Spareka - Pièces détachées et aide au Dépannage

Tags: Siège social,

• Flo.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:21

  cuve complete avec resistance chauffante et poulie. La face avant et arriere est soudée sur cette machine donc remplacement compliqué. Livraison rapide
• Lionel.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:15

  Super livraison rapide ,la pièce correspond exactement a celle qu' elle remplace ,de plus des tutos peuvent aider au remplacement de celle ci.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:23

  Produit livré rapidement et conforme à la commande. Monté facilement grâce au tuto, merci Spareka
• JEAN.A

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:59

  Souci de rouille sur une porte de lave linge. Tuto pour gérer le remplacement parfait et conforme. Par contre souci j'ai validé l'achat de la porte et reçu que le montant supérieur (50€) et la j ai un peu galéré , au vu du tuto et du descriptif c'est disons trompeur. expédition et rapidité parfait. Correction à prévoir amélioration des fiches techniques de vente et indiquer exactement le produit mis en vente.
• Ludo.�

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:25

  Pièce de remplacement conforme à mes attentes. Délai de livraison respecté 👍. Je recommande 👍
• El.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:09

  J ai commandé 2 paniers de lave vaisselle , livraison ultra rapide ( 2 jours ) articles parfaits , conformes ! Je quiq ravie
• christiane.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 06:42

  Bonjour, J'ai reçu ma commande assez rapidement et j'ai économisé car ailleurs il fallait compter sur 1 à 2 mois pour le recevoir et le triple du prix. Merci.
• Gilbert.R

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:54

  Désolé, j’ai confondu avec une autre société en fait Spareka ne m’a jamais livré. Après relance ils m’ont dit que la pièce n’existait plus. Le propos suivant n’est donc pas pour Spareka. Entreprise très commerciale, peut reprendre une pièce détachée qui ne vous convient pas et retour gratuit.
• Jipé.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:48

  Pièce a acheté expédition rapide . réparation effectuée... Je recommande ++
• Paddy.6

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:39

  Mon aspi-balai 24volts n'était plus éficace, avec ce nouveau pied il a retrouvé mieux que sa jeunesse. Il aspire et brosse de nouveau, je recommande vivement, de plus il a des leds d'éclairage.
• christophe.r

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:57

  Super site, les tutos très pratiques aident à identifier la panne et à y remédier. Pièces dispo, au démontage j'ai pu voir que la carte avait un relai grillé, par sécurité j'ai dessoudé les 2, nettoyé la carte et resoudé le tout avec la sonde neuve achetée sur Spareka. Coût total : 54€ de sonde, 12€ les 2 relais et j'ai sauvé mon four de + de 10 ans.
• lionel.h

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 06:30

  En général, on y trouve la PdR dont on a besoin, et si pb, le traitement de l'écart est efficace et respectueux du client.
• christian.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:22

  toujours conforme ,livraison en mondial Relay rapide montage facile
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:11

  Très bon accueil de Dominique le technicien qui a su déceler la panne de notre lave vaisselle efficacement. Un service de qualité que je solliciterai de nouveau si de nouvelles pannes d’électroménagers. Nb rdv pris le vendredi soir en ligne et avec un technicien dès le lendemain !
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:22

  Commande arrivée en avance par rapport à la date indiquée. Produits correspondant à ce que j'attendais. Recommande le site sans problème.
• HALIDOU.s

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:11

  La pièce correspond au produit commandé. La vidéo de montage a bien été utile. RAS pour le moment
• JC.8

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:37

  Pour une première utilisation du site, j'ai été parfaitement satisfait. Robot Polaris simple de conception et très aisé à réparer sans connaissance particulière.
• Artic.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:26

  La pièce détachée est arrivée dans les temps et correspondait à ma commande: il s'agit d'un bac plastique pour un réfrigérateur et n'était pas difficile à installer
• Ronan.u

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:00

  Ceci est un superbe parc pour les amoureux de la nature et des plantes. Des activités ludiques dans un super décor.
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:44

  Excellent service avant et après vente! Equipe très efficace et professionnelle.
• Julie.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:14

  Grace aux pieces commandées, j'ai pu reparer mon lave linge. C'est repartit pour un tour!
• Ben.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:12

  Super site, j’ai réparé ma pompe qui fuyait, geste écolo et économie d’argent car une pompe coûte 450€ et j’ai dépensé une centaine d’euros. ✌️✌️✌️
• Jean-Philippe.O

