SOCIETE ALPINE DE GEOTECHNIQUE - SAGE INGENIERIE - agence Haute Garonne

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  J'ai appelé France Energétique pour un problème de climatisation réversible qui ne soufflait plus d'air chaud. Ils ont résolu mon problème sans même se déplacer alors que le SAV du fabricant suspectait un besoin de recharge de gaz frigorigène coutant près de 300€. Je recommande fortement pour leur sympathie aussi ! Encore merci !...

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  Malheureusement la qualité de service n'est plus. Entre le turn over des gestionnaires et l'incompétence des autres (y compris de leurs partenaires), ils n'ont de professionnel que les noms de services qu'ils se donnent eux mêmes. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins : le mensonge dans une relation client est déplorable. Depuis mars, nous attendons en vain le remboursement de nos rachats qui sont partis sur d'autres comptes bancaires. Vraiment pas sérieux....