Grillon Store

Tags: Siège social,

• joelle.o

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  Le 06/07/2022 à 11:08

  1ere commande de rats congelés via ce site, je ne renouvellerai pas. Pleine d'espoirs compte tenu d'un "packaging congélation" et de ma présence le jour de la livraison. Mais 24h de délai supplémentaire par Chronopost, j'étais là pour la livraison retardée, les rats étaient bien sûr en voie de décongélation... Pourquoi ne pas proposer le service chronopost avec camion frigorifique, qui existe ? Et ne pas faire figurer la mention "produit congelé" sur le paquet ?? Très déçue
• Geraci.i

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  Le 09/06/2022 à 12:18

  Je commande depuis bientôt 1 ans grillon ect, rien à dire sur la qualité emballage au top, pas de mort que se soit en été ou en hiver, seule bémols serait le prix des Commande passer chez vous tout les mois dans les 100e mais aucun cadeau... Payer à chaque fois les cartons plus de 50ct je trouve sa dommage de ne pas Faire un petit effort sur vos clients. Sinon à part sa je vous recommande à 2000%
• 51.l

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  Le 17/05/2022 à 17:51

  Je commandais souvent chez vous , là j'ai passer commande lundi 9 mai, j'aurai ma commande que jeudi 18: vous venez juste de l'envoyer soit une semaine après . grosse déception, après cette commande je laisse tomber
• Audrey.i

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  Le 22/04/2022 à 16:48

  J'ai passé une commande de souris congelés un jeudi à 14h, je m'attendais à les recevoir le mardi, étant donné que le lundi était férié (Pâques), en payant un supplément pour que les produits arrivent encore congelés + un deuxième suppléments pour les avoir directement chez moi, on me demande un n° de tél pour nous appeler lors de la livraison, et ce n'est pas tout... je reçois un message le mardi pour me dire que je serais livré le vendredi, pour au final être livré le jeudi, évidemment je n'étais pas chez moi... donc le colis à passé une journée complète en plus à la poste.... Je ne recommanderais plus jamais chez eux !!!
• Leclercq.h

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  Le 12/03/2022 à 18:14

  Plus de 2000€ de rongeurs achetez dans l'année et la une commande catastrophique les rongeurs pue et bien évidemment le sav ne rappelle jamais donc je part chez quelqu'un d'autre de plus professionnel j'ai testé sur mes 20 serpent et que des refus donc bon la je penses qu'il y a un problème mais bon 200€a la poubelle.....
• jeremy..

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  Le 14/01/2022 à 18:39

  Envoie extrêmement soigner et ultra rapide. Commander 250 grillons assimilis moyen . livré avec chaufferette encore tiède malgré la distance ~700km. Une équipe au top et très réactif 👏👏👏. Aucun mort à l'arrivée. Prix très abordable en rapport avec la concurrence. Un service SAV (Sand ) comme on en voudrait dans toutes les boutiques d'une réactivité exemplaires 🎩 merci pour tout très bientôt.😉
• Jonathan.r

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  Le 30/11/2021 à 16:10

  1ere commande de souris congeler emballage parfait , commander le jeudi reçue le mardi seul bémol pour les blanchon il n'y a pas de pack de 10 ou de 15 obliger de prendre un sachet de plus petite souris pour ne pas la gavé .
• staline.p

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  Le 22/10/2021 à 13:19

  Boutique très sérieuse , je recommande ++++
• Allan.a

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  Le 09/07/2021 à 15:08

  3 boites de grillons commandés. 2 à moitié vide et 1 comptant une dizaine de spécimen sur les 100-120 annoncés. Catastrophique.
• Clg.l

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  Le 10/05/2021 à 09:09

  Déjà commandé sur ce site sans soucis. Mise a part la dernière commande,une boîte de 100criquet manquante, noté rupture, bon de réduction. Hors ma facture a bien été débité pour le total et après avoir laisser un mail je n'ai toujours aucunes réponses. J'aimerais savoir comment vous comptez me dédommager la boîte manquante. Merci de me tenir informé par mail et par téléphone la boîte mail faisant des siennes. Merci.
• Laurent.i

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  Le 25/04/2021 à 13:09

  J'ai commandé une boite de mouches domestiques pour nourrir une mante religieuse et à la reception elles étaient toutes mortes. Apres contact avec la société par mail, ils ont refusé de renvoyer une nouvelle boite, s'il y a un souci pendant la livraison ce n'est pas leur problème. Je ne recommande pas.
• Eric.o

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  Le 07/01/2021 à 07:55

  Commande arrivé très rapidement,très bien emballé, aucun soucis.je recommande.
• Biozhardcore.

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  Le 16/10/2020 à 09:59

  Deuxième commande ,encore une fois parfaite ! Les livraisons sont trés bien emballés , livraisons rapides! Sur ma dernière commande de grillons, un seul grillon est mort . Je recommande sans souci
• Coco.e

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  Le 08/07/2020 à 16:04

  J'en suis à ma 5ème commande et franchement aucune déception, les grillons arrivent en parfait état, on sent qu'ils sont élevés dans de bonnes conditions et les emballages sont faits avec soin ; rien à voir avec les magasins qui les laissent "mourir" dans des boites sur une étagère et les bradent en fin de semaine (à des prix d'ailleurs plus élevés). J'ai eu à contacter le service client pour obtenir des infos livraisons pendant le covid : réponse le lendemain avec les informations demandées. Je recommande les yeux fermés pour leur professionnalisme à tous les niveaux.
• Voineau.a

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  Le 01/04/2020 à 11:14

  Rien à dire . Livraison rapide même en ces temps compliqués. Boites bien rangées dans un carton avec un sachet chauffant. Merci pour votre professionnalisme et également pour mon pogona :)
• D..

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  Le 02/03/2020 à 14:41

  Ca fait des années que je commande mes insectes chez Grillon Store, le service est rapide et conforme.
• Moi.

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  Le 20/08/2019 à 09:07

  Après plusieurs commandes sans soucis, ma dernière commande était catastrophique. Plus de la moitié des grillons étaient morts, pourris, j'ai contacté à deux reprises le service client, en joignant des photos de ma commande, aucune réponse.Aucun sérieux ni professionnalisme.
• Daniel.e

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  Le 28/06/2019 à 09:49

  Commandes systématiquement expédiées dans les délais et conformes. Soucis au niveau de la livraison, mais geste commercial en compensation.