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:55

  Super choix de pièces détachées et accompagnement au TOP pour les installer grâce aux tutos. J'ai pu trouver et changer facilement le joint de hublot de ma machine à laver. Réparer est devenu un jeu d'enfant grâce à Spareka
• ASSE.r

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:34

  Pièce commandée et inadaptée à mon aspirateur, J'ai envoyé les photos à deux mails différentes suite à appel au 0899*** service payant, résultat pas de retour ni rappel , ce sont des escrocs !! fuyez
• Cecile.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:41

  On a trouvé la bonne pièce pour notre lave linge ((joint de hublot) Et nous avons ensuite procédé au remplacement de la pièce défectueuse en 1h30 ! Ce qui est une belle performance pour nous qui sommes pas très bricoleurs 😅
• Alex.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:14

  Livraison en temps et en heure. Site facile à consulter;les pièces sont répertoriées avec leur référence d'origine. Les tutos guident dans l'installation. Je referai une commande de pièces détachées sur ce site qui prône la réparation plutôt que la mise au rebut. Bravo et merci.
• Thibault.e

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:01

  SAV incompétent, je ne recommande pas. Aucunes nouvelles de ma demande de retour depuis maintenant 3 mois sur une commande de 80€.
• Eric.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:26

  J’ai eu la pompe de remplacement pour mon LV qui marche mieux qu’il ne le faisait depuis des années. Juste pour améliorer : le tuto doit être plus explicite sur le démontage : par exemple la carte électronique il faut montrer qu’il faut d’abord débrancher le cordon secteur et faire glisser la carte vers le haut
• rolos.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:07

  Oui tout me semble correct .Je pourrais être plus confiant lorsque le vendeur aura validé la commande est quelle soit envoyé et reçu .merci
• Jean-Claude.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:36

  Envoi très rapide et en temps annoncé, malgré des difficultés d'approvisionnement. Un service parfait. Merci.
• Ulrik.o

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:27

  Un peu trop d’assurance par rapport aux tests effectués c’était d’office le module de puissance. Mais ça ne l’est malheureusement pas, toujours le même symptôme. Et pas assez de directives.
• emilie.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:45

  J’ai adoré l’expérience, notre frigo nous a lâché hier soir à 22h après un bricolage de mon mari j’essaie de trouver des tutos sur panne de frigo,et je tombe sur spareka qui me propose un échange Visio des le lendemain. Le mR en Visio est adorable et nous a aidé à identifier la pièce défectueuse. Un service dans l’air du temps le Doctolib du dépannage. On adore. Seul pb pas reçu le sms pour la connexion
• Serge.O

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:33

  les pièces ne sont pas garanties et c'est indiqué nul par quand vous commandé, j'ai acheté un kit de démarrage pour taille haie, j'ai tiré sur la poignée 10 fois pas plus pour démarrer mon taille haie. réponse: "Françoise Marie 5 juil. 2022 14:36 (il y a 2 jours) À moi Cher client, Nous vous remercions pour votre réponse. Cependant, nous ne pouvons honorer votre demande car la pièce commandée n'est pas prise en charge par notre garantie." Et en plus je viens de voir qu'ils sont 2 fois plus cher, 15€ chez eux, 7.80€ chez leroy merlin, dommage que je ne l'ai pas vu avant. Mais en gros, ils se prennent de grosses marges et en plus ne garantie pas les produits. Plus jamais je commanderai sur ce site.
• DELPHINE.O

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:43

  J ai effectué un rendez vous visio a 6.99 euro pour confirmer mon diagnostic avec un technicien. Technicien ponctuel,agréable et explications claires. M a confirmé la pièce à commander pour réparer.prix attractif Attention, email de la pièce à commander reçu dans les Spam et qualité audio de la visio médiocre.
• Léna.

