VINCI Autoroutes

Tags: Siège social, Service de transport et d'accompagnement,

• Alexandre.'

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  Le 09/07/2022 à 14:07

  Excellent service, agréable, personnel compétent réactif. je recommande cordialement
• Dominique.a

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  Le 08/06/2022 à 10:52

  Très bon accueil
• Vincent.e

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  Le 31/05/2022 à 12:04

  Jamais aucune indication pour savoir quelle file prendre pour payer en espèces.
• Ignatius.e

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  Le 18/05/2022 à 03:17

  Le 05/03, je franchis un peage avec mon télé badge, la barrière est ouverte : le 22/03 je reçois une amende pour non paiement du peage. Je conteste l'amende immédiatement, pas le montant du peage, argumentant de ma bonne foi. Depuis le 29 mars, date de la dernière réponse d escota, en dépit de mes nombreux mails, appels téléphoniques et courrier recommandé, aucun interlocuteur capable de me donner une réponse. On me menace de porter l'amende à 375e sans paiement dans un délai de 2mois, mais la société Escota/Vinci prend bien soin de ne pas répondre. Je précise que je possède deux badges de telepaiement sur deux véhicules, que je paye plusieurs centaines d'euros de facture d'autoroute chaque mois. Je vais maintenant me tourner vers la justice pour obtenir enfin une réponse.
• michel.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:53

  Très bien reçu
• george.n

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  Le 11/05/2022 à 20:57

  Je viens d'être prélevé de 8.80€ alors que je ne suis pas allée à Mandelieu, c'est une honte ! Le 06/05 je travaillais !
• DA.A

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  Le 07/05/2022 à 09:53

  Dame très agréable et disponible et fournissant toutes les informations nécessaires.
• Julien.a

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  Le 09/04/2022 à 10:00

  Gestion catastrophique du trafic, des usagers pris en otage et des tarifs en hausse constante !
• nicolas.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:26

  Accueil excellent👍👏
• Ma.o

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  Le 12/02/2022 à 17:16

  De retour d’Italie. Bouchon pendant 1h juste avant le péage de la Turbie et vous faites payer les usagers 😡Quelle honte
• Christina.e

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  Le 24/12/2021 à 14:08

  C est une honte au prix des autouroutes dans le sud entre Cannes et Antibes une vrai poubelle sur les bas côté, cartons , plastic, ferraille ,
• Pierre-Yves.u

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  Le 07/10/2021 à 13:33

  Très pro
• Florence.e

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  Le 18/08/2021 à 12:09

  Si vous aviez remplacé vos messages vax covid ( qui n'ont rien à faire sur l'autoroute) par des messages interdisant les jets de mégots ou cigarettes, nous aurions peut-être gardé notre massif des Maures intact. L'interdiction de rester sur la voie du milieu serait aussi la bienvenue. Que chacun reste dans son champ de compétences ce sera déjà très bien !
• Lorenzi.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 06:22

  Je viens de demander un renseignement par téléphone à une interlocutrice ce jour 7 juillet à 8 h10 charmante très à l'écoute une réponse précise et rapide m'a été apportée merci
• Antoine.0

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  Le 15/05/2021 à 23:49

  Vivement la fin de la concession...
• Gilles.e

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  Le 26/04/2021 à 06:38

  Racket scandaleux depuis des lustres ! De plus sous couvert de se préoccuper de notre sécurité, les polytechniciens de Vinci escota ne font en réalité rien pour sécuriser la sortie d'autoroute vista palace-monaco où il y aura un jour c'est sûr un carambolage synonyme de carnage. Même pas foutus de se coordonner avec la gendarmerie qui opère des contrôles en sortie et augmente de fait l'anarchie. Vive la France du 21e siècle
• romain.o

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  Le 08/03/2021 à 08:10

  Impossible de les contacter
• Gregorio.a

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  Le 30/12/2020 à 13:44

  incompétence totale .....A FUIR
• Francoise.a

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  Le 25/09/2020 à 07:37

  Mon fils et son amie se rendent en moto à St Tropez. arrivés à la barrière de Capitou , TIS EN OPPOSITION !! Il demande pourquoi au monsieur en place , pas de réponse satisfaisante. Au MUY , même problème, ceci se passe vers 21 h , la personne qui prend l'appel est assez agressive , mon fils dit que les factures sont prélevées sans problème. Et sur un ton mordant ,elle lui dit c'est comme une carte bancaire.L'amabilité n'est pas le fort de cette personne , alors qu'il n'y pas eu une once d'énervement de la part de mon fils.Nous estimons qu'au prix des passages fort chers, la moindre des choses c'est d'avoir une personne agréable au bout du fil. A près tout c'est grâce à nous que son salaire est payé ! Ceci s'est passé le vendredi 18 septembre 2020
• ma.o

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  Le 02/09/2020 à 12:05

  Tres content de pouvoir descendre de nos mo ntagnes pour aller au bord de mer i
• Delphine.R

