PROSUD SA

Tags: Siège social,

• Yannick.a

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  Le 11/03/2022 à 09:23

  Je n'ai eu besoin de rien pour l'instant . Bien préparé, bien réglé, bien contrôlé, bien entretenu, mon broyeur GreenWood thermique 13 cv fonctionne à merveille.
• Schmitt.o

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  Le 27/07/2020 à 12:23

  sav difficile a joindre mais après contact très réactif
• Patrice.I

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  Le 28/05/2020 à 13:00

  J'ai besoin d'une pièce de rechange pour un broyeur thermique Electropower acheté en 2013 , je précise après JC, pas avant ,et l'établissement me fait savoir que le modèle a changé et qu'il n y a plus de pièces correspondant au modèle en ma possession , j'insiste pour avoir solution alternative le service sav me répond qu'il n'en a pas . Me voilà donc avec un broyeur d'un beau rouge , acheté 469 eur inutilisable, sinon dans mon salon comme antiquité décorative . Ou plus banalement et tristement de l''emporter à la déchèterie...
• Maryline.U

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  Le 20/01/2020 à 10:07

  Après deux utilisations de la fraise à neige electropower MEP-FN13E (1100 euros), on a un galet qui à brûlé et la courroie par conséquence est endommagée. Nous avons contacté par mail le SAV plusieurs fois et nous n'avons pas eu de réponse. Au téléphone ils sont injoignable ! On se demande ou est le SAV pour la garantie. J'ai qu'un conseil FUYER cette entreprise, ils sont incompétent, ils ne s'occupe pas des clients. Ils ne font que vendre et rien d'autre. Sur leur site ils nous parlent de produit de qualité, de robustesse... je pense que nous n'avons pas les mêmes critères de qualité.
• Bru.

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  Le 10/12/2019 à 17:39

  bonjour, malheureux possesseur d'une fraise à neige FN 6,5 ER , après une douzaine d'heures d'utilisation le pignon solidaire de l'axe des roues s'est usé anormalement , conséquence : la machine n'est plus tracté. contact avec un revendeur de la marque electropower m'informant que la pièce n'est plus disponible et qu'elle ne se fabrique plus.( qui d’ailleurs m'indique être inondé d'appels de personnes avec des machines en panne et souhaitant ne plus représenter la marque) ainsi qu'avec Prosud qui confirme . conclusion il ne me reste plus qu'à jeter ma fraise à neige ( 550 euros) à la poubelle . a noter que cette même fraise à neige de fabrication Chinoise à été commercialisée sous la marque Himalaya distribuée par Prosud et est toujours commercialisée sous la marque Hecht modèle 9555SE. Vous l'aurez compris : fuyez ces chinoiseries c'est une arnaque !!!