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:59

  J’en ai connu des services clients d’une qualité médiocre mais alors le vôtre est numéro 1 🙂 Commande d’un filtre à hotte en mai. Réception d’un mauvais filtre. Commence alors les appels téléphoniques auprès du service client. Nous renvoyons le mauvais filtre et cela fait bientôt 1 mois que nous attendons le bon filtre. 4 appels en 5 jours. Toujours des réponses différentes « commande en cours » « votre filtre est en stock et vous sera envoyé » « finalement c’est notre fournisseur qui ne nous a pas envoyé le filtre ». Date de livraison estimé au 17/06. Nous somme le 29 et rien. Nous avons commandé le filtre via un autre fournisseur et 24h après nous l’avions reçu. Je ne parle même pas de certains interlocuteurs qui sont désagréables au vu de mon mécontentement. Bref service non recommandable. Merci Spareka pour ces deux mois de perdu 👍
• Jean-Marc.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:12

  Très bon rapport qualité prix et bonne réactivité logistique ! J ai pu réparer mon sèche linge pour 20€, facilement grâce aux vidéo YouTube et éviter de gros frais de remplacement. Vraiment top !
• Simon.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:13

  Société de drop shipping. Article affiché en stock mais pas en stock. Envoi le mauvais article commandé puis obligé d'attendre des mois avant de recevoir ma commande (toujours pas reçu d'ailleurs) Obligé de renvoyé a mes frais l'article envoyé par leur faute à eux si je veux un remboursement. SAV éclaté. Uniquement par téléphone, des phrases bateaux pour vous faire croire qu'on s'occupe du problème mais zéro action derrière.
• Jean-François.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:53

  La livraison a été effectuée plus rapidement que prévu, la pièce est conforme, et le prix raisonnable. Que du bonheur.
• Benoit..

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:44

  Je suis très satisfait du service Spareka. L'expérience utilisateur est particulièrement réussi. L'audit de ma situation en passant par les vidéos tuto jusqu'à l'achat de la pièce à changer a été vraiment agréable à vivre ! Merci beaucoup 👌
• Eric.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:55

  excellentes vidéos explicatives qui permettent aux débutants bricoleurs de se dépanner. Pièce conforme à celles d'origines et livraison rapide. Que demander de plus !
• Famille.E

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:38

  J'ai commandé une vitre intérieure de four le 04 juin, début de la livraison prévue le 08 juin. Le 08 je constate que Spareka n'a pas encore préparé ma commande et appartir de là les disfonctionements se sont accumulés. Malgré de très très nombreuses relances de ma part pour alerter sur ses disfonctionements constatés jour après jour, spareka se contente de me répondre de consulter le site du livreur. Bref, le Sav est une catastrophe, incapable de suivre, gérer un litige dans cette société
• Dj.t

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:42

  Mais de quel droit on modifie les délais de livraison après 15 jours d'attente ? Pour un filtre à huile et une bougie il faut attendre 6 mois ? Ils feraient mieux de travailler au lieu de jouer au Baby Foot.
• Dark.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:20

  A fuir Délais de livraison hors du temps commande passée le 04 06 22 prévue le 15 06 22 annoncée pour le 20 juillet suite à des problèmes de transport et ils annoncent toujours une livraison rapide sur le site pour ces produits (2 joints qui aurait pu être envoyé par la poste!!!) et pendant ce temps j'ai ma pompe qui fuit....
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:19

  Très bien. Pièces commandées le vendredi soir et reçue le mardi matin. Le soir même ma machine a laver retournait comme une neuve.
• Luc.A

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:50

  J’ai commandé chez Spareka une brosse amovible, accessoire d’origine et de même marque que mon aspirateur Rowenta, à tarif très attractif. La livraison s’est effectuée sous 48H00 et la pièce parfaitement protégée dans un double emballage correspond en tous points à la description. Je ne peux que recommander cette entreprise très sérieuse qui m’a tenu informé de tout le suivi d’expédition. Je ne manquerai pas de revenir sur ce site lorsque j’en aurais besoin.
• Andreia.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:23

  Très rapide très bien expliquer . Seule bémol il faut absolument connaître le numéro de série de votre appareil car il ne mettent pas systématiquement de photo de l’article . Ce que je trouve dommage . Mais sinon livraison + rapide que prévue et c’était les bons produit. Je n’hésiterais pas à recommander à nouveau chez eux .
• C..o

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  Le 12/05/2022 à 07:06

  ne respectent absolument pas les dates.... plusieurs reports successifs pour une commande pourtant ayant pris l'envoi express.... j'en suis à 15j de délais complémentaire.... je vais annuler la commande. regrettable!
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:48

  Site pas sérieux. Je commande des pièces détachées pour réparer mon aspirateur. Elle doivent être livrées sous quelques jours. Le lendemain de la commande, je reçois un nouveau mail m'annonçant un retard en raison de pb logistiques. 1 mois de retard ! Si comme moi vous commandez les pièces pour réparer les appareils en panne et dont vous avez besoin, choisissez d'autres sites. Il y en a de très bien.
• Pierre.i