  3 / 5

  Le 04/07/2020 à 15:51

  Tant d'attente très très long
• Jbfromage.b

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 17:04

  Très mécontent du service Vinci autoroutes avec un monsieur pas très écoutant. J’ai pris l’autoroute au Muy Capitou comme tous les jours avec ma moto Matin et soir quand je suis passé en rentrant ce soir la barrière était ouverte je suis passé avec mon télépéage je suis arrivé sorti Le Muy il me réclame 6 euros je fais appel en lui expliquant que je viens du Capitou Fréjus et que je suis en moto et me dit oui effectivement apparemment vous venez du péage de La Barque, j’ai dit que non je viens du Capitou Il me dit bon d’accord il me fait payer 3,20 € j’ai dit non je suis en moto et je viens du Capitou et il a raccroché il m’a plus parler ,ne voulant pas faire un embouteillage je suis parti très déçu. Jean-Bernard
• Lu'.m

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  Le 04/06/2020 à 14:13

  Une belle bande de voleur 👍🏻
• Amine.a

  4 / 5

  Le 29/05/2020 à 20:19

  Service pas mal
• Mamie.A

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 14:25

  très bien. bon renseignements et sympathique
• Cristian.n

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 13:53

  (Traduit par Google) Obscurité (Avis d'origine) Ufifi
• hubert.o

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 12:47

  Service client au top
• MARIE.h

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 08:14

  J'adore
• christian.h

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 09:45

  Bonjour Culture client zéro..........
• lionel.r

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 16:37

  (Traduit par Google) bon service. pas de file d'attente (Avis d'origine) good service. no waiting line
• Alex.a

  2 / 5

  Le 04/06/2019 à 19:48

  Ai appelé pour savoir s'ils n'avaient pas trouvé une carte bleue perdue le 3 juin au péage de Fréjus. Répondeur disant que c'est fermé à 16h30 et le post Vinci dit que c'est fermé à 19h.... donc j'ai dû bloqué la carte bancaire. Pas le top.
• Isa.

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 20:29

  Conseils rapides et très zimabled
• Jacques.e

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 16:28

  Trop cher les péages
• Jeremy.

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 20:57

  Service autoroute déplorable
• Jean.

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 03:48

  Très bien
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 19:20

  Bon accueil
• Gregory.o

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 06:33

  Dommage qu'il n'y est pas une agence dans chaque ville...
• nortak264.

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 15:17

  Un service client rapide et agréable. J'ai pu changer mon contrat de badge autoroute très facilement et à mon avantage. La température de la salle est réglé et une fontaine à eau est disponible si vous voulez vous rafraîchir durant l'attente.
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 00:52

  Pratique et rapide.
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 05:48

  Très bon accueil.
• Max.o

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 07:04

  Personnel sympathique et serviable
• Gilles..

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 17:09

  efficace et rapide
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 18:38

  Personnels compétant, agréable, souriant et très dynamique
• CLAIRE-SOPHIE.

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 04:32

  Personnel qualifié même si l’attente risque d’être au rdv
• Dylan.

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 21:14

  Accès difficile mais en travaux, la personne qui m'a reçue a été très accueillant et a pu réaliser toutes mes demandes sans aucun souci avec le plus grand sourire, je recommande fortement cette agence, dommage que certaines actions ne soient pas autorisées sur place.
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 17/01/2018 à 17:18

  Un service qui laisse à désirer . Compte tenu du prix des autoroutes qui a était largement amorti le service au moin lui devrait être irréprochable. Comme toujours il s’en moque de toute façon on continue à passer par leur autoroute Ps ( péage du contournement de Nice scandaleux)
• David.H

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 00:02

  Parfait
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 09:34

  Inadmissible ! Une seule personne a l'accueil de l'agence de Mandelieu un samedi matin Pouvez vous imaginer que les clients n'ont que le samedi matin pour venir 5 personnes devant moi ! 1 heure d'attente !
• P..i

  1 / 5

  Le 31/07/2017 à 13:27

  (Traduit par Google) Non Maestro? Veuillez mettre à jour Maschine. (Avis d'origine) No Maestro? Please update Maschine.
• Stephane.

  4 / 5

  Le 24/01/2017 à 19:12

  Le vrai numéro de téléphone est le 3605 (appel gratuit ) mais impossible de rentrer un numéro court dans les modifications.
• Marie.u

  1 / 5

  Le 02/12/2016 à 17:25

  merci d avoir fermé le péage du Muy hier soir, nous avons fait du covoiturage pour Aix la personne avait laissé sa voiture au péage du Muy car elle venait de Nice, RIEN n'était signalé à 17h, quand nous avons dépassé le Muy au retour à 23h, nous avons compris que la sortie était fermé !!!! aucune indication sur l'autoroute à notre départ ni même sur l'autoroute pendant la déviation !!!! nous sommes sorties à Puget nous avons du retourné au Muy pour qu'elle reprenne sa voiture puis elle est retournée à Puget reprendre l'autoroute !!!!C'est très écologique et très sérieux de votre part en sachant le prix de vos autoroute !!!
• Jocelyn.A

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  Le 31/08/2016 à 07:03

  Il n'est pas simple de s'y rendre mais on peut y faire toute les démarches souhaitée
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 30/03/2016 à 20:02

  Du vol... des bouchons, des accidents, un cout au kilomètre hors de prix... du vol pur et simple...
• Gilbert.e

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  Le 04/09/2015 à 13:19

  Le numéro mentionné 'Ne peut aboutir "