DECOMANIA

Tags: Siège social,

• relien.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:08

  commande ménagères , quelque assiettes reçus cassé (transport !). le SAV à géré le problème très rapidement , (merci à Marion ) . important pour moi d'avoir un site avec un vrais SVA derrière , je recommande ce site.
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:02

  Commande reçue très rapidement. Malheureusement un produit s'est cassé lors du transport. Un grand merci à Chantal pour son professionnalisme et sa grande rapidité qui a géré ma réclamation et le remboursement en moins d'une journée.
• Renée.A

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 06:20

  Impeccable, je recommande ! commande, livraison rapide et super emballage pour objet fragile, arrivé en excellent état. Merci bcp!
• valérie.h

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 14:33

  Achat de 2 produits dont une commode reçue avec un pied cassé.Celle-ci semble avoir déjà subie une réparation!! J'attends le remboursement de celle-ci . Hors de question d'avoir les frais de retour à payer comme c'est indiqué sur le site. Décomania injoignable par téléphone! Très déçue car irréparable et chère.
• Vincent.l

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 12:51

  Article arrivé cassé.
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 12:46

  Simple et efficace ! Service client à la hauteur des attentes Bravo ! Très beaux produits Merci à marion !
• Anaïs.D

  2 / 5

  Le 23/10/2020 à 12:34

  Livraison rapide, mais très déçu par la qualité des produits. Je ne commanderais plus.
• Vivi.n

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 08:16

  Site fiables la dame aux téléphone super gentille. Part contre livreur GLS une catastrophe. J'attends ma commande avec impatience...
• Ambre.e

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 15:02

  Commande reçu en point relais avant la date estimée donc plus que ravi, commande complète, bien emballée, produits conforme aux photos rien à dire je recommanderais sur ce site sans problème.
• Elisabeth.N

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 11:21

  Suite à une commande du 07 juillet 2020, j'ai reçu hier 09/07/2020 les 3 boîtes de verres. (Livraison extrêmement rapide !!!) Dans une des boîtes, un verre est brisé. J'ai téléphoné, la personne très aimable m'a demandé des photos, et a aussitôt procéder à l'envoi d'un nouveau colis. Site très sérieux, amabilité, rapport qualité-prix, je recommande sans hésitation.
• Ophélie.a

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 21:08

  Nous avons reçu une horloge endommagée cettainement par les transporteurs, le service après vente a été très réactif et en très peu de temps nous avons reçu une nouvelle horloge en bonne état sans même avoir besoin de renvoyer l'ancienne.
• Alexandra.a

  3 / 5

  Le 19/06/2020 à 10:23

  Commande passé le 31/05, les articles sont conforme, hormis un article qui manquait et qui a été remplacé par une boîte à musique, contacte par mail du sav le 06/06 réponse dans la foulée avec demande de précision le 08/06 et comme quoi ma demande va être traité au plus vite, mais à ce jour aucune nouvelle... j'ai renvoyé un mail, pas de réponse.... c'est très décevant...
• Delphine06031973.a

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 10:35

  1ère commande, articles de bonne qualité et livrés très rapidement , (1 journée avant la date de livraison annoncée lors de ma commande), bien protégés, très satisfaite de ma commande. Mention spéciale au livreur GLS ponctuel et qui vous tient informé de la livraison par mail par sms et enfin au téléphone juste avant la livraison
• justAfact.s

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 23:38

  Très large choix de produits. Très bon apport qualité/prix, livraison au top et un service SAV très professionnel et disponible. Je recommande (dans les deux sens du terme) les yeux fermés !
• Charles.a

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 15:28

  J'ai passé une commande sur ce site, où il y a un choix énorme de produits. 2 produits (sur les 15 commandés) étaient abîmés. J'ai contacté le service SAV, qui m'a apporté une réponse et une solution dans les 72 heures qui ont suivies. J'apprécie la réactivité de ce service. Je recommande ce site.
• Maryvonne.o

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:46

  bonjour, j'ai fait une commande de vaisselle sur decomania et 5 assiettes sont arrivées cassées. je peux vous assurer que les 4 jours qui ont suivi ma reclamation elles m'ont été remplacer. j'ai eu affaire a une commerciale Marion qui a été tres efficace et compétente et en plus tres gentille . je continue donc a etre cliente chez Decomania et peux vous assurer de part mon experience du serieux de cette boite. J'espere avoir pu vous aider dans vos questionnements.
• Ness.e

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 12:38

  Déçu du site je ne le recommande pas Erreurs de dimention des meubles déco commandé Des le lendemain de la commande le SAV me répond par message que le colis et déjà partie et peut rien faire. Et à l arrivé du colis la vitre du meuble et cassé emballé avec 2 autre produit en bois et papier à bulle qui n a pas suffi pour le transport. Pas possible de joindre par téléphone c est très agaçant.
• N.g

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 22:53

  J’ai commandé des vases pour mon mariage et je suis ravie très bien emballé et livraison rapide. Je recommande fortement
• Josepha.i

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 10:27

  Super site ! Très satisfaite de mon achat produits bien emballés et commande arrivée très rapidement ! Merci à toute l'équipe au top!
• Ivan.

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 11:04

  Miroir reçu assez abimé, qualité des finitions très mauvaise, dommage qu'on ne puisse pas donner notre avis sur les produits sur le site Decomania, j'ai perdu de l'argent après avoir retourné l'article à cause des frais d'envoi/livraison assez élevés. Après les avoir contacté suite au commentaire laissé sur cet avis, plus aucune réponse de leur part. Si j'avais pu, j'aurais mis 0 étoiles.
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 18:45

  Produit de qualité, à des prix défiant toutes concurrence, livraison très rapide, entièrement satisfaite
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 15:10

  Commande reçue à la date prévue. Le miroir pourtant fragile était très bien enveloppé. Le service clientèle contacté par mail pour un problème de mot de passe oublié à été très réactif et très efficace. Bravo pour votre professionnalisme
• Manon.-

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 21:24

  Au top et service client qui accompagne vraiment bien :)
• Nicolas.r

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 15:00

  Lampe Atmosphera reçue avec cordon d’alimentation en partie sectionné et grossièrement « réparé » grâce à un manchon inesthétique.
• Samai.Ã

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 10:59

  Comment j'ai pu passer à côté de ce site aussi longtemps ? Beaucoup de choix en déco et petits meubles, les produits Atmosphera sont notamment moins cher sur ce site que chez d'autres revendeurs concurrents. Très bien emballé, bonne communication avec la société de livraison, commande arrivée plus vite que prévu, je suis aux anges !