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  Le 02/05/2022 à 14:58

  Obligé de donner un avis mécontent : commande passée le 03/01/2022, expédition après 1,5 mois (alors que la pièce est marquée en stock). 1ere expédition cassée par chronopost. Rebelote 2 mois plus tard (on est fin avril) avec une autre expédition cassée par colissimo (emaballage bien fait??) . Obligé d'appeler à chaque fois pour prendre les devants, promesses de rappel non tenues. Aujourd'hui on me rembourse ma commande contrairement à l'instruction expresse donnée par téléphone de maintenir la commande. Amateurs bonimenteurs !
• Nina.z

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:46

  Archi déçu, retour de commande fait pour remboursement et cela fait 5 mois que j'attend ce remboursement malgré mes multiples coups de fils et excuses de leur part... Plus jamais et je ne manquerai pas de déconseiller et de descendre la fiabilité de ce site...
• Murielle.a

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 07:36

  A fuire j'ai commandé une piece pour mon lave-vaisselle ce n'était pas la bonne pièce je renvoie la pièce toujours pas de remboursement après plus de 1mois service injoignable ! C'est scandaleux! J
• William.a

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  Le 22/03/2022 à 20:33

  Deux commandes , la deuxième est arrivée abîmer, j ai appelé , explication simple et rapide , une photo et un mail une réponse reçue dans l heure , expédition d une nouvelle pièce . Bref rapide ,efficace et réactif merci .
• Kévin.e

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  Le 19/03/2022 à 10:54

  J’ai acheté un moteur de dégivrage de frigo, ils m’ont envoyé une pièce défectueuse. Service client absent, heureusement que j’ai payé par paypal qui eut m’ont remboursé. Ils n’ont même pas répondu à paypal en 10 jours. Inadmissible. J’ai acheté la pièce sur un autre site, et mon frigo fonctionne de nouveau
• seb.e

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  Le 11/03/2022 à 10:34

  Je déconseille fortement. Après 5 mois d'attente d'une livraison systématiquement repoussée, je reçois 1 seule pièce parmis les 100 unités commandé initialement... Leurs services téléphonique coûte 0.80ctm deurost la minutes, ce qui ajoute un surplus au Total de 8 euros en 4 appels pour régler ce litige bien entendu toujours pas résolu. Si je pouvais laisser moin d'une étoile pour cet avis cela aurait été justifié. SPEREKA EST A FUIRE IMPÉRATIVEMENT
• Franck.u

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  Le 07/03/2022 à 08:02

  En attente d’une commande passé en Novembre. (Tuyau commande reçu un morceau de plastique carré) Je déconseille cette société. Une arnaque. Contact tél 80 cts la minutes
• Virginie.a

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  Le 03/03/2022 à 10:19

  Je suis très déçu de spareka. J’ai du changer ma manchette de machine à laver en janvier. J’en commande sur le site et rajoute un collier de serrage le 9 janvier. La livraison était prévue pour le 27 janvier, n’ayant pas de nouvelle le 31, je les appelle. La conseillère m’explique qu’ils sont à cours du collier et attendait la livraison ( j’aurais pu attendre longtemps). Donc j’annule la commande et je recommande que la manchette. Elle arrive 10 jours plus tard, malheureusement la manchette n’est pas la bonne. Je les rappele, il me demande de leur renvoyer et qu’il me renvoie la bonne. N’ayant plus de vignette retour, il me demande de payer le retour 9,9€. Je reçois leur nouveau colis mais ce n’est toujours pas la bonne manchette. Finalement, ils n’ont pas la manchette en stock, pourtant elle est toujours sur le site. Je demande un remboursement, ce qu’ils font mais j’attends toujours le remboursement du retour colis. J’ai commandé sur un autre site, j’ai reçu la pièce en 3 jours. Je ne repasserais pas part ce site la prochaine fois qu’il me faut une pièce.
• Franck.a

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  Le 25/02/2022 à 19:36

  J'ai fait une commande pour une pieces détachées de tven debut janvier 2022 , je suis toujours à attendre ma commande et le delais de livraison ce repousse chaque semaine qui passe. Manque de serieux
• Christophe.a

