Maison de l'Habitat et de l'Énergie - SIPHEM

Tags: Siège social,

• Pascale.O

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:45

  Un très bon accueil professionnel et efficace. Incontournable pour effectuer des travaux de rénovation
• catherine.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:53

  Personnel très accueillant
• pierre.o

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:55

  Ne répond jamais. Ni au téléphone, ni aux mails. Du coup, j'ai pas bien compris, ça sert à quoi le Siphem ? A faire semblant d'aider les administrés ?
• becks447.

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:21

  Pas trop habitué aux critiques négatives mais là je suis obligé d'avertir ceux qui voudraient contacter le siphem. Trois mois de perdus pour zéro réponse. La personne qui nous a pris en charge ne répond pas à ses messages et même ses engagements écrits par mails ne sont pas tenus. Nous avons attendu trois mois pour un diagnostic énergétique en vue d'un dossier de rénovation globale que nous n'aurons jamais..... Nous avons rempli en 1h30 notre dossier sur le site ma prime renov' et en quelques minutes nous avons la validation pour commencer les travaux..... Si vous avez du temps à perdre allez y . Je pense malgré tout que nous sommes tombés sur le mauvais conseiller, toutes les personnes qui travaillent au Siphem ne sont pas à mettre dans le même panier .
• Mathieu.r

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 18:48

  Idéal pour un accompagnement. Parfois débordés mais très compétents.
• Joël.o

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  Le 29/10/2020 à 12:10

  Strictement inutile !!! Contact par mail avec une personne m'annonçant qu'elle quittait la structure. Deuxième tentative de contact par téléphone et jamais de réponse. Après avoir envoyé un mail puis un mail de relance, voici la réponse : Bonjour, Nous assurons un accueil téléphonique du mardi au vendredi de 9 h à 12 h 15. Nous avons souvent plusieurs appels en même temps, dans ces cas là, vous avez un message qui vous dit de patienter. Mme XXXXXXX ne travaille plus à la Maison de L'Habitat et ne sera pas remplacée dans l'immédiat. Vu votre revenu fiscal de référence, vous n'êtes pas éligible aux aides de l'ANAH. Vous pouvez peut être obtenir une prime Energie, vous pouvez aller sur le site "calculeo.fr". Pour le CITE, s'il y en a, voyez directement avec le centre des impôts. Cordialement XXXXXXXXX En gros, débrouillez vous. Aucune aide, aucun diagnostic, aucune étude de devis.... Complétement inutile.
• jean-marie.e

  4 / 5

  Le 20/03/2020 à 07:18

  Très bon accueil, personnel compétent. Excellent conseils.
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 11:48

  Excellent
• Mido.O

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 14:22

  Un accueil chaleureux et des réponses aux besoins