04/05/2018 à 13:02

    L'accueil est toujours agréable et le personnel également. Chaque fois que j'y vais ils répondent à mes interrogations, très professionnels (ils connaissent très bien leur travail).

  • Avatar ADRIEN.A
    3 / 5
    Le 25/04/2018 à 01:10

    Pas toujours à l'heure pour les ouvertures. Jours de réception parfois une bonne demi-heure de retard c'est inadmissible pour un service public

  • Avatar Béatrice.i
    4 / 5
    Le 03/04/2018 à 22:20

    Personnel très disponible et compétent. Le Trésor Public n'est heureusement plus ce qu'il a été !

  • Avatar Cendrine.t
    4 / 5
    Le 20/03/2018 à 04:16

    Pas assez de sièges et l'attente peux être très longue du fait du monde. Prévoir de venir dès 8h45 pour être dans les premières personnes à passer pour l'ouverture à 9h. L'organisation de la file est bonne. Les agents se mettent vraiment à votre disposition pour vous expliquer clairement vos documents. Ce n'est pas toujours simple la paperasse, et je suis toujours repartie avec tout les conseils requis et même un suivi sûr les documents à remplir via internet. Vraiment, c'est sérieux. Par contre, impossible d'aller aux toilettes, porte bloquée, ça peut être un vrai problème en cas d'urgence avec des enfants.

  • Avatar Ma.i
    1 / 5
    Le 07/03/2018 à 14:32

    Pourquoi mettre un numéro de téléphone quand personne ne répond ??? Même en sélectionnant toutes les possibilités !!! Autant indiquer qu'il faut ce déplacer ... et dans ce cas là , il fraudait peut-être organiser des horaires en conséquent pour les gens qui travail !!

  • Avatar Thier.i
    1 / 5
    Le 12/02/2018 à 10:53

    Personne au bout de ce numéro après 2x 30' d'attente. Scandaleux surtout lorsque pas de réponse en ligne et que l'on ne peut pas prendre à chaque une demi-journée pour venir voir ces personnes.

  • Avatar Mathilde.O
    1 / 5
    Le 02/02/2018 à 08:45

    Pourquoi afficher un numéro de téléphone, écouter les consignes en choisissant les options qui concernent son propre cas pour, au final, tomber sur une messagerie vocale? Autant supprimer ce numéro de tél.! Quelle absurdité!

  • Avatar Famille.e
    1 / 5
    Le 15/12/2017 à 13:42

    Attente interminable et une personne a l'accueil très mal aimable . Pkg ok

  • Avatar Philippe.e
    4 / 5
    Le 30/11/2017 à 06:14

    C'est le genre d'endroit où on ne va pas tellement se faire plaisir, cependant l'accueil est courtois, aménagé intelligemment (bon forcément il y a de l'attente, ne rêvons pas) et le conseil proposé est pertinent.

  • Avatar Axelle.o
    1 / 5
    Le 27/11/2017 à 14:32

    Pourquoi avoir un numéro de téléphone si on n'a toujours à faire à une boîte vocale ??? Une mise en attente qui ne sert à rien, personne ne décroche. Bravo 👏 le service public !!!!

  • Avatar Melanie.o
    3 / 5
    Le 26/11/2017 à 20:42

    Bon accueil, peu d'attente cependant il manque juste des stationnements pour le public

  • Avatar Patricia.o
    5 / 5
    Le 28/10/2017 à 22:06

    Situé à Merignac dommage pas assez de places de parking ..suivant les horaires longues files d attentes .Personnel très attentifs à nos attentes .

  • Avatar Dumas.l
    1 / 5
    Le 19/10/2017 à 09:36

    Service téléphonique 0, autant ne pas mettre de numéro ce sera un gain de temps. Personne nous répons ou alors elle vous renvois sur un autre servis qui vous raccroche au nez directement

  • Avatar Vincent.u
    1 / 5
    Le 17/10/2017 à 10:31

    ne répond jamais au téléphone et quand on voit les horaires d'ouverture c'est scandaleux pour les personnes qui travaillent ... aucun moyen de les joindre !!!!!!!! je peux même dire que tte les 10 minutes on nous revois au message vocal du départ et toujours aucune réponse

  • Avatar Jeremy.a
    4 / 5
    Le 09/10/2017 à 14:50

    Temps d'attente correct, bonne prise en charge ! 5 étoiles si ce n'était pas les impôts !

  • Avatar Anrakyr.
    1 / 5
    Le 02/10/2017 à 13:01

    Très longue attente pour au bout du compte on vous raccroche au nez merci le service public

  • Avatar Yoann.e
    3 / 5
    Le 05/09/2017 à 07:21

    Juste 20 minutes d'attente, c'est pas trop mal.

  • Avatar Amedee.o
    1 / 5
    Le 08/06/2017 à 13:53

    Joli bâtiment payé avec NOS impôts, c'est sympa de travailler dans un cadre agréable pour nous extorquer des €€€€€€€€€€€€€€€€€ Oui, je suis un peu en colère :-(

  • Avatar Yashirah.e
    5 / 5
    Le 18/05/2017 à 20:59

    Bon service. Un peu d'attente mais les agents aident bien.

  • Avatar Céline.u
    1 / 5
    Le 08/11/2016 à 14:18

    Suite aux horaires disponibles sur internet ça fait plaisir de se casser le nez devant une porte fermée et de voir que de "nouveaux" horaires plutôt restreints ont été mis en place. Ce qui serait sympa c'est de vérifier que les horaires diffusés sur le net sont à jour car nos journées ne sont pas extensibles et perdre du temps pour ce genre de bêtises ou d'"oublis" est plus que rageant ...

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