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  Le 24/02/2022 à 16:28

  attention arnaque !!!! demande plus cher de frais de port pour livrer plus vite vous payez et ce n’est pas plus rapide du tout !! ensuite si vous avez la chance d’avoir quelqu’un au tel elle s’en fout et vois raccroche au nez ensuite plus moyen de les avoir a 80cts la minute ils vous arnaque bien ca m’a couté plus de 10 euros et au final rien tout ca pour une piece pseudo adaptable chinoise ce sont des voleurs ces gens la a fuir !!!
• Grégoire.R

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  Le 21/02/2022 à 06:57

  Site marchand à éviter absolument : erreur d'envoi de commande, non remboursement des frais de retour , pièce indiquée en stock mais ne l'est pas, délais d'un autre temps , communication inexistante...ils se foutent des clients Si vous avez du temps ou de l'argent à perdre c'est spareka qu'il vous faut
• Frédéric.a

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  Le 18/02/2022 à 11:01

  La pièce est conforme à ma commande. Par compte, le suivi de commande de la part de SPAREKA n'a pas été fait, c'est nul. Commande effectué depuis le 9 09 2021 livraison 16 02 2022. Alors que la pièce devait exister sous une autre référence. A ouiii, j'oubliais, ne les appeler surtout pas, car je les ai appelé par téléphone pour connaître l'avancement de ma commande pièce à 18,07€, j'ai eu une note téléphonique en surtaxe sans le savoir de 22€, 33 mn d'attente. Faite donc très attention, sinon surprise
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:39

  Une super logistique, temps de livraison à peine 48 heures à passation de commande. C'était une première pour nous chez Spareka, mais nous reviendrons sans aucune hésitation. Bravo encore pour votre sérieux.
• tiffany.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 05:41

  Très contente de mon achat qui a était livrer le lendemain . Agréablement surprise de la vitesse de la livraison. La pièce va parfaitement . Merci spareka je recommande les yeux fermer .
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:34

  - 26 juillet : ............ - 13 juillet : ............ - 08 juin : tjrs rien! je viens de les rappeler = raccrochage au nez ! - 15 mai : idem - 02 mai : tjrs rien - 15 avril : toujours rien! - 04 avril : bla bla bla, ont fait le nécessaire rapidement.....Tjrs rien! ROI DES PROMESSES !! - Nous sommes le 23/03, toujours pas de remboursement du timbre de retour malgré de multiples promesses des conseillers. J'attends depuis décembre! Dernier contact et promesse il y a 1 semaine et tjrs rien, nada, que dal! ............................................................... Rien à dire sur la recherche de panne en visio mais le reste c'est galère. Mi décembre, j'ai renvoyé une pièce contre remboursement. Là je viens seulement de recevoir l'accusé de réception. Mes messages et mes prières ne font rien pour être rembourser des frais postaux de retour. Ras le bol des conseillers de plateforme situé je ne sais où ds le monde qui comprennent et parle pas bien le français!
• Priscille.a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:43

  Commande effectué il y a plus d'un mois, toujours pas expédiée et sans nouvelle, pour 2 petits boutons d'une plaque de cuisson ! Numéro du service client non attribué, j'ai comme l'impression de m'être fait arnaqué..
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:35

  Produits conformes à la commande, mais délai de livraison extrêmement long, un mois d'attente pour recevoir ces petites pièces qui auraient pu faire l'objet d'un envoi par la poste
• Ludo.i

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  Le 13/02/2022 à 09:28

  La garantie non fonctionnelle Arnaque pur et dur Je vous déconseille de commander sur ce site Surtout quand la pièce a 1semaine et qu'il vous réclame plein de photos pour vous dire a la fin la pièce a fonctionné et a été déballé et posé SUPER LA GARANTIE DE 2 ANS
• Tinet.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:08

  J'ai commandé une pièce pour un aspirateur Dyson sur leur site qui correspondait à mon modèle selon leurs indications. Quand j'ai reçu celle-ci, ce n'était pas la bonne et j'ai donc envoyé un mail au SAV et depuis plus de nouvelles. Je déconseille donc fortement Spareka et ne passerai plus commande auprès d'eux.
• Lensois.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:42

  Produit correspondant à mes attentes ,conforme et identique à l'original. Ce produit était soigneusement emballé dans un carton. En espérant qu'il ne se fissure pas dans le temps comme cela a été le cas avec l'original. Je recommande.
• Franck.a

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:48

  Les + : produit vendu 40% de moins que le site de la marque officielle et produit livré rapidement Les - : produit pas nickel (traces à nettoyer et légères rayures). J'ai l'impression d'avoir acheté une pièce d'occasion, ce qui en soit ne me dérange pas mais je préfère le savoir avant d'acheter et cela n'empêche pas qu'elle soit livrée propre.
• Sebastien.e

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:22

  Après une commande passé il y a plus de 4 semaines et sois disant livré sous 48h, commande tjs en cours de préparation, après un appel l'opérateur me dit qu'il va relancer ma commande, 4 jours plutard tjs rien... je veux rappeler et le numéro de téléphone n'emmet mm plus de bip... a fuir!!!! Arnaque Alors que cette pièce est tjs marqué disponible sur leur site
• Cedric.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 11:25

  Commande de charbons pour moteur de machine à laver avec la référence de celle-ci. Le modèle proposé et livré ne correspond pas, délai de livraison long. Demande de remboursement compliqué, j'envoie le colis, celui ci est refusé. En revanche j'ai reçu de nombreux mails pour savoir si j'étais satisfait du site 😂
• El.h

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  Le 09/02/2022 à 16:38

  J'ai commandé (le 29/01/2022) sur ce site qui me semblait sérieux, mais à la grande surprise la pièce que j'ai commandée sur le site ne correspondait pas du tout à la pièce que j'avais besoin de changé alors que sur le site en tapant la référence de mon appareil, cela m'a dirigé vers soi-disant la pièce correspondante donc j'ai fait confiance et j'ai commandé. Une fois la pièce reçue, comme je le dis au-dessus ne correspondais pas donc j'ai essuyé de contacter le SAV, mais sans aucun succès sachant que vous avez sur le site aucun numéro à contacter donc vous suivez une procédure de renvoi de la pièce, mais on vous dit qu'ils vous répondront au plus tard dans les 48 h et que vous paierai les frais de retour alors qu’ils m’ont orienter sur la mauvaise pièce, ce que j'ai fait, mais à ce jour aucune réponse donc j'ai fini par appeler, car on vous fournit un numéro lorsque vous suivez la procédure, mais impossible à joindre donc je suis très déçu et bien sûr je ne recommande pas ce site.
• LUC..

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  Le 09/02/2022 à 11:23

  Pièce commandée en novembre 2021, jamais reçue : Après plusieurs reports, en décembre 2021, puis janvier 2022, personne ne m’informe que la pièce est finalement indisponible. J’ai du appeler le service client pour avoir l’info. J’attends le remboursement. Je résume : - manque d’information - vente de pièce indisponible - délais insupportables A éviter.
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:00

  Produit facilement trouvé sur le site et qui s'adapte parfaitement à mon vieux (et vaillant) aspirateur Rowenta. Envoi rapide, suivi et bien emballé. Rien a redire, c'est parfait.
• BRIGITTE.E

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:14

  Je recommande. Ayant un petit problème avec mon adresse, j'ai contacté le service client : extra. Très gentil, à l'écoute : un service client comme on rêverait tout le temps d'avoir. Commande reçue conforme au descriptif du site internet qui est très bien fait.
• Guillaume.u

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  Le 05/02/2022 à 22:16

  Un site au top qui m'a permis à plusieurs reprises d'économiser "un nouvel équipement". On le voit clairement que les appareils ont un obsolescence programmée. J'en suis déjà à ma troisième résistance pour mon four. Mais première fois que je la commande sur ce site, suite à d'autres commandes. Grâce à ce site, j'ai également pu réparer mon lave-linge et mon lave-vaisselle. La recherche des pièces est d'une simplicité. Je n'ai pas eu besoin d'avoir un conseiller et tout est bien expliqué. Pièce commandée en début de semaine et livrée avant le WE dans un point relais. A peine la pièce déballée, 15 minutes plus tard, mon four refonctionne. Les tutos sur le site aident également à identifier la panne et à réparer l'appareil. A l'heure où il faut éviter de trop consommer, la réparation de votre appareil vous permet de faire des belles économies et un geste envers la planète.
• Eric.O

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  Le 05/02/2022 à 18:02

  Troisième achat chez SPAREKA, et toujours la même satisfaction de redonner vie à un appareil en changeant simplement la pièce fautive. Il a fallu passer cette fois-ci par la case "Service Client" vu que je m'étais trompé de pièce à changer. Le service est perfectible, mais une fois en relation avec le bon interlocuteur, tout va pour le mieux. La pièce est arrivée 2 jours après la commande et a été montée dans la foulée. Mon lave vaisselle est reparti pour quelques années encore avec cette nouvelle pompe. Merci SPAREKA
• Daniel.e

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  Le 05/02/2022 à 06:17

  commande honorée et expédiée MAIS avec 2 mois et demi de retard ! J'ai été prévenu après la commande et un appel téléphonique m'a rassuré. Merci d'avoir laissé la possibilité d'un contact humain. L'aide au dépannage semble fonctionner correctement mais mon téléphone n'a pas été à la hauteur (insuffisamment chargé)... et j'ai dû me débrouiller seul et pas très proprement...
• CUNY.h

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:42

  Produit conforme à la commande. Livraison retardée d'un jour en raison surplus d'activité du livreur mais information donnée en direct sur site afin de lever toute interrogation. Grand sérieux évident dans la manière de procéder!
• celine.i

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 06:53

  Une première pièce reçue cassée. Le service client m en a renvoyé une autre dans les plus brefs délais. Malheureusement, malgré la commande effectuée avec les références de ma machine, la nouvelle pièce n était pas compatible. J'ai pu trouver la bonne pièce en cherchant celle qui semblerait convenir de visue. Au final, j ai trouvé la bonne. Le service client a pris à sa charge les frais de retour de la mauvaise piece du a un mauvais referencement. En résumé, commande laborieuse mais service client au top.
• patrick.a

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:24

  Pièce de machine à laver commandée par erreur du bon modèle ( de ma faute) . Je demande le retour car inutile , aucune réponse ... Pour vendre , pas de soucis , pour assurer le sav ... nul !! Fuyez donc cette boite et adressez vous à de vrais pros et pas à ces charlatans !
• francis.r

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:08

  J'ai effectué deux commandes pour réparer un four encastré. J'ai apprécié le suivi et la traçabilité de mes commandes, pas de problème de livraison et conformité des pièces reçues, dès réception de ma deuxième commande j'ai effectué l'intervention avec succès.
• Annie.e

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:00

  La pièce envoyée correspond exactement à mes attentes par rapport à celle que j'avais commandée. L'emballage irréprochable! Je regrette toutefois qu'il m'ait fallu deux appels au service pour qu'enfin cette pièce me soit expédiée après deux relances de votre correspondant, alors que l'on m'a affirmé dès mon premier appel qu'elle était bien en stock. Qu'en aurait-il été si je ne m'étais pas manifestée? Cela ternit un peu mon jugement...
• Céline.r

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:22

  Pièces conformes à la commande. Seul bémol : les délais de livraison ! Commande arrivée avec plus de 10 jours de retard… On annonce une livraison au 20/01 puis un retard en programmant une livraison au 18/01 (déjà la 1er souci de communication !) finalement c’est arrivé le 29/01 !
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:22

  Vendeur très réactif. J'ai commandé deux moteurs d'aspirateur Dyson DC33C et DC19, sur les deux commandes le moteur DC33C n'était pas adapté à mon aspirateur, immédiatement une fiche de renvoi m'a été envoyée et un nouveau moteur m'a été envoyé sous 3 jours. Malheureusement j'ai de nouveau reçu une mauvaise Réf. Immédiatement j'ai été remboursé. Apparemment sur Dyson DC33c il y aurait deux types de moteur un en diamètre 125mm et un de diamètre de 135mm.
• Allegret.r

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  Le 27/01/2022 à 10:03

  j'ai commandé 2 pieces le 8 janvier, qui devaient être livrées le 14 puis le 18 janvier et on est le 27 janvier et toujours rien ni aucune nouvelle. J'ai essayé d'appeler, trop de personnes appellent donc on vous demande de rappeler. Je viens d'annuler la commande et j'espère maintenant être remboursé. J'ai perdu 20 jours.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:43

  Première commande un dimanche soir pour une pompe de cyclage Bosch. Prix raisonnable, expédiée lundi et reçue jeudi. Pièce changée identique à l'originale - Lave vaisselle réparé en 2h, parfait. Merci !
• david.o

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:04

  J'ai commandé des Charnières de four mi décembre 2021. Ne les ayant pas reçues fin janvier, j'appelle le service client, difficile à avoir car boîte vocale. Après plusieurs appels un conseiller gentil mais qui ne maîtrise pas le français me dit qu'elles ne sont plus disponibles. Si je n'avais pas appelé m'aurais-t-on proposé un remboursement ? Pas sérieux
• Anne.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:43

  Article très spécifique et chez SPAREKA identique à l'original. Évidemment, la mise en service a été d'une simplicité enfantine. De plus, la possibilité d'être livré chez un dépositaire Mondial relay me convient tout à fait. Je recommande particulièrement ce site pour tout achat de pièces détachées.
• Jean-François.A

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:53

  Merci pour l'envoi des pièces demandées. Commande aisée (recherche, validation, confirmation), date de livraison respectée, emballage parfait et reçu en bon état. Merci encore de nous permettre de réparer notre électroménager.
• JS.S

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:24

  Bonjour, Le site est sérieux, le rapport qualité / prix est bon. Le délai a été respecté malgré un retard éventuel annoncé, ce que beaucoup ne font pas ... Un petit effort à faire sur les emballages: le colis était bien volumineux pour le contenu de ma commande.? Je recommande sans hésiter !
• Domi.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:52

  Le moteur pour aspirateur Dyson reçu est identique au moteur d'origine . De plus , j'ai commandé sur Spareka car c'est ce marchand qui proposait le meilleur prix ( continuez comme ça ! ) , et la livraison hyper rapide : commandé le dimanche matin , livré le mardi midi en boîte à lettre ! Très satisfait concernant cette commande .
• cédric.H

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:57

  L'achat aurait pu être parfait si seulement mon colis n'avait pas fait le tour de France. Réaction tardive, 15 jours pour prendre l'initiative de retourner un nouveau colis, mais bon le principal est que mon four soit opérationnel
• Gerard.a

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:08

  Prix correct (moins chers que le site du fabricant) Délais de livraison plus rapide qu'annoncé. Le service d'aide est souvent bienvenu (dans mon cas, le simple remplacement du filtre ne nécessitait pas de conseil)
• Forné.l

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:47

  Livraison rapide et conforme aux attentes. Point négatif : le carton d'emballage était beaucoup trop important pour la pièce commandée et a été rempli inutilement avec beaucoup de papier kraft neuf. Un effort est à prévoir sur le conditionnement.
• Laurent.E

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:59

  le 06/01/2022: Les délais ne sont pas tenus. Déjà 3 reports et toujours pas de pièces de rechange. L'encaissement, lui, a bien lieu à la commande le 25/11/2021. Et voila... on m'annonce le 21/01/2022 que la pièce est obsolète!! alors qu'on m'indiquait que le retard était dû à des problèmes logistiques et on me propose un remboursement. Si vous cherchez un site sérieux, passez votre chemin.
• Eric.E

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:42

  Lamentable ! La commande passée le 23 novembre , livraison prévue le 03 décembre fait l'objet de reports successifs... D'abord reportée au 06 décembre, elle n'est à présent pas prévue avant la mi-février 2022. C'est une honte ! Si les pièces ne sont pas en stock ayez au moins la correction de le préciser à la commande ! Personnellement, c'est la dernière fois. Les de vente de pièces détachées en ligne ne manquent pas...
• catherine.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:12

  la grille en fonte correspond au modèle de ma plaque de cuisson ancienne . C'est la grille de gauche sur la photo .J'ai pu m'en assurer avant la commande car les dimensions de la pièce était indiquée sur le site. je suis donc ravie .La livraison a été très rapide (5jours)
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 17:40

  Après un très gros doute, la commande avait été passée le 01/02, pour une livraison 3 semaines plus tard... puis retardée d'un mois... mais le moteur est finalement arrivé le 19 mars ! Et la cerise sur le gâteau est le prix : 22,15€ (port inclus) pour une pièce pareille : je n'en reviens toujours pas ! Merci à vous, je l'ai remonté dès samedi et le broyeur est reparti comme neuf : SUPER !
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 14/03/2021 à 09:55

  Boutique et support pour achat de pièces très complet et les vidéos sont très intéressantes. Le délai annoncé à été respecté, même si j'ai trouvé entre le temps de commande et d'envoi de la pièce un peu long. Le transport en point relais est correct avec ce bémol de la non information d'avancement du colis, juste informé de la mise à disposition du colis au prestataire de transport et info uniquement une fois déposé en point relais, avec le couvre feu cela peut vite finir en casse tête car tout le monde n'a pas un point relais e' bes de chez lui.